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高情商管理者 上海:2026年04月10日
高情商可以解决的问题...为什么企业制度完善,人员却错误不断?为什么同样的激励,得到的激励效果却大相径庭?同样的部门,不同的领导,为什么员工状态不一样?有些领导事必躬亲。事情未必干得好;有些领导好像无所事事,但结果都很漂亮。有些公司待遇高,离职率也高;有些公司待遇一般,离职率反而也低。模块一:情商在管理中的运用一、&l......
销售心理学——客户心理分析与情商管理 北京:2026年04月15日
洞悉客户的需要动机(内在的需求、动机与价值观),提升销售服务能力;识别客户感知觉系统,掌握因人而已的沟通互动模式;能从客户的服饰语音等言行举止,识别客户性格类型,沟通风格,进而选择妥善的沟通策略,满足客户需求和服务质量;员工能更好的理解客户情绪,体会自己的情绪,修炼同理心思维的能力。管理他人的情绪状态,疏导管理他人的心......
销售心理学:客户心理分析与情商管理 广州:2026年04月17日
正确地认知压力,健康地管理压力,减少压力带来的身心影响;学习觉察自我的信念系统,重新改写信念系统,从根源上调整情绪压力;觉察自己的情绪和感受,避免情绪失控,并感受他人的情绪,协调良好的人际关系;员工能更好的理解客户情绪,体会自己的情绪,修炼同理心思维的能力。课程大纲导语:初识销售心理学团队研讨:从工作的服务沟通......
销售心理学——客户心理分析与情商管理 深圳:2026年05月14日
企业的客服主管、销售主管及销售经理课程大纲:第一讲 洞悉客户的心理需要,妥善处理满足其诉求团队研讨:客户为何要选择我们的产品?1.客户购买产品的心理诉求是什么?2.客户选择公司产品的动机:驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的种类:功利性(功能性-产品质量、退换货)享乐性(主观性的、情感......
Power BI人力资源数字化建模分析与体系构建 深圳:2026年06月12日
随着大数据分析和移动互联网的深入,很多企业开始进行企业的数据化转型,通过企业的数据化转型来提升企业效率,支持业务发展。人力资源行业在大数据时代也应该进行数据化的转型,对人力资源各个模块的数据做到标准化的数据管理,流程化的数据建模,通过数据建模,数据分析很好的融入到企业数据化转型。设计开发POWER BI 的人力资源数据......
《精益生产》深入推进与八大障碍突破 深圳:2026年05月15日
对于“精益运营管理模式”,是否存在以下疑惑:▲知道“精益运营管理模式”能给企业带来巨大的效益与帮助,但无从下手。▲“精益运营管理模式”在企业已经导入,但收效甚微,有的甚至半途而废。▲掌握了理论,套用了别人的经验,用在自己的企业,却不管用。▲老板和管......
