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公关技巧培训公开课

危机公关技巧提升及实战演练培训 北京:2017年09月02日

1、理解危机,增强危机意识 ,认识到危机公关的重要性;2、学会危机处理的基本原则、流程与操作技巧 ;3、提高与媒体包括新媒体以及记者打交道的能力;4、掌握危机预警制度的制定方法以及危机预警手册的编写;5、掌握网络舆情管理体系的建立方法与具体要点。目标学员:1.董事长、总裁及其它董事会成员2.总经理或副总经理等高管3.首......

危机公关技巧提升及实战演练 深圳:2017年10月14日

1.董事长、总裁及其它董事会成员2.总经理或副总经理等高管3.首席危机官(危机管理小组组长)4.公关部经理5.新闻发言人6.其它中高层管理人员课程目标:1、理解危机,增强危机意识 ,认识到危机公关的重要性;2、掌握企业危机发生的原因与影响;3、学会与企业各类利益相关人沟通的技巧;4、协助学员根据企业具体情况建立有效的危......

危机公关技巧提升及实战演练培训 上海:2017年10月14日

1.董事长、总裁及其它董事会成员2.总经理或副总经理等高管3.首席危机官(危机管理小组组长)4.公关部经理5.新闻发言人6.其它中高层管理人员课程大纲:一、危机管理概论1、什么是危机A、危机的概念B、危机的六个特点2、危机的四个阶段A、危机潜伏期B、危机爆发期C、危机延续期D、危机痊愈期3、有关危机的三个法则A、海恩法......

危机公关技巧提升及实战演练 北京:2017年10月14日

1、理解危机,增强危机意识 ,认识到危机公关的重要性;2、掌握企业危机发生的原因与影响;3、学会与企业各类利益相关人沟通的技巧;4、协助学员根据企业具体情况建立有效的危机公关小组与应急团队;5、从危机案例总学会危机处理的基本原则、流程与操作技巧 ;6、提高与媒体包括新媒体以及记者打交道的能力;7、掌握危机预警制度的制定......

公关技巧培训内训课程

跨部门沟通与协作 主讲:谢老师

挖掘跨部门沟通中常见问题的根源;掌握跨部门沟通的关键技巧与方法;分享跨部门沟通的要点;减少冲突,提高企业效率的沟通与协调;树立共同的团队目标;提升跨部门人员的沟通技能。听课人群:各部门管理人员、职能工作人员等课程大纲:第一讲 深入挖掘跨部门沟通问题的根源一、组织分工不明确二、存在部门职能的模糊地带思考:为什么在跨部门工......

跨部门沟通 主讲:施老师

多媒体+VCD+互动的培训模式,使学员对培训内容印象深刻;以学员为中心,使学员在轻松活泼的教学游戏、模拟演练中能力得到提高;学员将练习讨论、发言、角色扮演;并有机会亲自体验、演练其所学的知识和技能。课程对象Who Should Attend:主管以上企/事业管理人员/干部课程提纲Course outline:第一节沟通......

魅力沟通与领导培训 主讲:平老师

主要特点:详细阐述魅力沟通与领导的操作精髓案例指导:分析魅力沟通与领导内训的经典个案案例训练:掌握魅力沟通与领导的技能提升方法行动建议:流程魅力沟通与领导的实战模拟练习提升建议:引爆魅力沟通与领导潜力的行动方案培训背景:了解企业沟通工作关键要点,协助企业提升领导管理工作效率;结合经营实际全面解析企业各阶层之间的沟通技巧......

课沟通技 主讲:黄老师

沟通的技巧。沟通的几种形式及分类。影响沟通的障碍。学会倾听。怎样说服别人。如何应对客人的反馈培训方式:专题演讲、举例说明、案例分析、图片示例。课程内容:第一讲:什么是沟通一、什么是沟通二、沟通的另一种解释三、沟通的种类1.非言语性信息沟通渠道2.手势3.脸部表情4.眼神5.姿态6.声音四、对沟通的误解1.我们希望沟通时......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘销售培训师,营销团队胜任力系统教育专家,职业指南频道、智联招聘、国家人事人才培训网、德沃企...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...