青岛职业沟通培训

青岛职业沟通培训公开课

向华为学习：跨部门沟通与协作 青岛：2025年06月13日

企业的快速发展，伴随着的是权责分配日趋明确、部门分工日渐细化，于此同时，部门间的交流也越加紧密与频繁。然而，由于意见的分歧、信息的不对称等诸多因素，跨部门之间越来越难以协调，常常影响公司整体运作效率，令很多企业领导者为之苦恼不已——如何有效处理企业内横向沟通的冲突障碍？如何培养良性循环的部门间沟......

次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 青岛：2025年06月27日

数字化时代，如何了解Z世代的职场嗨点和痛点，提升团队参与感？数字化时代，如何调动Z世代团队员工工作动能，强化职场体验感？数字化时代，如何为Z世代搭建舞台、有效赋能，增强工作成就感？数字化时代，如何重新设计Z世代的培训和激励，加强组织归属感？适应对象：各级中高层管理者课程收益1.Z世代员工画像：让管理者清晰的了解Z世代员......

出口营销、有效获取订单及商务谈判技巧 青岛：2025年06月27日

海外业务部、国际市场部、国际贸易部、进出口部、外贸部、关务部、物流采购部、业务主管、经理，海外市场分析人员等。课程背景在当今全球化的经济格局下，企业的发展不再局限于本土市场。随着传统市场的竞争日益激烈，海外新兴市场成为众多企业寻求新机遇、拓展业务版图的重要方向。对于企业而言，开拓海外新兴市场充满了挑战与机遇。一方面，这......

化危为机（客户投诉和应急处理策） 青岛：2025年06月28日

认知客户服务终极要素 理解客户满意核心关键认知客户期望内驱动力 强化应急处理方法策略掌握客户异议真实期望 提升客户投诉处理艺术实现客户服务多赢效应【培训对象】客户服务管理者、客服等窗口人员【课程大纲】篇章内容概要第一模块客户满意——提升篇1．什么是客户服务？客户服务的核心要素客户服务的终极目标互......

FMEA新旧版变更内容讲解 上海：2025年06月06日

第一模块：概论换版的目的与意义主要的变化点将进行FMEA流程优化为“六步法”评分标准的变化RPN改为AP表单的变化FMEA-MSR第二模块：DFMEA变化点详析DFMEA六步法范围的界定结构分析功能分析失效分析风险评估优化DFMEA风险评估严重度评分准则的变化点及其原因发生率评分准则的变化点及其......

高效商务谈判工作坊 上海：2025年05月10日

模块一：什么是谈判，如何应对一场谈判1、确定条件什么是谈判？看美国大学教材的权威解释谈判成立的三个条件——卖水饺大姐为什么这做？如何发起一场谈判——酒桌和谈判桌的相同之处2、确定场景当你只有5分钟就要开始一场谈判时，你该怎么做？确定谈判场景的工具—&mdash......