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TCS三级跳-高效打造职场商务沟通技能 上海:2026年03月26日
行政经理/主管、办公室主任/文员、行政秘书/助理等需要进行日常公文写作课程提纲:一、解析TCS三级跳(Tone, Content, Structure)1、确定“语气”的两大因素——对方的身份;沟通的事件性质2、所有“内容”围绕的核心—......
管理中的沟通技能与表达艺术 上海:2026年03月31日
1.了解沟通的概念和基本原则,能够避免常见的沟通误区2.通过充分的案例、活动演练沟通中表达、倾听和反馈的有效行为3.运用同理心培养基于信任的沟通技巧4.辨识不同的沟通风格,根据不同的风格调整沟通策略5.通过情境式演练,掌握公众场合的沟通和表达技巧学员收益改进表达、倾听、反馈等沟通技巧,创造和谐高效的工作局面识别并尊重他......
高效沟通技能提升 北京:2026年04月11日
一、人际沟通的重要性1.问题一:“不会拍马屁的人不能成为职业经理人”此话正确与否?讲解:“拍马屁”即是向上沟通,若一个人连向上沟通都学不会,更不可能向左右沟通和向下沟通。2.问题二:人际关系沟通能力重要还是其它能力重要?讲解:良好的人际关系者,可使工作成功与个人幸福获得率......
合作式沟通技能 北京:2026年04月20日
* 企业中高层管理人员及追求高绩效的职场人员课程大纲1. 合作不是美德,而是策略选择* 为什么合作式沟通能力这么重要?* 合作性团队的4大心理体验: 调研结果分享* 危害合作式沟通的典型做法: 团队共创* 职场合作式沟通的3大支柱- 积极乐观的信念- 经过准备的信息- 建设性解决问题的沟通实践2. 积极乐观的信念* A......
沟通技能培训内训课程
高情商NLP沟通技能提升训练 -------能够使您的为人处世事更加富有成效 主讲:文老师
1各阶层管理级以上人员2富有协调、沟通职能的营销、行政人力、公关等条线员工3本课程设计可以针对不同学员对象予以调整定制,也适用于一线销售顾问。课程结构序 | 情境导入:。。。。。一 NLP对沟通的态度1沟通的前提假设地图并非实际的疆域;行为背后都有一个积极的意图;沟通的意义取决于回应;重复旧的做法,只会得到旧的结果事情......
团队协同管理与沟通技能提升 主讲:赵老师
● 了解团队协作的关系,导入团队协作理念;● 体验团队协作魅力,学习团队协作技巧;● 体验组织行为和个人行为的协调统一,了解情绪管理对团队协作的作用;● 体验因人而异的沟通技巧,建立圆融人际关系;● 使用有效的压力管理工具,掌握团队冲突处理技巧,让团队高效运转。课程对象:企业组织中的各级管理者课程大纲第一讲:有效沟通3......
沟通技能与影响力提升 主讲:刘老师
一、引言1、生命因追求而精彩2、追求因沟通而成功1)管理与沟通之间的关系2)影响力与沟通能力之间的关系研讨:情绪人与理性人二、透彻理解他人思想——职场中沟通技能提升1、四类职场人才的素质特点研讨:有效沟通4大热键2、职场必知的5条潜规3、沟通成功图解4、首先打开自己的“心门&rdqu......
地产精英案场接待与沟通技能提升 主讲:刘老师
打造地产精英的完美形象,体现楼盘高端品质通过锻造五心服务理念为企业与客户之间带来更大黏性提高地产从业人员对外沟通能力和礼仪技巧塑造企业和楼盘的美誉度与客户的满意度课程对象:房地产企业职能部门相关人员、房地产企业管理精英课程大纲第一讲:卓越的房地产服务意识和服务心态一、领悟房地产服务的真谛1. 房地产企业面临的生存法则2......
