青岛服务营销培训

青岛服务营销培训公开课

基于全面提升素质与业绩之阳光心态主动服务营销全面修炼 青岛：2025年08月22日

1、讲师多年服务标杆企业培训经理人从业背景，咨询培训经验丰富，根据企业培训实战经验开发了此课程，受到学员好评。2、采用体验式教学方法，清新互动，生动活泼。3、运用情景演练进行现场训练提升，寓教于乐，寓教于景，方法技巧易于学以致用。课程对象：客户服务人员、销售人员、及服务销售管理人员课程大纲 ：破冰-学习的心态1，职业人......

服务营销百分百 苏州：2025年10月18日

一、服务营销的必然性1、巨变时代的速变市场CHANGECHALLENGECHANCE2、变化的范畴体制的变化——计划经济（短缺经济）vs市场经济（过剩经济）宏观经济的变化——实体经济vs虚拟经济生产力的变化——产能不足vs产能过剩利润的变化&mda......

服务营销品质与效率提升 上海：2025年08月22日

服务营销主管人员、销售代表、客户服务代表、技术支持人员等课程大纲：一、服务营销内涵挖掘及理念突破1、析含义（1）客户服务 VS 服务营销（2）营销 VS 销售 VS 推销2、看趋势（1）从响应客户服务请求到经营客户关系（2）Solution service + solution selling3、析需求（1）说出的需求......

服务营销与服务利润价值链 上海：2025年09月27日

第一部分 了解服务市场、服务产品和顾客第一章服务经济中的营销新视点1. 为何要研究服务2． 服务带来了显著的营销挑战3． 服务业需要拓展的营销组合第二章 服务接触中的顾客行为1. 不同的服务对顾客行为的影响2. 顾客决策：服务消费的三阶段模型第二部分 建立服务模型第一章 建立服务理念：核心与附加性要素1. 设计并创造服......

商务PPT结构设计与策划 北京：2025年08月23日

了解金字塔原理并能把金字塔原理和PPT的构建相结合怎样快速的把要表达的众多信息，规划成带有逻辑关系的PPT结构学会"以观众为本"制作PowerPoint了解演示文稿应该对哪4个方面进行设计灵活运用商务PPT在设计中的6个原则演示文稿的大纲区、幻灯片编辑区和备注区应该怎样协调配合怎样提升幻灯片中的效果......

DFMEA设计失效模式分析 上海：2025年08月25日

根据最新发布的 AIAG-VDA FMEA(第一版)要求，根据实际的应用案例，系统讲解新版的背景、重要变化点及企业如何应对等。并针对性极强地讲解 DFMEA 的目的、内容、要求、内在逻辑、实施步骤和方法，对新版的 AIAG-VDA FMEA 六步法进行讲解，帮助企业相关职能部门负责人及主管工程师们能够快速、透彻理解新版......