流程设计培训

流程设计培训公开课

《企业卓越流程体系规划与流程设计》高级研修实战班上海：2026年02月06日

董事长、总裁/副总裁、总经理/副总经理、COO、CIO、流程总监（流程管理部门负责人及专职人员）、各业务领域及职能领域负责人、流程建设推进委员会成员课程大纲一、提升流程建设准备度1.统一流程的价值认知流程的概念认知——SIPOC什么是流程的灵魂——以客户为中心还是以权力为......

企业流程设计与再造北京：2026年02月09日

流程是组织最重要资产和核心竞争力，却往往是被企业忽略或无法有效管理的部分，通过流程变革和组织资源的优化配置，可以在速度、成本、质量和客户便利等关键绩效指标上获得竞争力，来适应市场竞争环境的变化。实践证明，通过流程优化可以消除流程中大量的非增值活动，并建立客户导向型的、跨部门高效合作的团队文化。本课程通过系统的学习演练，......

流程设计与优化实战训练深圳：2026年03月21日

一、流程设计方法1.流程成熟度模型2.流程设计的三种场景3.流程设计成功要素4.流程的七原则5.什么是好的流程设计6.如何设计易于执行的制度二、流程设计实战1.流程边界设计2.流程现状分析3.流程价值主张设计4.流程线路设计5.组织配套设计6.流程活动设计7.流程文件编制与评审三、流程优化方法1.流程优化的三个层次2.......

企业流程设计与再造上海：2026年03月23日

企业高层管理人员，中层管理人员，以及企业流程变革小组成员、企业流程专员，战略规划部总监、企管总监、质量总监、IT总监、流程管理部门负责人等。课程大纲1. 什么是流程•流程是什么？•流程的基本特征•商业环境变化对企业内部流程能力的挑战•BPI与BPR•BPR的由来和发展2......

流程设计培训内训课程

企业工作分析及流程设计工作营主讲：张老师

了解现代企业管理的发展历程熟悉工作营的方式，让员工感知制度和流程建立的重要性掌握制定标准流程方法掌握编制职位说明书方法掌握日常管理循环PDCA模型熟悉推动公司进行制度编制和流程设计技巧了解、熟悉目标型和问题型工作流程制定方法了解知识沉淀积累【课程对象】管理不规范企业的总经理、副总经理、部门经理、骨干员工等人员【课程大纲......

流程设计与优化主讲：张老师

实现卓越绩效是所有企业和组织的共同追求。面对激烈的竞争环境，如何提升组织的竞争力和生存能力是共同的挑战。目前管理思想和方法层出不穷：质量管理、风险管理、战略成本管理、精益管理、客户管理、合规内控、战略管理……但无论什么管理，都只是手段，是药方，而企业的核心价值链、业务流程体系架构以及核心流程......

导向客户的组织与流程设计主讲：刘老师

组织设计的核心方法与典型的组织结构和业务流程基于华为公司组织运作实践和经验积累，帮助学员更为深刻理解和掌握组织设计的方法，以及相应典型的组织结构和业务流程。华为公司组织与流程设计实践华为公司经过三十年的探索与实践，在组织结构和业务流程等方面积累了丰富的优秀实践，可以帮助企业更好的参考与借鉴。课程大纲引言：组织能力与运作......

不销而销-服务行业营销流程设计技巧主讲：卢老师

激烈的市场竞争环境下，平庸的服务只能换来客户不错的印象，唯有卓越的服务才能赢得客户的热爱、拥护和推荐，如何提供卓越的服务给客户创造惊喜，让客户乐于传播，是每个服务人员需要追求的服务目标。本课程通过服务内驱和外驱两方面，充分讲解了如何通过制定标准、流程和规范来提升服务品质，制定出综合性服务方案并采取行动，不断提高顾客对企......