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青岛专业技术培训公开课

从专业技术人才走向管理训练营 北京:2017年08月17日

第一单元 专业/技术干部的成功转型1、录像观摩与分享:戴安娜的烦恼2、学而优则仕,技而优则管——管理干部的分类3、专业/技术人员与管理人员的不同4、专业/技术干部工作现状调查5、自我调整与转型6、联想集团成熟的“领军人物”有四项标准第二单元 专业/技术干部的角色认知与定位......

如何讲授专业技术型课程培训班 北京:2017年08月25日

☺企业内部专业技术人员,研发人员.☺需要给客户提供专业技术培训和服务的售后技术工程师☺配合销售的售前技术工程师,需要向客户介绍专业技术和提供产品培训的专业产品的销售人员☺咨询公司和培训公司等专业技术顾问和咨询顾问☺需要给普通人员提供科学普及知识的科学技术专业和学者课程大纲:一、大脑学习的奥秘和人的认知模式1、人认知世界......

“办公室行政管理暨办公室工作人员岗位综合能力提升”研讨班 青岛:2017年07月29日

1、各单位负责办公室管理工作的领导,办公室主任及从事办公室综合管理、文秘、档案、信访、机要工作的有关人员。2、企业经理助理、高级秘书、专业秘书、高级行政支持人员、行政人员、行政助理等。3、各级政府部门、机关组织行政管理从业人员;课程大纲:(一)办公室行政事务管理操作实务1. 行政主管的角色定位和工作职责* 了解行政主管......

赴青岛海尔标杆学习研修班 青岛:2017年08月08日

各成长型企业的董事长/总裁/总经理、副总裁/副总经理;政府、行业主管机构的高层管理者、领导者;各企业主管生产副总经理、生产厂长、生产副厂长、供应厂长、生产经理、生产总监、质量经理、生产部长、生产工程师、事业部部长、(质检科、物料科、技术科、机动科、计划科、物流科、采购科等)科长/处长/经理;各岗位班组长。课程收益:广结......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2017年09月19日

第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务?1、服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案例:价值650亿美金可口可乐公司,被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度——案例:附......

精益生产实战技法与项目导入 深圳:2017年10月13日

丰田公司一部汽车平均赚取2000美金;同期通用公司平均每部车赚200美金。10倍,为什么整整相差10倍?善于反思与学习的美国由麻省理工学院,投入5年时间与众多一流学者,基于对日本丰田生产方式(Toyota Production System)的研究与总结,提出的一种生产管理新思想:精益生产(Lean Productio......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...