青岛档案管理流程培训

青岛档案管理流程培训公开课

行政统筹管理实操训练——行政、办公室职业素质训练营 青岛：2025年11月14日

第一章：行政统筹管理的定1.什么是行政？2.行政的5大职能3.行政管理工作的特点 — 协与调的艺术4.重新认识行政管理工作内容5.基层、中层、高层行政管理工作的重点6.行政岗位的服务意识A. 有没有服务意识--服务就是为别人工作！B. 有没有正确的服务意识--自知之明、善解人意、无微不至、不厌其烦第二章：行......

行政与商务人员的七项修炼 青岛：2025年11月14日

修炼一：高价值形象管理透过形象看：你的到来有多少诚意身份评估：出色而不出位透过着装看：你的文化属性透过形象看：你的专业品级透过着装看：你的审美品位透过着装看：你的气质与风格场合着装的规则与禁忌过犹不及——着装中的得体与分寸优雅与时尚的距离隆重的分寸与尺度——和谐为美，但过......

新时代公文写作、企事业单位新闻宣传写作技巧与新修订《档案法》解读应用暨办公室综合管理能力提升实务操作 南京：2025年11月05日

各级省市国资委单位负责办公室管理工作的人员。企事业单位办公室主任、董秘、总经理工作部、经理办、综合管理部、行政部、党群工作部、党委办公室、公司秘书、党办、人事秘书、文书、档案室主任、档案管理员等有关工作人员。培训内容：（一）公文写作的基本规律、技巧、规范和写作要领1.公文写作能力的提高与思想政策水平；2.如何改进公文的......

新质生产力背景下办公室行政管理人员综合技能提升专题研修班 南京：2025年11月17日

(一）实用性公文写作与公文处理工作实务1.《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公文格式》的重点解读;2.公文的特点（公文的行政性、作者的法定性、格式的规范性、处理的程序性、作用的权威性、公文美的特殊性）；3.主要公文的写作规范及示例（决议、决定、议案、意见、报告、请示、批复、通报、通告、命令、通知、函、纪要等）；4......

非职权影响艺术工作坊 上海：2025年11月21日

* 理解领导不是权威，是互赖互信的关系* 树立正确的领导风格* 提升非职权影响力，即信从的能力* 完善自我，释放他人，激发团队的潜能课程对象* 希望通过影响力而非技巧来聚合团队的管理者* 需要说服他人接受行为改变并完成工作的中高层管理者* 涉及跨部门协作的管理者课程大纲1.为何当代企业人要重视非职权领导力* 未来5年企......

上海优质客户服务技巧（客服与销售人员必修课） 上海：2025年10月29日

本课程能让您：1．了解客户服务的重要性，提高服务人员的个人素质；2．掌握塑造服务人员专业化的要领3．掌握如何更了解顾客的需求和期待,和顾客有效的互动,提升顾客满意度4．掌握处理客户投诉技巧5．了解商务礼仪注意事项，拜访客户注意事项课程大纲:第一章 顾客至上 人财第一1．企业存在的目的2．人财第一3．优秀客户服务人员应具......