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互联网创新思维与服务营销之道——知名互联网企业/园区考察研修班 上海:2025年05月16日
在互联网颠覆势如破竹的当下:“互联网+“时代,您的行业会被颠覆吗?“互联网+”时代,如何对接您的企业/岗位?“互联网+”模式如何给您的企业带来盈利?“互联网+”如何打造优质客户全流程体验?“互联网+”......
服务营销—让销售额与满意度并 上海:2025年06月12日
一、从传统营销到服务营销1、与竞争对手同质化的穷途困境2、从4Ps到4Cs的服务营销历程3、关系营销与数据库一对一营销4、从传统营销到服务营销的转变5、服务营销人员素质与短板测评二、服务营销中的客户价值1、让服务创造更高的客户价值2、客户价值的内容与本质含义3、提升客户价值的方法与技巧4、宣扬差异化的企业价值主张三、销......
服务营销 上海:2025年06月19日
1.服务营销概述* 服务给各行各业带来的机遇和挑战* 服务营销的概念和重要性2. 行业竞争和客户分析* 市场动态和竞争优势分析* 客户需求分析* 服务消费特点和要求3. 建立服务产品和理念* 设计并创造服务产品* 设计并创造服务品牌* 开发增值服务4. 服务产品的分销渠道* 在服务环境下的分销* 选择服务传递的模式* ......
服务营销—让销售额与满意度并肩提高 上海:2025年06月20日
服务营销到底是服务还是营销?销售如何与服务完美对接形成合力?销售中如何做好服务?服务中如何创造销售的机会?如何让销售额与客户满意度并肩提升?讲师吴宏晖用三星电子销售部门的工作经历融合海尔服务部门的工作经历,为您原创开发并呈现出真正能解决上述问题的服务营销课程。课程收获1.理解服务的特点与应对策略,掌握从传统营销到服务营......
即兴戏剧:YSE AND共创的力量 上海:2025年07月12日
采用即兴戏剧的方式,让学员通过互动的方式体验演绎各种场景,锻炼应变能力和创造力,提升交流和协作技能【课程优势】实践性强,可以帮助学员提高问题解决能力和自信心;与其他传统培训方法不同,更具吸引力和趣味性;能够增强团队的协作和创新能力,提高企业的竞争力【课程收益】1.提高团队协作能力。即兴戏剧的核心理念是接受他人的意见并在......
无界型学习项目设计:从0到1构建人才培养体系 北京:2025年06月20日
学习项目作为企业培训体系的基本构成单元,是人才培养工作落地的主要形式。战略落地、创新能力提升、管培生培养等都是学习项目,学习项目虽有大有小,但都有着类似的基本逻辑。学习项目的策划、设计和运营实施是几乎所有培训从业者最核心的工作职责,学习项目的管理运营能力也直接影响着培训从业者们的成长和发展。随着数字经济时代的到来,不确......