青岛售后服务培训

青岛售后服务培训公开课

如何建立国际化售后服务体系 上海：2025年10月18日

本课程并结合实践，对国际贸易售后市场现状进行分析，在此基础上，分析了国际贸易售后市场发展趋势分析。售后工程的理念是保持企业在市场竞争力的重要手段，而对于降低售后服务成本，提高售后服务质量，树立和保持企业品牌起着非常重要的作用 。培训大纲：理论部分：一、国际贸易售后服务现状及相关理论二、国际贸易中售后服务面临的问题三、国......

服务意识及技巧提升六项训练 青岛：2025年10月31日

提升服务意识，打造良好的职业素养掌握服务礼仪规范提升沟通能力，掌握高效沟通的基本要素掌握电话沟通技巧，赢得客户信任了解服务是最好的销售培训方式：讲解+讨论+提问+训练课程大纲:培训主线什么是服务，认识自我，了解工作优质专业服务礼仪规范第一模块：服务意识提升——态度决定一切什么是服务态度&......

服务人员核心能力提升 天津：2025年09月23日

帮助服务人员快速建立服务意识帮助服务人员快速掌握核心服务技能，与客户建立良好合作关系帮助服务人员，掌握自我训练、自我调节的训练方法通过现场演练，帮助服务人员快速领会实战效果帮助普通服务人员成长为优秀的服务人才【课程大纲】一、服务的力量什么是真正的服务服务的魅力服务中的难点服务核心技能的运用特性获得高品质服务能力的关键因......

如何打造金牌客户服务 天津：2025年09月25日

帮助服务管理者树立金牌服务的意识，帮助服务管理者提升服务管理力和领导力；了解打造金牌服务竞争力的三个关键，实现金牌服务的品牌化；有效进行客户分类，加强核心客户管理，掌握针对不同层面和行为类型客户的服务方法；通晓客户投诉管理的技巧，有效应对服务危机，提升企业服务竞争力；对客户进行分类管理，有效推动服务营销，提升企业服务竞......

人工智能时代的企业与财务转型 广州：2025年09月30日

一、人工智能时代企业与财务面临的机遇与挑战1. 为什么中国的企业家们普遍感到身心疲惫?2. 企业转型：从马车到汽车3. 汽车驾驶的四个操作系统4. 人工智能时代50%的财务人员将要失业吗？5. 财务角色的四个转变二、决策参谋-财务与决策管理层的融合1. 大数据分析在企业战略规划中的应用2. 如何运用数据分析量化战略可行......

招投标法规知识与合同风险管理训练班 广州：2025年10月09日

招投标从业人员课程大纲一、招投标概述1．招投标制度的起源2．招投标制度的国际现状3．我国招投标制度发展史1）第一阶段：招投标制度初步建立2）第二阶段：招投标制度规范发展3）第三阶段：招投标制度不断完善4）第四阶段：招投标监管愈发严格5．公开招标与邀请招标课堂问题：招投标制度的经济实质是什么？二、招投标的法律适用问题1．......