青岛服务营销培训

青岛服务营销培训公开课

服务营销生命线—让您的客户由满意走向忠诚 上海：2025年11月13日

模块一：让卓越的服务理念深入人心1．客户的满意度的构成要素：商品、服务、企业形象2．（SERVICE）的七大要素3．服务理念的认知4．四大服务模式5．制定优质客户服务标准6．服务对企业的意义7．“员工”是企业的第一客户——创造优秀客户服务的内部环境模块二：服务人员应具备的......

服务营销—让销售额与满意度并 北京：2025年11月14日

21世纪是一个服务制胜的时代，通过完善的服务营销来挖掘客户价值，挽留老客户，开发新客户，已成为企业实现经营效益最大化的又一关键点。然而，在市场竞争日益激烈的今天，许多企业管理者在进行服务营销时常遇到以下问题--销售如何与服务完美对接形成合力？服务中如何创造销售的机会？销售额如何与客户满意度并肩提升？针对以上问题，我们特......

基于客户导向的服务营销 重庆：2025年11月14日

销售经理/主管；售前技术人员；项目实施、产品、市场、客服人员；业务部门负责人与骨干员工。课程大纲：一、客户导向管理理念企业提高客户忠诚度原则：1、控制产品质量和产品价格2、人员充分了解产品、了解客户3、提高服务质量、提高客户满意度4、超越客户期望、满足客户个性化要求5、正确处理客户的问题、让客户购买程序变得简单6、企业......

企业中高收入含《含外籍外派人士》工资奖金个人所得税筹划方案及落地实施技巧 深圳：2025年11月02日

企业中高收入者课程收获：1、专家将根据最新的税收征管动向以及个人所得税热点问题进行讨论，帮您建立合法且长期有效的个税避税思路及方案！2、通过30多种实用避税方法，大大减轻贵公司管理、营销和技术骨干及外籍人士等中高收入者的税负！3、专家还将为您提供一系列降低工资费用相关的企业所得税的避税方案，以增加企业的经济效益！4、专......

高效的会议管理 上海：2025年11月06日

了解和掌握会议的目的， 会议的种类能正确分析会议低效甚至失败的根因掌握职业化规范化准备会议的技巧和流程清晰明确会议主持人的角色和作用， 掌握高效主持会议的22个要领掌握会议异常情况的应对和处理方法清晰参与会议者的角色和作用学习和演练不会速记的会议记录者的会议记录的有效方法掌握快速记录的技巧掌握会议报告的规范和要领课程对......