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酒店餐饮培训公开课

SPS超级演讲演示技巧 上海:2017年06月06日

部门主管/经理、培训师、培训主管、培训经理以及工作中经常课程收益:通过《超级演讲技巧》的培训,将帮助学员:1、学会如何克服演讲前和演讲中的紧张与恐惧2、了解演讲者的三大条件与要素3、掌握专业的演示与控场技巧4、了解演讲者与听众的角色定位5、演讲前的准备与辅助器具的运用技巧6、学会如何化解听众尖锐问题的技巧课程大纲:(一......

国际电子商务师高级研修班 上海:2017年06月14日

国际电子商务师是指利用计算机网络等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人才,即融IT 与商务于一身的高素质复合型国际人才。国际电子商务师培训的内容是商务类、管理类、营销类知识,通过培训的学员能帮助企业策划电子商务方案,定制电子商务战略路线。学习内容包括:网络营销、电子商务发展趋势、电子商务战略实施、电子商务供应链管理、......

口才就是影响力—公众演讲 青岛:2017年06月16日

○提升经理人在商务汇报、公众演讲、提案陈述等方面的呈现力、沟通力和感召力○避开传统当众演讲表达的误区、克服焦虑紧张情绪、提升PPT专业美感和沟通效力○从思维结构、临场表现、换位思考、个性表达方面,塑造一对多商务沟通说服能力培训内容第一部分:提升演讲的质量1.跨越商务演讲的常见障碍和误区2.优秀演讲者所具备的特色和执行要......

情绪管理与压力缓解实战训练营 深圳:2017年06月21日

一、心理与行为的关系1、心理结构2、人格结构3、自我意识4、早期成长经历二、EQ与情绪管理1、 认识情绪 管理情绪(1) 人的情绪是如何形成的(2) 情绪的分类(3) 化消极为积极的工具(4) 如何觉察情绪的源头(5) 常见情绪的管理方法:①如何处理恐惧②如何处理沮丧③如何处理忧虑④如何处理愤怒2、 自我激励(1) 成......

酒店餐饮培训内训课程

酒店餐饮业的采购物流管理 主讲:杨老师

在目前金融危机的大环境下,酒店餐饮企业的生存与发展已成为餐饮企业经营者困惑的问题。企业要想在市场竞争激烈的“红海”中取胜,利润是餐饮企业获胜的源泉。利润的多少与成本的高低有着直接而密切的联系,而采购环节又与成本的高低息息相关,那么如何通过采购环节的管理降低企业的成本从而提升餐饮企业的竞争力呢?如......

酒店餐饮企业如何做好个性化服务 主讲:杨老师

提高员工优质服务意识,做好跟进服务 学习新的服务理念,渗透个性化服务 提升员工对客语言技巧,增加顾客满意度 做好个性化服务的管理关键点 成为优秀酒店人,提升服务品质课程大纲第一讲 为何要做好个性服务1、聚集顾客宣言2、聚集酒店服务问题第二讲 做好个性化服务对员工的5个必备要求1、在对客中的服务态度如何(1)服务意识决定......

酒店餐饮赢在中层 主讲:杨老师

酒店餐饮中层管理者人力资源部门管理者课程意义在酒店中,中层起着承上启下的关键作用,他们搭建起了高层与基层互通的桥梁,将高层的决策予以接收、消化,并监督基层有效执行。一家酒店如果忽视了中层,忽视了与中层有关的危机,就会非常危险!事实上,酒店中层的作用无可替代——他们既是酒店决策的接收者,又是监督决......

如何突破酒店餐饮管理者的管理瓶颈 主讲:杨老师

第一讲 酒店餐饮管理者的自我认知——角色定位1、什么是有效地管理管理=简单+努力2、管理者的角色认知3、如何塑造管理者的权威1)权力的基础2)诚实——认识自己/了解客户/投入工作3)负起责任与培养自信4、管理者如何做决策1)决策的前奏2)重要与紧急3)效果与效率第二讲 酒......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

罗树忠老师

名课堂特聘专业讲师,国内著名营销及管理咨询专家,美国 IAPC( 国际专业教练协会 ) 授权的国际注册企业教练(RCC),管理教练(MCC)训练导师,国内第一批...

王晨老师

名课堂特聘专家讲师,北京市科学技术委员会人才中心 人力副总,吉百利(中国)食品有限公司 培训经理,北京大学经济研究所 培训顾问,清源堂医药人力资源部总监 企业讲...

王一恒老师

名课堂特聘培训讲师 王老师 清华大学总监班、香港光华理实管理学院、香港财经学院经理人课题专家讲师,先后担任中国职业经理人认证委员会委员、和君创业管理咨询公司、华...