青岛服务礼仪培训

青岛服务礼仪培训公开课

商务及服务礼仪 上海：2026年05月18日

礼仪是人际交往的规范化标准，以相对约定俗成的程序或方式来表示尊重对方 、以及获得对方尊重的过程，是一个人内在素质的体现，也是一个企业外在形象的展现，更是一个社会精神文明的象征。员工在商务场合需要面对商务人士交往时，其自身展现的礼仪素养，不但能够帮助员工建立专业优雅的形象，有一个职业化的风貌展示，提高印象分，同时也为商务......

销售服务礼仪与待客沟通技巧 深圳：2026年05月26日

第一模块：商务礼仪的内涵------------不学礼，无以立一、礼仪的定义与特征二、商务礼仪的基本原则与要求三、商务礼仪对商务活动的重要性及其影响作用第二模块：销售人员形象礼仪----------您的形象价值百万一、职业形象的构成要素二、职业形象对事业发展及社交生活的影响案例一：尼克松的失败：49.9%：49.6%背......

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳：2026年06月06日

第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1.客户是什么？2.优质服务就是穿客户的鞋子3.我们应具备的服务理念：（经典案例+互动游戏+小组讨论）以客户为中心客户永远是对的关注服务细节超越客户的期望服务的黄金法则服务的白金法则4.知己知彼，有的放矢——了解客户评价我们服务的五大关键要素......

人力资源财务分析仪表盘 上海：2026年05月29日

目前人力资源工作面临最大的挑战之一，就是老板不重视，老板不肯定。从老板的角度来说，如果一位HR看不懂公司经营逻辑，不懂公司背后的运作规律，更不清楚如何了解公司是如何赚钱的，公司的利润从哪里来，那这样的HR，没有理由要重视，要肯定。一位有财务方法工具的HR，才能更好地和各部门合作，保证内部合作的稳定性；一位有财务分析能力......

TCM企业全流程精益化运营与降本增效 深圳：2026年05月08日

总经理、厂长、生产经理、质量经理、采购经理及生产主管、车间主任、班组长及致力于成本管控的人士课程大纲：第一部分 成本意识提升与观念变更1）我不是老板，成本与我无关；2）企业应具备的最新三种成本意识；3）降本思路：开源节流勤周转4）部门协同的降本增效的五种思路5）十二大成本法则6）成本消减对利润的杠杆效应7）精益管理的核......