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青岛职业沟通培训公开课

80/90后员工管理与高效沟通 青岛:2017年04月20日

各职能部门经理、主管课程收益:本课程的目标是为企业的员工创造一个更加健康和谐的工作环境,提高管理者管理80、90后员工的领导力,减少粗暴式管理模式,提升管理水平,增强企业工作场所的生产率,使企业保持正常健康的运作。课程大纲:【课程大纲】80/90后员工的特征认知80/90后的成长环境分析80/90后员工的心理特征80/......

MTP-中层管理人员核心管理能力培训 青岛:2017年04月28日

通过讲授、互动、研讨、视频及练习等方式,使每位学员能在有限的时间内理解现代管理理念,针对自身的管理实践进行检视,迅速掌握实战管理技能。课程对象:企业中层干部、主管及培养干部课程大纲:一、管理者的角色认知、职责与核心能力模型1.管理的变迁:什么是好的管理者(不是奴才,不是工具,不是官僚、不是霸王)2.管理者的三维角色认知......

采购供应风险控制与谈判技巧实战训练培训 青岛:2017年04月29日

第一部分 目前企业采购供应面临的问题和风险一、目前制造业采购供应面临的十大问题二、采购供应的十大风险分析三、如何加强采购风险管理与控制,维护企业利益四、必须从战略上处理采购跨部门协作,降低采购供应风险1、 传统采购管理的4大误区2、采购与PMC、质保、技术工艺部门不协调的种种表现及原因分析案例分析:某公司采购供应商与质......

Persona授权课程:说服力沟通 青岛:2017年05月10日

第一部分:理解人和人如此不同*改变自己比改变对方要容易,因此我们需要了解对方的沟通风格,并对自己做出相应的改变*理解是宽容的前提;各种沟通风格的行为特点和沟通目的*各种人在应对紧张、克服自身弱点、做决定及时间运用上的特点*认识到调整自己是建立信任关系的唯一方法第二部分:建立信任*有了信任相处就容易,人际关系的本质是建立......

国际贸易运作高级研修班 上海:2017年04月21日

中国对外贸易形势报告指出:中国对外贸易面临的外部环境仍然严峻复杂,对保持进出口发展既要坚定信心,又不能掉以轻心。随着进出口经营权的进一步放开,中国企业未来将参与高收益、高难度同时也存在高风险的国际贸易市场。如何操作国际贸易、拓展业务、防范风险、合理合法的降低货物流通成本,作为企业的管理经营者必须准确把握,仅凭有限的经验......

保险行业平衡制胜的高超客服管理(首期) 北京:2017年04月29日

一、 别让客户服务支离破碎、条块分割打造“完整客户服务”“以客户为中心”的头与尾“服务圈”里的学问从“关键时刻”这个牛鼻子的管理开始案例研讨:SAS——商人航空、MOT咖啡的CEM大卖场服务的大学问二......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...