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客户满意度提升和客户关系维护秘籍 青岛:2026年05月30日

第一模块、服务经济——认知篇服务经济时代的发展趋势服务经济的重要意义4P—7P时代企业的发展核心理念客户满意是企业发展的最终裁判案例:企业如何展现服务意识格局?优质服务的基本要素双赢和多赢提升内外服务内部服务三要素内部服务“踢猫效应”外部服务品质提升的关键案例......

销售团队业绩倍增之闭环行为管理 青岛:2026年06月04日

第一讲 倍增业绩的销售管理创新案例分析……1,销售团队的业绩管理分析销售团队的业绩评价标准销售团队的业绩损耗点销售团队的业绩管理创新思路2,闭环管理思维闭环管理是什么闭环管理的基本模式闭环管理的三级动力指标闭环管理解决了销售团队的哪些问题案例分析……学习成果:了解......

策略销售—找到大客户销售中的制胜策略 青岛:2026年06月26日

1、掌握一套完整的项目分析方法,随时掌握敌我态势2、准确把握客户对采购的反映模式,并据此制定应对方法3、学会利用自己的优势,以优制劣,改变项目的态势4、学会筛选客户,把有限的资源投入到关键客户处课程对象营销副总、销售总监、客户经理、从事销售支持两年以上的售前顾问和技术支持工程师、相关销售管理人员、行业专家课程大纲一、课......

高效拜访:用一半时间赢两倍订单 青岛:2026年06月26日

在对客户进行拜访的时候,你是否常遇到一下情形:拜访前很想了解客户,但是不知道去哪里找这个客户的信息;见到客户,刚聊两句,客户就要去开会了,一下子不知所措;客户根本就不和你聊,或者仅仅是礼貌性与你交流,对销售保持高度警惕;终于要签约了,却被客户的谈判技巧砍的遍体鳞伤,即使签约也成了鸡肋,损失很大。销售中最重要的一项活动就......

卓越五级团队领导力研修班 深圳:2026年07月03日

前言:课程介绍和开场1-课前诊断:团队相关测评与诊断(团队测评和团队角色测评)2-为什么团队管理是管理者的必迈之坎3-团体、团队、高绩效团队的不同4-3+2高绩效团队教练模型深度剖析5-演练:3+2高绩效团队教练案例分析6-团队如何通过团队化运作共同学习实战演练输出:《团队五级领导力测评》《团队角色测评》一、卓越五级团......

TQM全面质量管理与品质零缺陷 深圳:2026年06月26日

一、提高员工质量意识的方法与技巧1、21世纪是质量的世纪2、质量是由顾客定义的3、十大品质理念4、质量意识的内涵5、没有质量就没有数量6、不良品是最大的浪费7、质量意识培训的九种形式8、员工应具备的十种质量意识9、质量意识提升五大方法10、质理管理的四不政策和五不放过11、本章重点知识回顾竞赛试题故事:1)好心办坏事2......

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诸强华-企业培训师
诸强华老师

浙江大学 市场营销专业 本科毕业 美国国际职业资格认证委员会(ICQAC) 国际职业培训师(中级) ...

朱佩弘-企业培训师
朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训...