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危机公关技巧提升及实战演练培训 北京：2017年09月02日
1、理解危机，增强危机意识 ，认识到危机公关的重要性；2、学会危机处理的基本原则、流程与操作技巧 ；3、提高与媒体包括新媒体以及记者打交道的能力；4、掌握危机预警制度的制定方法以及危机预警手册的编写；5、掌握网络舆情管理体系的建立方法与具体要点。目标学员：1.董事长、总裁及其它董事会成员2.总经理或副总经理等高管3.首......
危机公关技巧提升及实战演练 深圳：2017年10月14日
1.董事长、总裁及其它董事会成员2.总经理或副总经理等高管3.首席危机官（危机管理小组组长）4.公关部经理5.新闻发言人6.其它中高层管理人员课程目标：1、理解危机，增强危机意识 ，认识到危机公关的重要性；2、掌握企业危机发生的原因与影响；3、学会与企业各类利益相关人沟通的技巧；4、协助学员根据企业具体情况建立有效的危......
危机公关技巧提升及实战演练培训 上海：2017年10月14日
1.董事长、总裁及其它董事会成员2.总经理或副总经理等高管3.首席危机官（危机管理小组组长）4.公关部经理5.新闻发言人6.其它中高层管理人员课程大纲：一、危机管理概论1、什么是危机A、危机的概念B、危机的六个特点2、危机的四个阶段A、危机潜伏期B、危机爆发期C、危机延续期D、危机痊愈期3、有关危机的三个法则A、海恩法......
危机公关技巧提升及实战演练 北京：2017年10月14日
1、理解危机，增强危机意识 ，认识到危机公关的重要性；2、掌握企业危机发生的原因与影响；3、学会与企业各类利益相关人沟通的技巧；4、协助学员根据企业具体情况建立有效的危机公关小组与应急团队；5、从危机案例总学会危机处理的基本原则、流程与操作技巧 ；6、提高与媒体包括新媒体以及记者打交道的能力；7、掌握危机预警制度的制定......
公关技巧培训内训课程
跨部门沟通与协作 主讲：谢老师
挖掘跨部门沟通中常见问题的根源；掌握跨部门沟通的关键技巧与方法；分享跨部门沟通的要点；减少冲突，提高企业效率的沟通与协调；树立共同的团队目标；提升跨部门人员的沟通技能。听课人群：各部门管理人员、职能工作人员等课程大纲：第一讲 深入挖掘跨部门沟通问题的根源一、组织分工不明确二、存在部门职能的模糊地带思考：为什么在跨部门工......
跨部门沟通 主讲：施老师
多媒体+VCD+互动的培训模式，使学员对培训内容印象深刻;以学员为中心，使学员在轻松活泼的教学游戏、模拟演练中能力得到提高;学员将练习讨论、发言、角色扮演;并有机会亲自体验、演练其所学的知识和技能。课程对象Who Should Attend：主管以上企/事业管理人员/干部课程提纲Course outline：第一节沟通......
魅力沟通与领导培训 主讲：平老师
主要特点：详细阐述魅力沟通与领导的操作精髓案例指导：分析魅力沟通与领导内训的经典个案案例训练：掌握魅力沟通与领导的技能提升方法行动建议：流程魅力沟通与领导的实战模拟练习提升建议：引爆魅力沟通与领导潜力的行动方案培训背景：了解企业沟通工作关键要点，协助企业提升领导管理工作效率；结合经营实际全面解析企业各阶层之间的沟通技巧......
课沟通技 主讲：黄老师
沟通的技巧。沟通的几种形式及分类。影响沟通的障碍。学会倾听。怎样说服别人。如何应对客人的反馈培训方式：专题演讲、举例说明、案例分析、图片示例。课程内容：第一讲：什么是沟通一、什么是沟通二、沟通的另一种解释三、沟通的种类1.非言语性信息沟通渠道2.手势3.脸部表情4.眼神5.姿态6.声音四、对沟通的误解1.我们希望沟通时......
