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SNPE培训经理训练营 上海:2017年04月28日

导言:培训管理的困惑与问题 企业培训发展的四个阶段及对策 培训对企业目标的贡献--如何量化第一模块培训管理的角色及培训9大体系建设 培训管理工作的四个层面 培训管理四大职能的变化趋势 培训管理者的7大必须能力及5大发展能力 培训管理者必须学习的课程列表 培训体系的水平设计及垂直设计 企业必须建设9大培训管理体系 9大培......

企业人力资源管理的致胜之道 青岛:2017年03月04日

第一讲、 人力资源部的使命、目的和价值——做“左右手”一、现代企业中人力资源管理的职责、使命、目的和存在价值二、人力资源管理体系概述1、人力资源规划;2、人力资源管理体系;3、人力资源开发体系;三、人力资源管理责任与权利1. ARCPI权利模型2.人力资源管理权利矩阵分布......

战略人力资源全景公开课 青岛:2017年03月04日

第一章:什么是战略人力资源管理?1.人力资源管理概念2.什么是企业战略3.人力资源管理和企业战略的关系4.什么是企业生命周期?5.企业生命周期各阶段特点6.人力资源管理和企业生命周期的关系?7.案例第二章:人力资源管理系统简介1.传统人事管理和现代人力资源管理的区别2.选、育、用、留——现代人力......

非人力资源经理人力资源管理 青岛:2017年03月08日

通过培训,使管理者理解并建立“以人为本”等现代人力资源管理理念,了解人力资源管理各模块的职能、意义、关系和非HR经理的HR管理职责,掌握岗位职责描述与任职资格确定、结构化和行为性面试、绩效考核与管理、部属培育与非金钱激励等系统操作的基本技术和方法。培训大纲人力资源管理理念与职责;人力资源管理做什......

精准分析,先进统计技术在管理中的应用 广州:2017年04月20日

何为吉凶?您买彩票吗?我们的油价如何呢?您的小孩怎么能脱颖而出呢?为何有些夫妻老吵架?我的工资水平是高是低?我表现很好,但为何顾客和老板对我不满?我的管理数据如何利用呢?等等……这些在生活和工作上的疑惑的解答其实都体现了您的统计学水平的高低,即您对数据的收集、分析和处理能力,这又直接影响您的......

客户服务经理高级研修班 北京:2017年05月06日

1、学习差异化服务的策略和分享不同行业服务创新的经验。2、了解感动服务的真正涵义和方法,认清达成客户满意的关键点,提升客户忠诚度。3、学习客户满意度管理、客户忠诚度管理、服务质量管理、服务团队管理的思路和实战方法。4、提升品牌服务战略的策划和执行能力。课程背景:本课程是当前国内最优秀的致力于提升企业整体服务运营管理水平......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...