公关技巧培训

公关技巧培训公开课

跨部门沟通、协作与冲突处理课程苏州：2026年03月20日

第一部分：导入导引案例：几个跨部门沟通不利对组织产生困扰一、沟通的基本原理 1. 职场70法则 2. 沟通原理图解读 编码与解码 信息渠道 信息接收 环境与反馈 3. 沟通漏斗：跨部门沟通的陷阱游戏：撕纸游戏讨论：我说的话为啥他听不懂？第一部分：模拟联合国沙盘模拟一、沙盘导入：背景介绍 1.目标说明......

高级商务演讲技巧实战训练上海：2026年02月09日

场景举例：总经理：我们上个月开了4场产品推广活动，公司花了不少钱，但是，产品的销售情况总是不尽人意，为什么我们在推荐会上的销售达成率没有想象中那么高，大家觉得原因在哪里？客户经理：客户对我们的产品挺有兴趣的，从每次活动有这么多的人来参加就可以看出来了。我向部分没有购买产品的客户了解了一下他们对活动的看法，不少人反映说，......

高情商沟通与协调能力厦门：2026年04月16日

职场沟通有几个维度：表达、倾听、提问、说服、谈判。在实现个人和团队目标时，我们会尽可能去调动资源，而资源的拥有者也都需要我们给个理由。在这个时候，如果知识架构、价值观、掌握信息......严重不对等，就容易导致沟通不畅。高情商不是忍气吞声、虚与委蛇，而是不卑不亢，选择和运用最恰当的语言和态度，洞悉自己及其他人的沟通风格......

沙盘模拟：跳出盒子——跨部门沟通北京：2026年04月03日

推倒“部门墙”，实现跨部门高效协作与沟通日本“经营之神”松下幸之助说过“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”沟通是职场工作的重要组成部分，每个人在工作中都不是形单影只的个体，一项工作往往需要多部门配合，然而部门间的配合工作并不容易，跨部......

公关技巧培训内训课程

全媒体时代舆情管理及危机公关技巧主讲：叶老师

董事长、总经理、中高层管理人员、新闻发言人、公关经理等课程大纲：第一部分：管理者网络舆情及危机意识提升通过众多案例，向与会领导干部介绍这些事件发生的内在逻辑以及处理中所存在的问题，来提升与会领导的危机意识。在讲解过程中，会围绕“抽象愤怒”这个概念来展开，并向大家介绍危机处理或者说突发事件处理的关......

搞定关键人高层客户公关技巧主讲：谭老师

根据统计，一个项目，如果得不到高层客户或者关键决策者的支持，丢单的可能性为70%，销售常说，高层关系不好做，和高层客户聊不到一起去，天然对高层客户有畏难情绪等总之，销售人员因为对销售的基本规律把握不清晰，导致销售人员在面对客户时候，无法真正理解客户，引导客户。使销售项目往有利于成功的方向前进，同时销售人员只能拿下中低层......

政企客户公关技巧主讲：喻老师

德鲁克说：“企业的核心工作就是为客户创造价值”，可见客户是企业的重要资源。政企客户开发有着周期长、流程多、部门分工等壁垒，因此掌握一定公关技巧尤为重要，本课程着重讲解政企客户公关的流程技巧，如何分析客户的身份地位，如何招待客户，如何判断客户在公司的话语权等等。通过有效的公关手段建立起良好的客户......

政府公关技巧主讲：程老师

了解政府关键人物的性格分类与心理活动识别与政府关键人物交往中的“常态”与“非常态”掌握如何在关键人物左右摇摆时使其选择你通过公关促成销售的若干技能适合参加人员：大客户经理 /大客户主管 /大客户销售人员等课程内容：第一单元，不均衡的政企关系现代政企关系—民营企......