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DISC性格魔方™:职场沟通力 上海:2026年05月29日
一、认识DISC1、DISC的源起(1)什么是性格 气质 性格 人格2、DISC的分析维度(1)情感维度(2)思维纬度两维度交集下四象限人格二、发现真实的自己1、DISC人格特质诊断(性格测试)(1)从聚会现场看性格D控制型:产生故事的人I 影响型:说故事的人S稳定型:听故事的人C严谨型:分析故事的人2、DISC性格特......
演说制胜:打动客户和领导的商务演讲 广州:2026年04月10日
1、课程以最具代表性的经理人和职场人为原型,针对他们最真实的商务演讲任务:演示和发布产品、推介业务、销售解决方案、项目汇报、工作汇报等进行课程内容设计,辅导与培训;2、避开传统的口才课和成功学思路,从内(思考)到外(表现) 地解决一对多演示演讲的问题,通过6个模块,全面提升商务和职场人士的商务演讲能力;3、课程把具有创......
冲突管理训练 上海:2026年03月03日
1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突,我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通* 整理信息,有效了解实际情况* 合理的自主性沟通* 提出并接受建设性的意见* 意识......
转诉为金-用心服务,沟通降诉 海口:2026年04月10日
第一讲:心到则道,思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求?2.什么是真正的“客户思维“?二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1)马斯洛需求原理2)KANNO需求分类及优先工具:KANNO需求分析模型练习:航空、商......
商务协作培训内训课程
高端客户销售心理学与沟通技巧 主讲:刘老师
本建议书为规划贵司销售骨干学习高端客户销售心理学与沟通所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。本案经我司依据贵司相关信息,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量,同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。课程规划的说明凡是追求可持续发展的企业,永远都不......
演说制胜-打动客户的商务演讲与工作汇报技巧 主讲:刘老师
使学员了解演讲的类型与作用;使学员掌握成功演讲的要点与流程。使学员具备设计演讲内容的理论基础及实务能力。使学员具备把演讲和听众的兴趣结合起来的技巧;设计和组织精致的演讲内容了解如何拟订完整的演讲计划使学员能运用适切的商务演讲与表达技巧,成为杰出的演示者,包括:如何建立自信及自我形象?如何吸引听众的注意力。如何运用简洁有......
就地集结——团队沟通与协作(剧本杀) 主讲:吴老师
在当今快速变化的市场环境中,企业面临着前所未有的竞争压力与挑战。为了保持竞争优势并实现可持续发展,企业需要拥有一支高效、协作、富有创新精神的团队。然而,在实际运营中,许多企业团队存在沟通不畅、信任缺失、协作困难等问题,严重制约了团队效能的发挥。针对上述问题,本课程“团队沟通与协作”应运而生。本课......
企业应收账款催收与沟通谈判 主讲:刘老师
“卖出去产品还是徒弟,收回来款才是师傅”。很多的时候销售为了拿单,一味地给客户过多承诺,甚至承诺了自己做不到的事,导致客户不满意,尾款收不回来。您在做销售的时候,客户有没有总是各种理由拖欠付款?遇到这样的事,销售总是不知如何去做?成功的商务谈判是企业利润的保障,也是控制后期项目交付和回款风险的依......
