商务协作培训

商务协作培训公开课

EPS高影响力演讲技巧苏州：2026年02月05日

Communispond《高影响力演讲技巧》课程帮助学员富有成效地提升演讲技巧和自信，逻辑地组织演讲内容，并在小组或公众面前有影响力地传递信息.学习过程中，学员的表现将会被录像。学员准备一个 5 分钟的演讲主题和相应的演讲材料，带到课堂上来。学员将在课程中设计、修改演讲材料并练习演讲。带上装有 PowerPoint 软......

基于DISC的职场高情商管理沟通上海：2026年03月13日

中高级一线销售代表和新经理等课程收益：1.能够发现和挖掘市场中的大客户，了解对大客户管理的核心，对大客户进行分级管理2.通过对行为风格的解读，通过知己和解彼，对大客户进行风格分析，学会风格调试，增强与大客户沟通的自信心，并掌握与不同风格大客户的沟通技巧3.明确大客户资源分配管理和建立长期稳定合作关系的大客户管理策略课程......

合作式沟通技能上海：2026年02月09日

1. 合作不是美德，而是策略选择* 为什么合作式沟通能力这么重要？* 合作性团队的4大心理体验: 调研结果分享* 危害合作式沟通的典型做法: 团队共创* 职场合作式沟通的3大支柱- 积极乐观的信念- 经过准备的信息- 建设性解决问题的沟通实践2. 积极乐观的信念* ABC认知原理* 职场上的”数算恩福&rd......

高效管理沟通技巧训练昆明：2026年03月14日

企业各个部门经理、中基层主管，中小型企业的副总经理、总监，以及其它管理岗位上的管理人员、后备干部。课程大纲一、认识沟通与管理沟通1、沟通的基本含义2、沟通的不同形式与渠道3、管理沟通的含义和表现形式4、管理沟通的不同形式、对象5、高效沟通的核心原理与理念盲点、沟通的双向性、沟通的同理心要求二、管理沟通的不同形式与渠道1......

商务协作培训内训课程

客诉处理与服务沟通技巧主讲：刘老师

1.学会用积极的心态面对投诉的客户；2.了解客户投诉背后的心理因素3.掌握不同情况下投诉客户的应对技巧4.掌握对己对客情绪控制的技巧5.掌握投诉处理中必备的沟通技巧6.掌握处理客户投诉的基本方法课程大纲第一模块：认识客户服务第一节：正确认识客户投诉的意义1.为什么客户越来越难缠？案例导入：客户不满的行为表现2.从&ld......

商务演讲技巧提升主讲：兰老师

学习目的：了解和掌握演讲的七个步骤认清自己，取长补短能够充满自信地在众人面前演讲价值和好处提高员工和管理人员的基本素质；提高营销人员和管理团队的表达能力和效率。学员对象企业员工课程大纲第一天上午标题学习目的知识点方式时间自我介绍-热场学员与讲师相互了解学员自我了解--自我介绍讲解30分钟演讲的7个步骤-了解演讲的程序......

高效能沟通--关键对话成就无往不利的事业和人生主讲：康老师

对于现代社会和组织中的人来说，有效的沟通对于一个人的学习、生活、工作有着及其重要的影响，如何处理好人与人、人与团队、团队与团队沟通上的问题，正确了解沟通过程以及影响沟通的因素，正确掌握处理沟通障碍的方法，成为一个管理者急需了解和解决的难题。实践证明，良好的沟通对于任何群体和组织的工作都十分重要。没有天生的沟通专家，但是......

无边界组织与跨部门协作沟通主讲：麦老师

管理的问题 80%来自于沟通与协作，团队间的冲突与矛盾是企业运营的重大障碍。在公司发展的历程中，始终无法回避“跨部门协作”这样一个话题。在达成公司整体目标的过程中，企业领导经常会发现：当公司整体目标分解到部门后，各部门往往只关注本部门的目标，而忽略整体目标的达成。而当各部门专注于本部门目标时，又......