青岛行为管理培训

青岛行为管理培训公开课

企业人员安全行为管理（BBS/BOS） 广州：2017年08月24日

模块一：安全行为模式1．安全三角形2．需求/动机与标准化作业3．安全目标/文化对员工行为影响4．基本的心理需求中国人行为模式中看员工管理模块二：常见不安全行为1．不安全行为的种类2．不安全行为的产生/分析性格与不安全行为环境与不安全行为典型不安全行为和不安全心理实例模块三：安全行为管理工具使用1．行为观察法（BOS）2......

赴青岛学习海尔OEC管理与文化创新班组建设高级研修班 青岛：2017年08月15日

主题一：海尔人力资源建设（1）海尔9-27级管理人员的职位管理体系；（2）日、月、年考核激励排序机制；（3）SBU机制——海尔考核核心；（4）福利机制；（5）5个代表性岗位工资考核激励模式；主题二：海尔OEC管理经验介绍“OEC”管理法，即英文“Overall......

创客与精益生产及赴青岛名企考察行 青岛：2017年08月15日

课程一：《创客模式---海尔在互联网背景下的企业转型》第一讲：创客定义与内涵1．创客的定义与特征：2．海尔创客解读：3．海尔创客必要性：第二讲：创客密码与工具1．创客模式之“两大模块”：2．创客模式之“两大机制”：3．创客模式之“实施四部曲”：4．......

生产企业创新设备管理体系的建立及活动开展培训班 青岛：2017年08月20日

子曰：“工欲善其事，必先利其器。”作为工厂运营中的关键因素-设备，在现代生产中起到越来越重要的作用。但是我们经常会因为设备的停顿而延误交货，因为设备的精度而影响质量，也可能因为设备的不合适而望“订单”兴叹。如何通过管理保持设备的固有性能，如何通过管理对设备进行改善，如何让......

呼叫中心投诉心理分析与惊喜服务 北京：2017年10月26日

服务相关人员课程提纲：第一讲 互联网+大数据时代下如何揭开投诉用户的面纱大数据时代的数据分析还需要统计吗？多媒体渠道服务投诉还能雪藏吗？各式问题的处理光靠累积经验和岗位培训远远不够!那站在投诉岗位的各类人士不禁要重新打量一下自己的技能包，看看是不是很快要被时代浪潮以大浪淘沙的方式清洗掉了。1.探索大数据的神秘2.&ld......

战略绩效管理-平衡计分卡的应用与实操训练 上海：2017年09月07日

企业人力资源管理者、中高层管理者课程收益：通过2天的学习，使学员能够：学会在企业内推行战略共享、目标共担的绩效文化，在顺应人性的基础上，提升员工士气；掌握将公司年度战略目标逐层分解成KPI及关键行动计划的方法和工具；学会将企业战略绘制成全员可以理解的战略地图；收获一套高效的BSC管理工具，可直接用于年度绩效管理的工作中......