商务协作培训

商务协作培训公开课

关键协同©：跨部门沟通情境实战上海：2026年03月27日

洞察部门间难以协同的根本原因，掌握跨部门协同的根本方法和底层逻辑。掌握协同管理的基本原则与实操方法，并有效化解跨部门冲突，促进高效协作。深入探索情感驱动在持续合作中的重要作用，构建长效的合作共赢机制。课程大纲课程导入1.从微软“协作文化”转型，看跨部门协同带来的价值飞跃2.情境故事及人物介绍模块......

360°沟通｜自我对话，向上管理，向下辅导，跨部门协同济南：2026年05月16日

沟通，无处不在。与孩子，与爱人，与父母，与朋友......与同事，与上司，与下属......与客户，与他人......“我已经说了，是他自己不明白”沟而不通！数据表明，70%的问题是由沟通不畅所致！为什么总是感觉沟通不畅？为什么总是无法避免沟通带来的各种损失？为什么只要沟通就会吵个不停？为什么会......

职场礼仪与沟通技巧深圳：2026年04月12日

个人形象是构筑单位公众形象的基石，工作人员是否懂得和运用现代职场的基本礼仪，不仅反映出工作人员自身的素质，而且体现出其所在单位严谨的管理水平。尊重他人是现代交往礼仪的重要原则；真诚、自律和适度是不变的礼仪法则；帮助工作人员应对变化多样的礼仪场合……。本课程旨在帮助管理人员、部门经理及工作人员......

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营深圳：2026年06月06日

第一部分让卓越的服务理念体现在服务行为中1.客户是什么？2.优质服务就是穿客户的鞋子3.我们应具备的服务理念：（经典案例+互动游戏+小组讨论）以客户为中心客户永远是对的关注服务细节超越客户的期望服务的黄金法则服务的白金法则4.知己知彼，有的放矢——了解客户评价我们服务的五大关键要素......

商务协作培训内训课程

法人客户沟通与维护情景演练主讲：王老师

——通过学习本课程，您将实现以下转变1.了解客户沟通的基本结构2.有效利用肢体语言，提高沟通能力3.熟悉高效沟通的步骤4.掌握客户风格沟通技巧7.通过沟通改善工作关系8.通过高效沟通赢得客户9.掌握与客户会议沟通技巧第一讲高效沟通概述1.决定业绩的三方面：态度、知识、技巧2.沟通技巧是成功人士......

职场精英高效沟通技巧提升主讲：王老师

职场是我们人生第二大沟通场景，日常处理处理工作，我们还会涉及给领导汇报工作，根据领导下达指示做好工作计划与安排；当然也会因为工作原因跟其他部门进行协作与配合；在诸多不同的工作场景下，我们应该如何做好沟通，是我们职场人值得研究的一门艺术。基于此，此次学习从沟通的本质，从职场沟通的根因出发，从工作实务场景找到有利于高效沟通......

全员高情商与有效沟通技巧训练主讲：吴老师

全员课程目标提升全员情绪察觉与利用能力、沟通艺术等提升全员有效沟通技巧向上级汇报工作的要领与技巧听取工作汇报的技巧形成新生代员工能够接受的沟通习惯课程大纲第一章理解IQ（智商）、EQ（情商）、AQ（挫折商）一、什么是“3Q”二、“3Q”与员工录用、提拔三、IQ、EQ与A......

结构性思维表达主讲：毛老师

说话啰嗦了半天，对方也不知道你想说什么，没有重点，思路混乱！向领导汇报时，领导急的要命，而汇报的人却说不清楚主题，其实在我们平常工作、生活当中也有很多这样的案例，比如我们要说一件事情的时候，是不是领导总是会问我们，你直接说吧，你到底想说什么？直接说清楚你的意思。那么如何才能让你的重点突出，逻辑思路清晰？怎样搭建框架结构......