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跨部门沟通,协助与冲突处理 广州:2024年05月31日
许多快速发展的成长型企业,随着市场业务的拓展,部门设置越来越多,职责分工越来越明确。然而,跨部门之间的沟通却越来越难以协调,常常影响公司整体运作效率,令很多企业领导者为之苦恼不已——如何有效处理企业内横向沟通的冲突障碍?如何培养良性循环的部门间沟通协作文化?如何在实际的沟通中运用双赢的策略和技巧......
职场沟通必修课—报、联、商 深圳:2024年04月25日
掌握沟通的基本逻辑与沟通理念,根据环境、角色快速转换沟通方式。了解正确报联商的基本理念,提升职场沟通技术,成为靠谱的人;掌握向上汇报的基本方法、要领,获得上司信赖,成为他的左膀右臂;熟练使用与同事间联络的技巧,改善你的人际关系,使工作环境轻松愉快;学会商谈,学会倾听,帮你渡过难关,加速成长。课程大纲第一讲:为什么要学习......
销售服务礼仪与待客沟通技巧 深圳:2024年05月21日
了解销售服务基本理念及行为标准,探讨礼仪与人生、事业成功的重要性;通过着装打扮、言行举止来体现非凡的职业风范,塑造良好的职业形象;掌握销售服务过程中接待、拜访与商务宴请基本礼仪规范,提升服务意识,打造良好的职业素养;掌握销售服务通用礼仪并熟练运用,以恰当的方式表达对别人的尊重,提高服务工作中沟通技巧及销售业绩;提升人际......
有效沟通技巧培训班 上海:2024年03月22日
1、树立正确的沟通行为准则,使学员陈述正确沟通意识;2、最大程度预防并化解沟通障碍,使学员演练合适沟通技巧;3、从心理层面了解沟通对象情绪、性格的特征点。课程特色课程通过案例分析、主题演讲、小组活动、角色扮演、经验分享等学习沟通有四个境界,从心理学与行为科学的角度看沟通,清楚理解沟通对象对沟通是否“有效&r......
商务协作培训内训课程
高效实战沟通技巧 主讲:韩老师
建立和正确理解企业价值观,营造合作氛围如何与同事建立良好的合作关系,了解沟通的原则系统学习领导者在部门之间、同事之间的沟通方法和技巧运用现代化的管理手段,更好地管理工作,走向成功课程纲要开场与介绍(暖场及热身)团队的定义企业失败的原因团队的前提是什么形成团队的重要因素团队管理者应该掌握的技能形式:讲述\体验活动......
PDP性格解析 主讲:胡老师
职场中我们每天都接触不同的人,我们经常会有以下困惑:1、有时候,我们对待客户明明特别的热情,却发现客户冷若冰霜,拒我们与千里之外,使我们裹足不前,无法推进业务;2、我们本来打算跟领导详细汇报一下工作的进展,却频频被领导打断,让我们不知所措,关于任务的进展无从谈起;3、有时候明明是一片好意去关心下属,结果对方来了一句&l......
职业化之高效能工作汇报 ——不懂汇报,你就白干了 主讲:柳老师
石油行业是一个专业性很强的行业,这就决定必须具有一支职业化很强的员工队伍,才能更好的进行企业的精细化管理,专业化发展,高效能的工作。当今社会,工作汇报不仅是向上级和他人展示工作成果的途径,还是展示自身能力,通向晋升的一条关键路径。您是否曾因汇报思路不明,逻辑不清而被他人质疑?您是否曾因在部门经营分析会议中未能成功......
结构化思维助你成汇报高手 主讲:赵老师
1.领导总是觉得我PPT不知道在说啥2.有一大堆材料,但是我却不知道如何说起3.我知道今天要讲什么,但是似乎不知道怎么分解出核心课程目标深入了解思维整理的过程了解在述职汇报时,老板最想要什么如何文字背后的关系与逻辑解决怎么帮你梳理汇报结构课程内容第一部分 了解老板的心态1.一个是述职,一个是竞聘,老板到底想看什么2.其......
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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...
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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...
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李成林老师 实战型咨询式营销培训专家 国家注册高级咨询顾问 中国企业联合会特聘专家 《销售与市场》、...
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资深企业管理培训专家,高级培训师,中华职业教育社职业指导中心首席专家 ,“百万管理者培育...
张诚忠老师
张诚忠老师 共赢领导力教练 21年企业高管实战经验 英国威尔士大学管理硕士 国际经理人协会注册高级培...