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管理中的沟通技能与表达艺术 上海:2025年08月04日
企业中层管理者及希望有效提升沟通和表达技巧的,使工作更和谐高效的员工课程大纲第一部分:认识沟通的重要意义1.沟通的基本概念2.沟通的基本特点3.论沟通的重要性第二部分:沟通的技巧和关键点1.三大技巧准确表达的技巧积极聆听的技有效反馈的技巧2.两个关键点同理心沟通风格第三部分:如何通过建立信任促进有效沟通情感......
合作式沟通技能 上海:2025年08月19日
* 企业中高层管理人员及追求高绩效的职场人员课程大纲1. 合作不是美德,而是策略选择* 为什么合作式沟通能力这么重要?* 合作性团队的4大心理体验: 调研结果分享* 危害合作式沟通的典型做法: 团队共创* 职场合作式沟通的3大支柱- 积极乐观的信念- 经过准备的信息- 建设性解决问题的沟通实践2. 积极乐观的信念* A......
TCS三级跳-高效打造职场商务沟通技能 深圳:2025年09月11日
一、解析TCS三级跳(Tone, Content, Structure)1、确定“语气”的两大因素——对方的身份;沟通的事件性质2、所有“内容”围绕的核心——(1)您为什么写?(2)您想让对方做什么?(3)对方为什么应该做?......
中高层干部沟通技能实战修炼 深圳:2025年09月13日
开篇案例:能力胜任的空降兵——潘经理为何败走麦城一、沟通的基本知识——痛则不通、通则不痛二、对上配合中的沟通1.怎样请示工作2.怎样汇报工作3.怎样提建议4.工作执行中的沟通5.怎样“管理”上司案例研讨:如何争取上级领导对本部们工作的理解和支持?三......
沟通技能培训内训课程
高情商NLP沟通技能提升训练 -------能够使您的为人处世事更加富有成效 主讲:文老师
序 | 情境导入:。。。。。一 NLP对沟通的态度1沟通的前提假设地图并非实际的疆域;行为背后都有一个积极的意图;沟通的意义取决于回应;重复旧的做法,只会得到旧的结果事情本无意义,所有的意义都是人加上去的2沟通三大目的获取或提升正面的、好的感觉去除或摆脱负面的不好的感觉借由沟通,来改变某一些事情或结果3沟通障碍五大主因......
团队协同管理与沟通技能提升 主讲:赵老师
● 了解团队协作的关系,导入团队协作理念;● 体验团队协作魅力,学习团队协作技巧;● 体验组织行为和个人行为的协调统一,了解情绪管理对团队协作的作用;● 体验因人而异的沟通技巧,建立圆融人际关系;● 使用有效的压力管理工具,掌握团队冲突处理技巧,让团队高效运转。课程对象:企业组织中的各级管理者课程大纲第一讲:有效沟通3......
沟通技能与影响力提升 主讲:刘老师
一、引言1、生命因追求而精彩2、追求因沟通而成功1)管理与沟通之间的关系2)影响力与沟通能力之间的关系研讨:情绪人与理性人二、透彻理解他人思想——职场中沟通技能提升1、四类职场人才的素质特点研讨:有效沟通4大热键2、职场必知的5条潜规3、沟通成功图解4、首先打开自己的“心门&rdqu......
地产精英案场接待与沟通技能提升 主讲:刘老师
打造地产精英的完美形象,体现楼盘高端品质通过锻造五心服务理念为企业与客户之间带来更大黏性提高地产从业人员对外沟通能力和礼仪技巧塑造企业和楼盘的美誉度与客户的满意度课程对象:房地产企业职能部门相关人员、房地产企业管理精英课程大纲第一讲:卓越的房地产服务意识和服务心态一、领悟房地产服务的真谛1. 房地产企业面临的生存法则2......