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青岛情商管理培训公开课

高情商管理者 上海:2017年03月28日

在现在团队管理之中,随着生活状况和教育水平的不断提高,员工的意识和想法也和过去有较大不同。他们的自主性更强,传统的硬性管理已经很难在他们身上取得预期效果。如何去发掘下属的真实想法并且加以引导,则是管理者们苦苦思索的难题。特别在近几年对企业的培训和访谈中,我们发现一个很明显的现象,那就是很多的部门管理者都在倡导制度至上治......

情商管理与压力管理 上海:2017年04月11日

第一天:解开情绪密码第一章EQ创造无限可能情商的意义情商對學習及工作效率的影響自我价值与情绪困扰培养健康的自我概念发挥个人潜能,提升自我价值第二章 正确的评估与表达情绪觉察自己的情绪体察他人的情绪适当的调整情绪建设性的运用情绪第三章 提升情商的能力情绪智商五要素大脑情绪记忆的形成情商与社会性发展同理心的力量情绪对话技巧......

智慧人生-情商管理 上海:2017年04月14日

中基层管理者及想要提升自我的员工课程收获1、全面了解情商2、掌握快速处理负面情绪的技巧3、掌握更有效的管理情绪从而长久保持良好正面心态的方法4、通过卓越的思维方式管理情绪使工作生活更轻松美好课程特色讲师在培训方面有多年的临场经验,自主研发设计一系列新颖、互动性强、广受各界学员认可与好评的体验式(Experiential......

情商管理与压力缓解实战训练 上海:2017年05月11日

1、培养了解、驾驭自己情绪的能力,了解EQ与管理效能的联动关系;2、识别他人的情绪的能力,掌握良好的上、下属合作与相处之道,更有效的领导团队和协同上下属关系,以获得更良好的工作人际与社会支持;3、认识压力的来源,学习各种缓解压力的有效方法,提高管理者压力下的情绪自我省察、调控与调整技能;4、掌握行之有效的情商管理策略,......

绩效管理专家胜任力特训营培训 广州:2017年04月29日

20%时间进行最新绩效管理知识分享,40%时间进行报酬和福利管理专家级技能培养,40%时间为实操经验养成和工作模拟训练。学员对象:1. 企业负责绩效管理人员2. 企业人力资源管理人员3. 企业中高层管理人员和老板4. 有志于成为《绩效管理专家》者以上4者之一。课程大纲:模块一:绩效管理策略定位与激励性绩效管理体系的创建......

客户服务经理高级研修班 北京:2017年05月06日

资深客服专员、客服主管、客服经理、售后及客户经理、大客户部、市场销售等希望提升公司整体客服能力的领导课程收益:1、学习差异化服务的策略和分享不同行业服务创新的经验。2、了解感动服务的真正涵义和方法,认清达成客户满意的关键点,提升客户忠诚度。3、学习客户满意度管理、客户忠诚度管理、服务质量管理、服务团队管理的思路和实战方......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...