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非人力资源经理的人力资源管理技巧培训课程 深圳:2024年03月30日
部门经理和主管通常都认为,企业内任何与HR有关的事务都是HR主管的职责,而且,他们通常对HR部门的角色,以及与HR部门沟通的重要性缺乏基本的了解和认识。在企业实际工作中真正从事人力资源管理工作的管理者是各个直线部门的主管,无论是从人才的甄选、培育、使用、到留住人才,都是由直线部门的主管执行的。学完这个课程将首先会明白:......
新一代客户联络中心之班组长实用管理技巧提升 北京:2024年03月30日
当下,随着服务经济的不断发展,有很多因素都不同程度地促进了服务业的崛起,服务将从深度和广度上日益渗透到社会生活的各个环节中,各行业间的竞争也变得空前激烈,服务质量将成为关系到企业命运的生死攸关的重要因素之一,总之对于处在服务行业的公司来说,服务的好坏就是区分公司业务各环节优劣的最有效的方法,从一家公司为消费者提供服务的......
新晋升管理人员管理技巧提升训练营 南昌:2024年04月02日
掌握管理的基本原则,控制团队工作氛围及情绪,合理使用管理技巧以提高团队的工作效能。参会对象1、即将被任命,或是刚上任不到半年的公司基层管理者2、企业培训主管/经理;学习内容1.基层主管的角色转变1)分组建立与破冰游戏2)从业务转向管理3)了解你担任职务的责任、权利和义务4)上司对您的期待5)部属们盼望的主管2.成功管理......
压力与情绪管理技巧 北京:2024年04月03日
压力与日俱增以致影响到日常生活和心情,这些问题都是专业人士和高管人员的困扰。《压力与情绪管理》课程将帮助你重新认识自己,学会分析并正确理解自己在工作和生活中的情绪及压力,学会处理不良情绪的方法,缓解压力,用健康愉悦的情绪感染他人,从而实现心灵成长。【课程对象】企业、政府等的管理人员、员工,任何希望提高工作抗压能力的专业......
管理技巧培训内训课程
教练式高尔夫®—向下管理技巧 主讲:刘老师
「教练式高尔夫®管理系列」是将课程主题内经常发生的状况,带入高尔夫球场的虚拟情境;形成十二个洞的赛局,采取「关键案例法」(Critical Incident Process Method)的教学原理。将每一洞均设为一个工作情境个案,均提供四个解决方案,类似四种不同的球杆,作为决策的选择判断依据。 每下一个个......
新生代员工管理技巧 主讲:刘老师
加强对现代员工的管理、找到有效方法、打开现代员工的内心世界、提高员工的工作绩效、培育职场主力军80/90后员工【课程大纲】一、新生代新型人才特质1、透过管理发展史看员工管理A、古典阶段的管理重点B、现代阶段的管理重点C、当代阶段的管理重点D、管理重点转移特点2、当代职场的主要矛盾分析A、管理矛盾B、认知矛盾C、协作矛盾......
企业中高层的必备管理技巧 主讲:张老师
企业中高层管理者课程大纲:一、何为管理1、管理的定义2、企业管理的目的3、中国企业的管理现状4、管理学习的误区5、管理的时代特征二、管理者的操守与素养1、从竞业禁止说起2、忠于企业、恪尽职守3、心胸开阔、容人之短3、心地坦荡、接受批评4、心态阳光、积极向上5、作风踏实、深入基层6、迎难而上、敢挑重担7、勤学上进、学有专......
《党支部书记管理技巧和管理艺术》 ——如何把党支部打造成具有凝聚力战斗力的高效团队 主讲:张老师
党政机关事业单位及企业中高层管理者的政治觉悟和管理理论素养的提升,在领导系统中是一个根本性、战略性的范畴,是领导者凭借其个人素质的综合作用在一定条件下对特定个人或组织所产生的人格凝聚力和感召力,是保持组织成长和可持续发展的重要驱动力。现如今,中高层管理者的管理理论素养和政治上的敏锐力,已经成为综合领导能力不可缺少的构成......
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