青岛服务营销培训

青岛服务营销培训公开课

服务营销百分百 苏州：2025年10月18日

企业中高层管理人员、营销、客服全体人员课程大纲:一、服务营销的必然性1、巨变时代的速变市场CHANGECHALLENGECHANCE2、变化的范畴体制的变化——计划经济（短缺经济）vs市场经济（过剩经济）宏观经济的变化——实体经济vs虚拟经济生产力的变化—&m......

服务营销与服务利润价值链 上海：2025年09月27日

服务行业（认证行业、银行、物流行业、电信行业、美容、医疗等）的服务部经理、客户服务部主管、客服运营经理、董事长、总经理等中高层管理者课程大纲:第一部分 了解服务市场、服务产品和顾客第一章服务经济中的营销新视点1. 为何要研究服务2． 服务带来了显著的营销挑战3． 服务业需要拓展的营销组合第二章 服务接触中的顾客行为1.......

服务管理与服务营销 上海：2025年10月09日

丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。学员将进行小 组讨论、游戏,并有机会亲自体验、演练其所学的知识和技能。课程大纲第一天：服务管理一、服务管理理念你认为什么是管理？ 服务管理的任务 服务管理的对象 服务管理的重要性 服务管理的原则二、服务管理的基本方法客户信息管理—-目标......

服务营销—让销售额与满意度并 上海：2025年10月17日

21世纪是一个服务制胜的时代，通过完善的服务营销来挖掘客户价值，挽留老客户，开发新客户，已成为企业实现经营效益最大化的又一关键点。然而，在市场竞争日益激烈的今天，许多企业管理者在进行服务营销时常遇到以下问题--销售如何与服务完美对接形成合力？服务中如何创造销售的机会？销售额如何与客户满意度并肩提升？针对以上问题，我们特......

一线主管日常管理技能提升 北京：2025年10月28日

制造型企业生产部门的一线主管，包括车间经理以下、操作工以上的各层级管理人员来自和生产相关部门的基层管理者，具体包括设备部、工程部、质保部和物流仓库部等的基层管理人员课程大纲班级日常管理基础（90min）课程介绍全景案例案例讨论、分析和解析班组日常工作的三种类型两种事务管理的工具一线主管的日常管理(690min)任务一：......

新会计准则在企业中的运用、合并财务报表编制分析及汇缴新政与财税合规管控实务专题培训班 上海：2025年10月29日

近年来，财政部陆续修订出台了多项会计准则及制度，对于财务报告信息质量的提高和企业决策都有十分重要的意义。为此企业需要对财务、运营、税务、内控系统等方面尽早筹划，为新准则的实施做好充分准备。财务合规管理是现代企业业务发展的基石，企业要善于运用企业合规构建管理体系和提高管理能力。在当前严监管的大趋势下，财务人员应深入学习贯......