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商务协作培训公开课

客户心理学和客户沟通技巧培训 杭州:2017年08月08日

有何收获?了解营销工作的心理学本质学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术全面提高职场个人工作技能,了解营销和心理学的双重规律获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值培训对象:从事销售或客服工作3个月以上课程大纲:第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什......

强化销售中的谈判能力 上海:2017年08月14日

1.谈判与沟通* 谈判的定义――为什么要进行谈判* 左右谈判成功的因素* 谈判中的十大过失* 了解沟通的障碍* 谈判中的有效倾听* 谈判中的有效提问* 谈判中的有效表达* 识别客户的误区,克服理解的障碍2.客户为什么来谈判――做一个高效率的谈判者* 销售人员的职责* 客户对我们的期望* 客户的需求和动机3.影响力的作用......

360度沟通与影响力 太原:2017年08月12日

向上司请示汇报的程序与要点:1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作平级之间沟通与合作的原则:1、彼此信任互相鼓励,像运动员一样2、互相尊重,遇事要有协作精神3、为他人的事情保密,诚心以待4、发现问题要及时、诚恳的提醒5、对他人所托之事......

一线主管沟通管理与冲突管理 上海:2017年07月17日

第一天 9:00-12:00主题:课程总体介绍1. 问候,建立共同语言2. 相互认识3. 组建小组教学方法:讲师讲解、学员分组、相互介绍主题:认识,理解沟通1. “周哈里窗”;2. 沟通认知测试3. 影响沟通的主要因素教学方法:讲师讲解,活动演练,小组讨论12:00-13:00 午餐 13:00......

商务协作培训内训课程

商场招商谈判 主讲:郏老师

门店经理、店长、销售、采购人员、招商人员课程收益:提升学员的谈判知识与技巧,协助企业顺利招商;掌握谈判技巧,避免走入谈判不利的陷阱课程特色:1、课程运用实际案例分析及讨论演练,生动活泼的表现形式,让学员在做中学,轻松活泼的方式快乐学习,从而快速提升谈判的技能。2、讲师幽默风趣的授课方式,丰富的讲课经验,运用大量的生活案......

阳光心态与高效沟通 主讲:贺老师

课程背景: 进入21世纪,越来越多的管理者发出感叹:现在的员工宣扬个性独立,追求自我实现,不听话,不顺从,队伍越来越难带了;更有甚者,有的员工把工作当游戏,换工作是常事,更别谈职业化了;更多独生子女天天面对网络,不是游戏就是偷菜,基本上处于一个与70、80后一个沟通断层状况,与人沟通的能力较差,面对员工对工作这种无所谓......

中层管理者的沟通技巧 主讲:刘老师

中层领导(建议30人)课程大纲:前言:1、语言是思想的工具;2、沟通是建立职场人际关系的重要渠道。第一单元:什么是有效的沟通1、沟通困难的关键性;2、沟通的真谛;3、沟通的层次——从自我沟通到人际沟通;ABC理论以及换框法的使用破除心理疾病的三句话4、沟通的基本特性。人性之一:面子之争(强出头,......

谈判技巧-销售中的心理博弈 主讲:温老师

一、谈判中的四种角色二、如何避免仓促成交?三、如何让他们降价?四、为什么不能卖个好价钱?五、如何强化你的决心?六、如何使对方重视自己的提议?七、如何应付难缠的对手?八、如何掌握谈判的主导权?九、如何侃价?十、如何应付威胁?说明:1.本模块通过一系列的测试和实际案例分析来告诉大家谈判中的注意事项和技巧方法。2.因为案例和......

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名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...