青岛谈判方略培训

青岛谈判方略培训公开课

向华为学习：跨部门沟通与协作 青岛：2026年07月03日

企业收益：1、提升部门之间的沟通效率，推动工作高效进展；2、培养积极向上，高效协同的工作氛围，改善员工之间的人际关系；3、培养优秀的人才，影响并带动其他员工学会正确沟通，快速完成工作。岗位收益：1、理解沟通在工作中的重要性和价值，对个人和企业的重要意义；2、认识跨部门沟通中达成共识的障碍根源，从而克服障碍，提高执行效率......

次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 青岛：2026年07月17日

数字化时代，如何了解Z世代的职场嗨点和痛点，提升团队参与感？数字化时代，如何调动Z世代团队员工工作动能，强化职场体验感？数字化时代，如何为Z世代搭建舞台、有效赋能，增强工作成就感？数字化时代，如何重新设计Z世代的培训和激励，加强组织归属感？适应对象：各级中高层管理者课程收益1.Z世代员工画像：让管理者清晰的了解Z世代员......

《结构化沟通》 青岛：2026年07月18日

新晋升管理者；需要带领下属激发潜能、从优秀走向卓越的中高层管理者；想要提升客户满意度，创造复购率的销售人员；想要解决跨部门沟通障碍的所有员工。课程大纲引言篇★开场思考★【一个逻辑】1.结果R2.需求D3.方法T第一篇：自我连接——了解自己，了解他人是核心【本篇目的：你的每一句话都代表你自己，准备......

化危为机（客户投诉和应急处理策） 青岛：2026年07月18日

篇章内容概要第一模块客户满意——提升篇1．什么是客户服务？客户服务的核心要素客户服务的终极目标互动：目前客户服务难题剖析2．客户期望值的有效管控客户期望值与客户满意的关系1）满足客户期望值=客户满意？2）客户满意=满足客户期望值？3）满足客户期望值＞客户满意？4）满足客户期望值＜客户满意？正确认......

基于行为的结构化面试 北京：2026年07月30日

1，统一面试的流程和语言，改善面试观念和行为；2，整合面试知识、工具、技巧和案例，提升关键面试技能；3，通过培训和辅导、训练的形式，提升面试的有效性和面试质量；参会对象：总经理、企业高管、人力资源招聘经理、主管/各部门高级主管/经理及涉及到招聘与面试相关人员等课程大纲：第一部分：面试官所应具备的素质和能力1.拆分面试官......

情商与沟通 上海：2026年07月03日

一、导入破冰互动什么是情商？情商的作用及应用场景二、内在力量：情绪管控情绪管控在情商中的地位情绪管控对团队沟通的影响压力-能力曲线图情绪波动曲线图身体状态对情绪的作用焦点的作用潜意识的影响渠道三、外在力量:高价值体现如何让自己在别人眼中变得更有价值基础：自信与自我形象态度与标签展示误区非语言沟通及暗示赞美的力量付出与回......