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客户维护培训公开课

销售业务管理 北京:2018年03月22日

您会为招募不到理想的业务人员而苦闷吗?招到了人训练不得法,留不住而无奈吗?您尤其会为业务干部无力调动人员积极性导致上下怨言不断而苦恼吧!您知道老业务员心态疲惫总不出单怎么“死”的吗——懒死的!新业务员心情沮丧总留不住怎么“死”的吗—&m......

王牌销售-销售实战技巧训练 北京:2018年03月24日

销售代表、销售经理、客户经理及其相关负责人课程收益:1.培养和树立专业的销售理念和意识;2.掌握有效的工作方法和销售技巧;3.提升销售人员的素质和业绩;4.实现在思维和行为上的转变,提升工作绩效;5.利用多种学习方式,掌握和加深所学;6.总结以往工作的成败得失,保证日后胜券在握。;课程大纲:一、从头做起:树立专业的销售......

《O2O客户体验》课程 北京:2018年03月26日

总经理、市场总监、销售总监、客服总监、CRM主管等中高层领导课程大纲第一篇 客户体验 原理篇第一单元 什么是客户体验1.客户体验的目的和基本思想2.客户体验(CEM)和客户关系管理(CRM)的关系3.客户体验可以改变企业第二单元 客户体验的框架1.对于客户体验的再认识2.客户体验的层次概念模型3.客户体验管理及其框架的......

如何掌握高效电话销售技巧 上海:2018年02月28日

电话销售人员,客户经理、主管,其他销售人员,呼叫中心的工作人员。【课程大纲】1.了解和掌握电话沟通的特点电话沟通的特点电话沟沟通的优缺点分析2. 电话销售的准备工作好心态成就好业绩让对方听出你的自信我的声音我做主没什么可以害怕的你的目标在哪里了解你的产品做好电话记录创造良好的工作环境活用“5W1H&rdqu......

客户维护培训内训课程

银行片区开发与客户维护 主讲:张老师

第一讲:片区开发概述1、什么是真正意义上的网点片区开发;2、片区开发的目的;3、片区开发的“3345”原则;4、案例:某银行片区开发的优势与定位。第二讲:片区开发存在问题及营销思路1、片区开发存在问题2、针对存在问题的主要措施3、片区开发的思路4、片区开发的营销模式第三讲:片区开发的行动流程1、......

集团客户经理综合技能提升 主讲:孙老师

实例讲授、小组研讨、案例研讨、情境仿真、角色扮演培训对象:集团客户经理,相关营销人员课程大纲:一、集团客户与集团客户销售1、什么是集团客户2、集团客户的4大关键特征3、集团客户的生命周期4、集团客户销售的特殊性5、集团客户销售链6、集团客户经理销售应具备的咨询能力7、集团客户拜访前的准备8、集团客户经理在沟通中的不良表......

专业化顾问式营业厅销售人才实战技能提升 主讲:孙老师

一、营业厅3G 顾问式销售1、营业厅3G顾问式销售应具备的咨询能力2、营业厅服务人员在沟通中的不良表现二、客户的行为处事风格与顾问式销售1、客户的行为处事风格类型2、客户的行为处事风格特征3、如何与不同行为处事风格的客户打交道4、双人舞——如何与客户保持一致5、如何说服客户购买?三、营业厅顾问式......

从信任出发的大客户销售技巧 主讲:马老师

1、掌握系统的人性思维地图与人类行为决策模型。2、学会把我们的销售流程与客户的购买流程相匹配的方法。3、掌握顾问式销售的原则和技巧,从而深入挖掘客户的需求。4、改变传统的销售思维模式,针对不同客户制定相应的解决方案。5、掌握有效提升销售促成率以及大客户持续忠诚于企业的实用策略。“三道防线销售”是......

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丁兴良老师

工业品营销专家 丁兴良老师 【个人荣誉】 工业品营销创始人 卡位战略营销开创者 大客户营销培训第一人...

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名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...

平行老师

著名营销策划人 著名企业管理专家 中国十大杰出培训师 实战派培训体系设计专家 擅长领域: 企业管理、营销策划 详细介绍: 多年的培训经历,积累了丰富的实战经验,...

江猛老师

荣获2011年度中国最佳营销管理培训师; 清华大学特聘老师; 企业资深营销管理顾问; 中国21世纪企业人精神的研究者和倡导者; 中国民营企业研究会研究员; 曾任...