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青岛年度规划培训公开课

高效演讲技巧 青岛:2018年02月02日

一、演示前的准备1.了解对象2.界定目的3.演示时间4.人员确认二、制造具有说服力的印象1、现场环境2、专业形象3、现场示范三、内容的准备1、确定信息2、设计内容3、证明材料四、演示中的技巧1、克服紧张情绪2、sway演示行为技巧(学员演练)四、演示中的技巧3、有效运用身体语言4、激发听众热情5、提问技巧五、演示中的演......

非人力资源经理人力资源管理 青岛:2018年03月28日

人力资源管理理念与职责;人力资源管理做什么——人力资源管理系统图人力资源管理谁来做——直线经理与人力资源经理的职责分工;“以人为本”的理念和我们的案例制定职务说明与胜任力;案例分析工作职责分歧;知人善任正确吗——古人用人启示......

中层变革—如何当好中层管理者 青岛:2018年03月30日

假如把企业的高层管理者比作“脑袋”,那么中层管理者就是“腰”。腰不好,领导就头大!多数中层往往是从基层提拔的,原先是一个优秀的员工,拥有不错的技术和工作表现,转眼成为中层干部,管理经验之缺乏成为发展的瓶颈:员工只须管好自己,干部则要管好他人;员工只须今日事今日毕,干部则要......

MTP中层管理者技能提升(王俊华老师) 青岛:2018年04月13日

在MTP盛行的今天,不少企业对中层管理的培训事宜都提上了重要议程。作为一名中层管理人员,担负着承上启下的重要责任,既要对领导负责,又要带领部属,在企业管理中发挥着重要作用。但是,在真正的管理工作中,不少中层管理人员对管理工作依然费尽脑汁,他们常对以下几方面的内容困惑不已—如何明确自身的角色定位和职责?如何高......

IATF 16949:2016汽车行业质量管理体系内审员 上海:2018年01月31日

IATF 16949:2016 简介IATF 16949:2016 新版的宏观结构七大质量管理原则风险分析方法和基于风险分析的思维IATF 16949 转换要求及应对措施IATF关于IATF 16949:2016 最新认证规则介绍质量控制方法与IATF 16949:2016核心理念汽车行业过程方法(APA)分析方法IA......

客户投诉处理技巧 上海:2018年02月01日

为了提升客户投诉处理的价值,掌握投诉处理技巧,我们特推出这门课程。课程特点运用投诉处理的零和原则、投诉管理职责、投诉处理流程九大步骤、投诉处理中的沟通技巧课程对象包括,但不仅于:企业质量总监 、质量经理、公关部经理、法规部经理、投诉处理主管企业与客户直接接触的人员渴望掌握投诉处理技巧的任何人员。课程大纲第一天 课程内容......

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名课堂特聘人力资源管理培训师,高级职业经理人,高级人力资源管理师、清华大学,北京大学体验式课程特聘讲...

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名课堂特聘人力资源管理培训师,浙江大学、清华大学、交通大学、北京大学EMBA班特约讲师,多家媒体杂志...