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客户满意度提升和客户关系维护秘籍 青岛:2026年05月30日
第一模块、服务经济——认知篇服务经济时代的发展趋势服务经济的重要意义4P—7P时代企业的发展核心理念客户满意是企业发展的最终裁判案例:企业如何展现服务意识格局?优质服务的基本要素双赢和多赢提升内外服务内部服务三要素内部服务“踢猫效应”外部服务品质提升的关键案例......
销售团队业绩倍增之闭环行为管理 青岛:2026年06月04日
第一讲 倍增业绩的销售管理创新案例分析……1,销售团队的业绩管理分析销售团队的业绩评价标准销售团队的业绩损耗点销售团队的业绩管理创新思路2,闭环管理思维闭环管理是什么闭环管理的基本模式闭环管理的三级动力指标闭环管理解决了销售团队的哪些问题案例分析……学习成果:了解......
策略销售—找到大客户销售中的制胜策略 青岛:2026年06月26日
一、课程导入:大项目销售的特点剖析:1、为什么要通过策略销售制定销售策略2、复杂销售的特点分析:你不能仅凭经验决策3、策略销售的制定步骤4、策略分析工具-蓝表:绘制策略的总体地图二、位置定位1、单一销售目标:找到项目前进的罗盘2、用SSO判断项目当前的各种问题3、确定你的SSO4、什么是项目位置判断5、项目位置判断的标......
高效拜访:用一半时间赢两倍订单 青岛:2026年06月26日
1、通过聚焦客户期望关注角色动机,通过设计承诺目标控制采购流程。通过对六个销售拜访环节的控制和循环改进,将销售周期大大缩短,并提高销售的成功率;2、课程理论与实践相结合,逻辑清晰,简洁实用。培训对象销售总监、销售经理、客户经理、售前技术支持等销售从业者。课程大纲一、准备拜访1、理解客户期望2、期望链接动机3、设计承诺目......
从技术走向管理-角色转型与实践落地 深圳:2026年07月31日
1) 从技术、业务转型的新晋管理者(通常 3 个月-2 年内);2) 实际管理经验超过 2 年但需要系统梳理管理思路和方法的管理者。课程大纲第一部分:目标导向的管理情境沙盘初体验1、情境模拟体验(规则解读-小组体验)2、学员反思与交流:结合管理活动分享体验感悟(无论成功或失败)3、复盘与老师点评4、迁移到工作情境:学员......
企业战略管理与绩效考核体系制定 广州:2026年08月20日
符合时代要求:从时代要求和客户需求出发,解决企业的困惑和难题突出顶层设计:从企业战略层面推动财务管理变革建立绩效框架:承接战略,建立系统的绩效管理体系路径清晰明确:建立绩效考核和推动绩效考核的路径培训对象财务总监及其他相关的高级管理人员人事总监,人事经理以及负责绩效考核的人员企业战略管理部人员课程大纲:第一模块:全面把......
