青岛售后服务培训

青岛售后服务培训公开课

如何建立国际化售后服务体系 上海：2017年08月12日

随着我国企业的不断加入国际化发展，企业间的竞争越来越激烈，那么国际售后问题已经变得越来越重要。本文提出要根本解决国际售后服务应作为一个系统来考虑的问题，并结合我国著名企业华为，联想，海尔等企业的案例，希望给贵公司在国际化售后服务的进程中有所帮助！培训目的：本课程并结合实践，对国际贸易售后市场现状进行分析，在此基础上，分......

服务意识及技巧提升六项训练 青岛：2017年09月01日

提升服务意识，打造良好的职业素养掌握服务礼仪规范提升沟通能力，掌握高效沟通的基本要素掌握电话沟通技巧，赢得客户信任了解服务是最好的销售培训方式：讲解+讨论+提问+训练课程大纲:培训主线什么是服务，认识自我，了解工作优质专业服务礼仪规范第一模块：服务意识提升——态度决定一切什么是服务态度&......

餐饮酒店业黄埔“服务讲师与演讲口才”特训营 济南：2017年08月03日

董事长、总裁、培训总监、人力总监、副总等高管务必参加！特训内容：★ 沟通说服和对话的训练★ 人生定位和打开自己的训练★ 肢体语言和声音方面的训练★ 分析听众和设计讲稿的训练★ 轻松控场和舞台魅力的训练★ 讲故事和激发全场气氛的训练★ 现场互动和服务讲师的训练★ 状态调整与开口讲话的训练......

如何打造金牌客户服务 天津：2017年07月20日

一、金牌服务的概念1．什么是金牌服务2．金牌服务的价值体现3．金牌服务应该怎样推动4．金牌服务体系创建的3个关键点5．如何通过金牌服务打造核心竞争力服务影像：什么是金牌服务二、有效建立高品质服务标准，推动服务金牌化1．服务品牌识别2．服务礼仪与形象的统一3．服务流程与标准的有效统一4．服务团队气质的有效统一5．服务管理......

创新营销策略制定 广州：2017年10月13日

一、其他企业的成功经验，如何为我所用1、消费品与工业品；元件与设备；服务与软件；产品不同，有何相通2、直销模式、渠道销售，方式不同，如何取舍3、成熟市场（产品），发展中市场（产品），如何培育4、知名企业，成长中公司，如何在管理上有所侧重？5、案例分析：西门子公司新产品推广案例二、思考1、不断的市场投入是否一定会有良好的......

OHSAS18001职业健康安全管理体系内审员 深圳：2017年07月28日

第一部分：OHSAS18001：2007基础知识职业安全卫生法律法规介绍危害识别、危险评价与预防措施与OHSAS18001有关的职业健康安全法及其它要求OHSAS18001：2007体系文件编写指导管理体系的初评及建立步骤第二部分：OHSAS18001标准内部审核知识认证程序及关注要点介绍OHSAS18001整合要点内......