接待技巧培训

接待技巧培训公开课

前台接待技巧上海：2025年05月11日

第一章与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章电......

专业接待技巧北京：2025年05月14日

接待人员，前台工作人员和需要接待来访者或接听电话的行政工作人员课程目标：建立良好的客户关系，用职业的行为提升公司形象提高有效的倾听技巧面对可能过激的客户投诉应采取的适当言行接待场所管理课程大纲：提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户&mda......

高端场景商务社交赋能上海：2025年06月19日

模块一：高净值客户场景社交能力提升1、5G时代社会资本积累的底层逻辑2、结合汇丰八大承诺【同频】破冰解决方案3、高客场景谈话资本与价值提升模块二：高端商务场景社交高效能1、3大技巧（翻页式推销信、求助、请教）2、商务西装的专属性与历史文化3、西服套装（The Suit）4、根据场合选择高级定制......

新商务情境礼仪成都：2025年05月16日

帮助学员掌握“职业化形象”的专业化表达帮助学员把握不同商务情境中的交往科学与艺术帮助学员学会遵循职场内外部客户交往的各种原则帮助学员能够降低客户的信赖成本，提升客户的信赖度课程大纲原理篇：品牌形象力对工作产生的影响您就是公司的“立体行走名片”1)个人的外在品牌表达力传递出......

接待技巧培训内训课程

《现代职场商务礼仪培训》主讲：罗老师

理解并掌握礼仪的本质深刻理解礼仪在现代社会中的重要作用掌握现代商务礼仪的仪表要求，塑造成功商务形象掌握现代商务礼仪的仪态标准，修炼成功商务人士魅力掌握并准确运用商务往来中的办公室礼仪，对商务接待、拜访、沟通以及宴会安排等商务活动，通过礼仪让客户满意，为公司加分，为业绩助力【课程特色】实战实效的启发、互动式培训，以解决问......

PB-02销售礼仪与沟通技巧主讲：李老师

通过无声的身体语言和有声的恰当表达来传递营销人员积极、乐观、自信和职业权威感，从而获得客户最大程度的认同。培训对象销售、营销、市场人员培训风格1. 讲演结合、风趣幽默2. 案例丰富，全程互动3. 场景模拟，工具运用4 现场测试，即时点评课程大纲一、对商务礼仪的认知升级1、重新认识礼仪2、人类获取信息的渠道解密3、五感开......

主持人形象管理主讲：郇老师

《主持人形象管理》是郇老师的《公众形象管理篇》的其中一部分，郇老师有着十几年的播音主持经验，并策划主持过万人活动，有着丰富的实战经验，再结合形象管理学中的科学原理和播音主持专业的专业内容相融合，设计出了此系列课程。目的，是想帮助更多有主持梦想的年轻人正确认识新媒体角色和责任，明确找到自己的角色定位和形象定位，从而更好的......

礼商赢未来——高端商务礼仪及场景应用主讲：崔老师

在数字时代、信息快速传播的商业环境下，企业要保证高品质，品牌化可持续的长远发展，应对未来的不确定性，必须要拥有一支高素质、高潜力的人才梯队。提高企业员工素质，激发员工能动力，不仅有利于提高企业员工责任心和忠诚度，同时也有助于提升员工工作有效性。礼商是一个人内在修养和素质的外在表现，比高情商更具有个人竞争力，优秀的内在素......