青岛情商管理培训

青岛情商管理培训公开课

基于DISC的职场高情商管理沟通 上海：2026年03月13日

1.能够发现和挖掘市场中的大客户，了解对大客户管理的核心，对大客户进行分级管理2.通过对行为风格的解读，通过知己和解彼，对大客户进行风格分析，学会风格调试，增强与大客户沟通的自信心，并掌握与不同风格大客户的沟通技巧3.明确大客户资源分配管理和建立长期稳定合作关系的大客户管理策略课程大纲：第一部分：医药行业现状解析 （全......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 上海：2026年03月19日

洞悉客户的需要动机（内在的需求、动机与价值观），提升销售服务能力；识别客户感知觉系统，掌握因人而已的沟通互动模式；能从客户的服饰语音等言行举止，识别客户性格类型，沟通风格，进而选择妥善的沟通策略，满足客户需求和服务质量；员工能更好的理解客户情绪，体会自己的情绪，修炼同理心思维的能力。管理他人的情绪状态，疏导管理他人的心......

高情商管理者 上海：2026年04月10日

高情商可以解决的问题...为什么企业制度完善，人员却错误不断？为什么同样的激励，得到的激励效果却大相径庭？同样的部门，不同的领导，为什么员工状态不一样？有些领导事必躬亲。事情未必干得好；有些领导好像无所事事，但结果都很漂亮。有些公司待遇高，离职率也高；有些公司待遇一般，离职率反而也低。模块一：情商在管理中的运用一、&l......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 北京：2026年04月15日

企业的客服主管、销售主管及销售经理课程大纲：第一讲 洞悉客户的心理需要，妥善处理满足其诉求团队研讨：客户为何要选择我们的产品？1.客户购买产品的心理诉求是什么？2.客户选择公司产品的动机：驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的种类：功利性（功能性－产品质量、退换货）享乐性（主观性的、情感......

SPC企业进阶实战提升 广州：2026年03月09日

一、SPC基本概念1.做好SPC的六点声明2.预防和探测3.变差理论及产生变差的普通原因和特殊原因4.质量管理中常犯的两种错误：弃真和存伪5.均值、极差、标准差、方差、移动极差等基本概念与应用练习6.朱兰三部曲与PDCA7.SPC与APQP、FMEA、MSA、PPAP的关系8.SPC在质量设计阶段、质量控制阶段、质量改......

利旺行销战：市场策略和缝隙营销沙盘实战模拟 上海：2026年04月23日

当公司处在高度竞争的市场环境中，无论是要跳出竞争的红海，还是希望成功切入新的市场，都需要管理者们具备市场营销的能力：看清市场格局，找准客户定位，拉动市场、销售和运营资源的协同。公司如果出现下列现象，请特别关注此课程：销售售遇到什么客户就做什么客户，什么单子都想接。很多时候投入了精力，但单子却拿不到。有些单子拼下来，但公......