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酒店餐饮培训公开课

用数据说话:经理人的EXCEL/PPT管理应用综合篇 广州:2017年06月03日

企业中层管理人员,人力资源部,销售部,市场部,客服部,统计部等需要课程大纲Excel 管理应用综合数据分析工具的管理应用n中文多级排序:自定义排序n抽取数据无需函数:高级筛选n分级报表自动生成:分级显示+自定义视图n巨型报表拆分重组:数据透视表公式函数的管理应用n简化公式:名称应用n四则运算:公式和函数的使用方法和技巧......

逻辑思维7级 青岛:2017年06月16日

日本著名管理学家大前研一先生在《思考的技术》一书中这样写道:新时代是个会因思考力差异而造成极大差距的时代。换句话说,新时代是个“思考力差距化”的时代,这个思考力就是“逻辑思考”。据联合国教科文组织的一项调查,在由50个国家500位教育家列出的162项最重要的教育目标中,绝......

《NLP亲子教育工作坊》 广州:2017年04月28日

作为父母您是否在经历这些状况或疑问?1.您与孩子可以顺畅沟通吗?2.您的关怀,孩子能了解、感受得到吗?3.您是否能很好地处理三代同堂教育理念的冲突?4.您的孩子正经历怎样的成长阶段?他的内在情感需求是什么?5.当孩子处于愤怒或自卑的状态时,你能成为他最佳的支持者吗?6.你是否对孩子缺乏学习热情感到无能为力?7.当孩子感......

硬件电路设计、故障定位与工程案例分析 深圳:2017年06月23日

硬件工程师、电路工程师、PCB工程师、测试工程师、系统工程师、研发部门经理等课程大纲:第一章简化电路设计的方法1.电路设计中一些关键误区的澄清2.方法---如何判断电路设计中:哪些部分是必须重视、并严格控制的;哪些部分的要求可以放松一些;哪些部分可以不关注。3.信号分析法---简单实用的电路分析方法介绍4.信号分析法的......

酒店餐饮培训内训课程

酒店餐饮业的采购物流管理 主讲:杨老师

第一讲 认识酒店餐饮采购一、酒店餐饮采购的意义二、何为酒店餐饮采购三、现代酒店餐饮采购的目的四、转变观念,适应现代采购a超群观念b需求的挑战c制度化的观念d管理功能的观念五、餐饮采购的目标与机能a采购的目标b采购管理的机能六、餐饮采购政策a外购与自制政策b现购、预约与投机性采购c合约性采购d选择供应来源的政策七、餐饮采......

酒店餐饮企业如何做好个性化服务 主讲:杨老师

提高员工优质服务意识,做好跟进服务 学习新的服务理念,渗透个性化服务 提升员工对客语言技巧,增加顾客满意度 做好个性化服务的管理关键点 成为优秀酒店人,提升服务品质课程大纲第一讲 为何要做好个性服务1、聚集顾客宣言2、聚集酒店服务问题第二讲 做好个性化服务对员工的5个必备要求1、在对客中的服务态度如何(1)服务意识决定......

酒店餐饮赢在中层 主讲:杨老师

酒店餐饮中层管理者人力资源部门管理者课程意义在酒店中,中层起着承上启下的关键作用,他们搭建起了高层与基层互通的桥梁,将高层的决策予以接收、消化,并监督基层有效执行。一家酒店如果忽视了中层,忽视了与中层有关的危机,就会非常危险!事实上,酒店中层的作用无可替代——他们既是酒店决策的接收者,又是监督决......

如何突破酒店餐饮管理者的管理瓶颈 主讲:杨老师

第一讲 酒店餐饮管理者的自我认知——角色定位1、什么是有效地管理管理=简单+努力2、管理者的角色认知3、如何塑造管理者的权威1)权力的基础2)诚实——认识自己/了解客户/投入工作3)负起责任与培养自信4、管理者如何做决策1)决策的前奏2)重要与紧急3)效果与效率第二讲 酒......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

罗树忠老师

名课堂特聘专业讲师,国内著名营销及管理咨询专家,美国 IAPC( 国际专业教练协会 ) 授权的国际注册企业教练(RCC),管理教练(MCC)训练导师,国内第一批...

王晨老师

名课堂特聘专家讲师,北京市科学技术委员会人才中心 人力副总,吉百利(中国)食品有限公司 培训经理,北京大学经济研究所 培训顾问,清源堂医药人力资源部总监 企业讲...

王一恒老师

名课堂特聘培训讲师 王老师 清华大学总监班、香港光华理实管理学院、香港财经学院经理人课题专家讲师,先后担任中国职业经理人认证委员会委员、和君创业管理咨询公司、华...