商务协作培训

商务协作培训公开课

跨部门沟通与协调（2天）上海：2026年03月23日

跨部门沟通与协调，始终是困扰企业的难题之一，解决不好会影响公司运营的效率。通过本课程学习，学员能够认知跨部门沟通问题的根源，掌握有效沟通的主要步骤与方法；通过有效的协调，把破坏性冲突问题转化为建设性解决方案，学会在工作中通过有效沟通协作获得双赢，从而提高工作的效率和效果。培训对象部门经理，总监，各级各部门管理人员，调解......

关键协同©：跨部门沟通情境实战广州：2026年03月21日

洞察部门间难以协同的根本原因，掌握跨部门协同的根本方法和底层逻辑。掌握协同管理的基本原则与实操方法，并有效化解跨部门冲突，促进高效协作。深入探索情感驱动在持续合作中的重要作用，构建长效的合作共赢机制。课程大纲课程导入1.从微软“协作文化”转型，看跨部门协同带来的价值飞跃2.情境故事及人物介绍模块......

建立信任的四个加油站——洞察人性的沟通与反馈技巧北京：2026年05月16日

一、第一加油站：选择你的态度1.沟通的定义与影响沟通的因素2.沟通的意义与本质3.什么是沟通4.沟通的目的5.沟通的功能6.思维定势与思维转换的定义二、第二加油站：建立信任与承认1.影响沟通的障碍2.沟通的意义三、第三加油站：如何进行沟通1.识别情绪状态的三种情形2.理性泛滥与感性泛滥3.什么阻碍沟通四、第四加油站：反......

将帅之剑-卓越领导力与沟通凝聚力管理深圳：2026年02月28日

第一模块：领导如何当1、看图分解管理2、领导是一个影响的过程管理是“要他做”，领导是“他要做”让管理者走开！调查：你属于那层领导者3、观摩马云经典讲话：讨论分享何为领导力4、权力=你可能的影响力权力的五个基础权力的应用5、“领导”=“领......

商务协作培训内训课程

政务人员服务沟通技巧主讲：徐老师

你只有把老百姓放在心上，老百姓才会让你坐在台上——温家宝公务员作为一个特殊的职业群体，应当将服务作为一切工作的根本宗旨，要有一切为公，积极向上的公共精神，要把为群众服务作为一种价值观念来强化。政务就是服务，公务员就是服务员，公务员的服务沟通能力直接决定了其服务的质量，《政务人员服务沟通技巧》这个......

全面升级——跨部门沟通能力训练主讲：赵老师

企业各部门员工、中基层管理者【讲师分享大纲】课程导入：引导参与激发行动互动1: 跨部门沟通常见问题与挑战互动2: 跨部门沟通失败的原因及能力提升目标第一单元：跨部门沟通原理解读一、跨部门沟通的目标与难点1.沟通的4个目标2.三种群体沟通网络3.跨部门沟通难度大的根本原因二、跨部门沟通的心法与技法1.心法与技法兼具的沟通......

提升你的声音魅力——打造助力于职场沟通的声音名片主讲：杜老师

通过一天深入浅出的学习，让毫无基础的人掌握提升声音魅力的方法和长时间说话不累的技巧，进而应用到销售、路演、汇报等工作实践中。课程对象：管理人员、销售人员、客服人员等课程大纲：第一章说话不累有门道：如何掌握科学的呼吸方法第一节体会快吸理论阐释互动训练：两肋外扩第二节学会慢呼理论阐释课堂训练：数枣第三节胸腹联合式呼......

谈赢天下——双赢谈判必备的“心法”和“技法” 主讲：王老师

国与国之间、厂商之间、企业与客户之间、客户与用户之间、人与人之间，谈判无处不在。尤其在经济领域里、商业世界中，一次高效的谈判，不仅能够成交客户、成就客户，为企业争取更大的利益，创造更大的价值，也能使客户与企业建立起紧密的战略合作伙伴关系，长期双赢、共赢。但谈判属于社会学、心理学、行为学，其艺术性远远高于科学性；为了抓住......