管理沟通培训

管理沟通培训公开课

教练式管理沟通与辅导技巧训练杭州：2026年06月26日

客服部班组长、星级管理人员培训大纲/要点：楔子：激发下属积极心态的尝试（案例研讨）你更害怕遇到下属的哪方面问题？关于教练式管理的基本概念一、必备的沟通的技巧1.什么是沟通？1)理解沟通的含义2)沟通的三个层面有何不同（信息、观点、情感）2.沟通的关键要点——心态的把握1)案例研讨：不符合规范的单......

心理学与管理沟通广州：2026年06月26日

第一部分：心理如何影响行为一、影响行为的心理因素二、人格结构对行为的影响1、人格的三层结构各自代表什么？2、为何有人会“一根筋、不懂变通”？3、为何有人会缺乏道德感？4、透过行为分析人格的方法5、调整人格结构的方法案例讨论：1、案例中沟通的双方各处在什么样的人格状态2、如何通过调整人格结构来影响......

谈判技巧与管理沟通天津：2026年06月26日

1．工作中的谈判技巧① 建立对谈判的正确认知谈判的重要性选择谈判时机了解谈判背景了解供应商组织了解谈判对手决定实力均衡② 谈判目标与谋划确定谈判目标建立谈判团队谈判谋划谈判案例实操谈判战术③ 谈判的技巧与方法提问的艺术倾听的艺术应答的艺术肢体语言应对僵局的策略④ 谈判者的自我成长策略2．管理中的沟通技巧① 良好沟通的重......

管理沟通与沟通技巧北京：2026年06月27日

第一部分：沟通与管理沟通1、什么是沟通2、沟通的要素3、沟通的原则4、沟通的重要性5、什么是管理沟通6、管理沟通的重要性第二部分：沟通能力可以改变一个人发展的命运1、沟通能力的含义2、沟通能力的必要性3、沟通能力包含因素4、沟通能力的方法形成5、沟通能力的培养第三部分：管理沟通在团队建设中的作用1、沟通影响执行力2、沟......

管理沟通培训内训课程

跨部门协作之高效管理沟通主讲：张老师

一、在职场沟通前，需要做好哪些事前功课？1、五大要素表达清晰完整MECE、结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进2、全脑说服力爬行脑、边缘脑、大脑皮层3、成功沟通五步法了解需求、打开心扉、价值交换、温暖收尾、经常透气生人要熟、熟人要亲、亲人要生案例：拉勾跨部门沟通案例、干鸡食用方法、马关条约谈判、王老吉和加多宝等工具：......

高效管理沟通九项修炼主讲：陈老师

理论讲授＋案例分析＋视频分享小组讨论＋经验分享＋头脑风暴实战演练＋管理游戏＋情景对话课程大纲：开场：破冰和发现之旅一、沟通无处不在：课堂中的有效沟通之约二、成功学习的秘诀：六“到”轮回三、能力提升的四个阶段四、无领导小组讨论：如何在最短的时间内组建团队（选拔领导、取队名、学习宣言、设计队徽）&m......

高效管理沟通培训班主讲：张老师

● 认识：沟通的基本理论，人员自身存在的沟通问题；● 学会：在工作中与不同性格成员融洽相处；● 掌握：有效沟通的技巧，保障沟通渠道顺畅；● 提高：各阶层成员的沟通水平；● 改善：企业内部沟通方面存在的问题，促使公司实现更佳的业绩表现。课程特色：● 理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在......

如鱼得水——管理沟通主讲：张老师

● 深化对“管理沟通”的认识、感悟人际关系的秘诀● 深入了解与上级、下级、平级之间管理沟通的原则、技巧● 掌握反馈、下达指令、批评与表扬技巧的实用技巧● 深入认识不同的沟通风格，提高对他人沟通风格的判断力● 规避常见的沟通障碍，进行角色沟通能力训练课程对象：中层管理人员课程大纲第一讲：管理沟通的......