商务协作培训

商务协作培训公开课

跨部门沟通与协调（2天）北京：2025年12月08日

部门经理，总监，各级各部门管理人员，调解员，协调员，以及任何希望通过沟通、协调，提高部门或项目间合作水平、改善工作关系，从而有效解决问题、提高工作效率的人士。课程大纲1. 什么是跨部门沟通•跨部门沟通的概念•跨部门沟通障碍的根源•跨部门沟通的难点2. 跨部门沟通的方法和技巧1）提高沟通技巧......

合作式沟通技能北京：2025年12月17日

本工作坊通过团队引导、欣赏式探询、角色扮演等学习活动，带领学员学习、分享和体验职场合作型沟通、建设性解决问题等实用理念、技巧和工具，从而帮助学员营造高效、积极的团队沟通氛围。课程对象* 企业中高层管理人员及追求高绩效的职场人员课程大纲1. 合作不是美德，而是策略选择* 为什么合作式沟通能力这么重要？* 合作性团队的4大......

高效沟通技巧高级研修班北京：2025年12月04日

沟通方式能够影响别人对你工作的看法，影响你的绩效，甚至会影响你的技术发挥和未来职业发展前景。通过本课程学习，学员能够认知沟通的重要性及核心定义，掌握有效的聆听、发问、表达、回馈、非语言沟通等技巧，掌握有效沟通的主要步骤与方法；掌握领会与上司、下属、同事以及客户的有效沟通的要点；认知沟通中的冲突问题，学习有效处理的方法；......

冲突管理训练上海：2025年12月04日

1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突，我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通* 整理信息，有效了解实际情况* 合理的自主性沟通* 提出并接受建设性的意见* 意识......

商务协作培训内训课程

把逛街者变成购买者的黄金法则主讲：董老师

现代经济时代，来自电商、直播行业的冲击，使得实体店面临的竞争愈发激烈。新的竞争对手，他们不断威胁我们的市场、不断抢夺我们的客人；而客人，他们忠诚度不断降低、掌握大量市场信息、拥有广泛的选择范围、缺乏耐心且“永不满足”。面对复杂多变的市场因素，我们需要静下心来思考：1.我们卖什么—&m......

跨部门沟通与协作—查智华主讲：查老师

在团队工作的方式中，体验成员之间、团队成员与团队之间以及团队与团队之间的一对多、多对多的沟通，体验团队沟通的技巧，譬如积极聆听、准确表达等技巧。促进团队成员间相互了解，进行自我觉察，看到彼此的差异，通过换位思考，建立信任关系。了解团队合作技巧，重要的是在合作中感受换位思考和心态调整所带来的意外收获通过团队沟通，充分利用......

物业投诉处理与沟通技巧主讲：黄老师

成本的提升、业主个性化需求的提高、员工职业价值认同的缺失、相关部门监管的不到位，共同形成了阻碍物业管理企业发展的“谜团”。在物业管理行业同质化红海竞争如此激烈的今天，我们如何抓住业主的痛点使其产生对物业公司的依赖？以业主为中心、一站式服务、五星级管家服务等各种概念可谓炒的热火朝天，模式更迭的背后......

《跨部门沟通与协作》课程大纲主讲：杜老师

沟通是一门技术，更是一门艺术！哈佛大学就业指导小组调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％！有趣的沟通“70/70”现象揭示：我们工作中70%的时间是在用于沟通，组织中70%的矛盾是因为沟通不良引起的！一个企业，如果将大量时间浪费在沟通上，将会导致工作效率......