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心理学与管理沟通 青岛:2025年09月12日
企业管理最终归于对人的管理,人的本质就是人心,心的管理就需要心理学。管理者在与员工进行沟通时,如果能够掌握员工心理活动的规律,用员工能够接受的方式来影响他们,不仅能激励员工,极大提升他们的工作效能,也可以帮助管理者避免陷入管理方式与员工不匹配的尴尬困局,促使企业内管理者和员工协调有效地工作。心理学沟通已成为了管理者提升......
团队建设与高效沟通 济南:2025年07月12日
一、高绩效团队的构建之道1、“勇士漂”中的“关键人”2、“狮群”和“狼群”谁才是高效团队3、构建高效团队的体系优势4、团队渴望的领导者应该具备什么特点5、团队的“第五级领导者”6、建立团队&ldquo......
先情后事的客户沟通技巧 上海:2025年09月25日
第一天模块一. 理解人性学员互动:客户行为决策小测试客户决策的脑科学原理:三脑原理客户沟通的 2 个层面(以情动人/以理服人)模块二. 建立信任TED 视频:“你会把孩子交给谁?”建立信任的要素:亲和感+掌控感掌控感的心理学原理:乔哈里资讯窗学员体验活动:迅速建立亲和感迅速提升信任关系的 5 个......
精益沟通-管理者情景沟通技术 上海:2025年07月16日
入职初期就上过《沟通》类课程,在成为管理者后沟通的问题都解决了吗?沟通不是一门小课。沟通的学习和成长是无止境的。事实上,管理者有超过 70%的时间用于沟通。而研究发现,其中绝大部分管理沟通的效益很低。很多管理者没有意识到:➢ 有些沟通行为根本不该发生;➢ 有些沟通的目标设定从一开始就错了➢ 沟通越多次,双方越是陷入对立......
商务协作培训内训课程
礼赢沟通--打造高效沟通环境 主讲:张老师
1、提升企业的执行力2、提高企业职业化的能力3、改善企业沟通环境4、降低企业因沟通带来的损耗5、达成全员对沟通重视的共识6、增强员工的沟通能力7、优化员工的沟通方法8、突破员工的沟通障碍【适合对象】企业全体员工【课程大纲】第一模块:开场导入1、沟通重不重要2、知道不等于会第二模块:我们对职场沟通了解多少一、什么是职场的......
共赢谈判-投资谈判 主讲:崔老师
1.树立共赢的意识和思想2.实战模拟,提高实战技巧3.了解关于商务谈判的基本理论知识4.掌握实战技巧第一章用共赢思维思考投融资谈判第一节共赢思维——人们喜欢赢的感受第二节从需求模型看“赢”第三节让对方赢企业和个人的成长第四节深刻挖掘对方在投资案中的诉求第五节投资谈判者的常......
职场关键场景沟通策略 —— 报、联、商 主讲:张老师
在职场中,向上级请示、汇报,和他人联络、商谈是每天都在发生的工作,但很多员工却不得要领,效率低下,甚至因为沟通障碍引发工作失误。本课程通过现实工作中不同场景的模拟设计,深入浅出的剖析了在请示、汇报、联络、商谈的过程中,应当掌握的沟通技能,从而达到提高工作效率,给企业创造效益和财富,给员工的职业能力带来实实在在的成长和提......
金牌职场表达-职场人际沟通与冲突解决 主讲:罗老师
1.了解职场冲突产生的基本原因和应对方法2.熟练运用著名企业的跨部门交流/上下协同的沟通汇报技巧,全面提升效率3.掌握职场沟通、谈判、说服的基本技巧4.掌握高情商处理情绪的5大关键点和对应技巧,做受欢迎的职场人【课程对象】企业全体员工【课程大纲】一、职场人际沟通的冲突产生都有哪些原因?1、冲突产生的原因冲突产生的6大原......