流程设计培训

流程设计培训公开课

流程设计与优化实战训练深圳：2026年03月21日

宏观经济环境的变化及市场竞争的加剧，对企业产生更大的变革压力，企业必须从粗放型增长转变到价值驱动型增长。通过持续的流程和组织能力建设，在速度、成本、质量和客户便利等关键绩效指标上获得核心竞争力，进而提升对市场和客户的响应及交付能力。未来持续的竞争优势将更多地出自企业内部的流程和组织能力。为了强化管理人员的流程意识和变革......

企业流程设计与再造上海：2026年03月23日

流程是组织最重要资产和核心竞争力，却往往是被企业忽略或无法有效管理的部分，通过流程变革和组织资源的优化配置，可以在速度、成本、质量和客户便利等关键绩效指标上获得竞争力，来适应市场竞争环境的变化。实践证明，通过流程优化可以消除流程中大量的非增值活动，并建立客户导向型的、跨部门高效合作的团队文化。本课程通过系统的学习演练，......

客户体验时代下国企商务礼仪个人形象品牌打造，商务接待流程设计演练会务服务保障及高效商务沟通专题培训班杭州：2026年04月08日

政府部门、国家机关、企业之间的商务合作密切且频繁，商务政务接待水平总是在潜移默化的影响着公司的形象及发展，越多的机关团体、企事业单位对政务商务接待越来越重视。缺乏政务商务接待礼仪常识必将大大折损企业的品牌力。如何改善员工形象配不上实力，体态松散不重视个人形象管理？如何让员工在方方面面认识到商务礼仪的周到？企业如何利用软......

企业流程设计与再造北京：2026年04月09日

企业高层管理人员，中层管理人员，以及企业流程变革小组成员、企业流程专员，战略规划部总监、企管总监、质量总监、IT总监、流程管理部门负责人等。课程大纲1. 什么是流程•流程是什么？•流程的基本特征•商业环境变化对企业内部流程能力的挑战•BPI与BPR•BPR的由来和发展2......

流程设计培训内训课程

企业工作分析及流程设计工作营主讲：张老师

企业主经历创业艰辛后，在市场及管理规模上有了一定台阶后，由原来的“一帮哥们江湖义气”人治管理，迫切需要依靠现代企业制度规范管理，便提到日程上来，团队扩大、新鲜血液充实，由创始人一个人聚拢一群的人格局，逐步会发展成依靠制度、流程管理，才能实现企业规模扩大的需求，也为企业文化可触摸载体之一。规范的企......

流程设计与优化主讲：张老师

一、什么是流程1、流程的定义2、流程六要素二、流程与组织1、组织为什么需要流程2、战略和流程的关系3、流程的分类4、流程的层次三、流程图1、流程符号2、流程绘制的原则3、流程画法四、流程设计与优化1、流程优化2、寻找需要关注的流程3、流程优化实施步骤4、流程设计与优化的基本方法5、流程管理五、现场实操流程优化流程优化实......

导向客户的组织与流程设计主讲：刘老师

组织设计的核心方法与典型的组织结构和业务流程基于华为公司组织运作实践和经验积累，帮助学员更为深刻理解和掌握组织设计的方法，以及相应典型的组织结构和业务流程。华为公司组织与流程设计实践华为公司经过三十年的探索与实践，在组织结构和业务流程等方面积累了丰富的优秀实践，可以帮助企业更好的参考与借鉴。课程大纲引言：组织能力与运作......

不销而销-服务行业营销流程设计技巧主讲：卢老师

激烈的市场竞争环境下，平庸的服务只能换来客户不错的印象，唯有卓越的服务才能赢得客户的热爱、拥护和推荐，如何提供卓越的服务给客户创造惊喜，让客户乐于传播，是每个服务人员需要追求的服务目标。本课程通过服务内驱和外驱两方面，充分讲解了如何通过制定标准、流程和规范来提升服务品质，制定出综合性服务方案并采取行动，不断提高顾客对企......