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接待技巧培训

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接待技巧培训公开课

前台接待技巧 上海:2018年04月01日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解(企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构)企业对员工的要求(制度、习惯)前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作,有效帮助自己减少工作量第四章 电......

专业接待技巧 北京:2018年04月11日

建立良好的客户关系,用职业的行为提升公司形象提高有效的倾听技巧面对可能过激的客户投诉应采取的适当言行接待场所管理课程大纲:提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户——处理不期而遇的客户职业沟通技巧高效倾听技巧成功的提问......

IPA国际注册礼仪素养师培训班招生 杭州:2018年03月15日

权威课程模块一:醍醐灌顶,礼仪真正涵义,发掘礼仪本质,熟悉行业操作!模块二:真我价值, 展现礼仪事业能量,五大心法超值体验!模块三:神采奕奕 ,商务精英形象设计,仪容、仪表、服饰礼仪!模块四:彬彬有礼 ,言谈举止亲和高雅,言谈、举止、社交礼仪!模块五:优雅从容 ,西餐礼仪现场实务,西餐本质、享用技巧!模块六:游刃有余 ......

“时代需要高素质人才”大型礼仪讲座——金正昆 长沙:2018年02月04日

MBA学员 中小企业主 企业中高层管理者 政府工作人员及有志于礼仪学习和传播的社会人士讲座提纲:一、礼仪的要旨※礼仪是交往艺术              ※商务礼仪适用于商界※人际交往的要点:摆正位置与互动      ※内强素质,外塑形象二、社会交往中有效沟通的实现※沟通的重要性               ※有效沟通......

接待技巧培训内训课程

职业礼仪 主讲:何老师

提高公司员工的综合素质,提升职业化形象。课程受益:通过对企业中高层人士在工作中角色礼仪表现的学习和形体训练,了解和掌握职业礼仪规范,提高表演、展示技巧,设计一流的职业形象,提升个人形象,塑造优良企业形象课程大纲:一、礼仪的起源、沿革、形成和发展二、职业角色的定位三、职业人士的基本素质*职业人士具备的基本能力*职业人士具......

职场礼仪魅力修炼培训 主讲:陈老师

课程模块一 职场礼仪魅力修炼前言:1)、职场礼仪在现代企业运用的作用2)、礼仪在现代企业员工中的标准答案3)、礼仪的修身内含-正容体、齐颜色、顺辞令4)、学会本次课程的五大招术,你将成为职场最受欢迎的人1、职场礼仪认知与礼仪素质要求职场礼仪修炼--我们该怎么样工作职场礼仪关键要点a. 重视和你接触的每一个人b. 与别人......

商务礼仪在销售工作中的应用 主讲:杜老师

培训内容的系统性:在较短的时间内将销售人员应掌握的理论知识和技巧要义科学地组合为一个整体,使受训者能够十分全面、系统地掌握知识、提升技巧;培训方式的多样性:采用讲师讲授、案例研讨、角色扮演、音像视频、情境模拟等多样化的方式实施,特别强化演练式培训,根据受训企业和学员的工作实际,调整、编写具有针对性的案例;培训成效的实用......

商务精英卓越形象魅力修炼——商务形象量身打造 主讲:唐老师

对个人形象定位,找到用色规律,掌握色彩搭配方法;学习形象定位中的风格理论,找到个人穿衣风格,掌握风格搭配方法掌握精英男士场合着装的规律,卓越女性成功着装要点,提升魅力和个人品味和高端商务形象力;学习管理仪容的知识,掌握现代职场精英必备的不同场合的化妆技巧;懂得在商务场合运用形象力展示自身品牌形象;在商务交往中体现企业的......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...

陈志峰老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师,资深顾问师、咨询师,美国培训与发展协会(ASTD)会员,08奥运志愿者礼仪培训特聘培训师资,上海世博会礼仪志愿者特聘培训师,全国...

孙甜老师

名课堂金融服务营销专家 美国国际训练协会PTT培训师 曾金莎国际集团、金雅福(珠宝)集团营销总监 曾任亿缘生物科技、纤手美发集团总经理 一个既做营销顾问师又实际...

吴霞老师

2010广州亚运会礼仪培训专家 2011大运会志愿者礼仪培训师 中国移动无线城市讲解员培训师 广东省移动财务报告讲解员培训师 播音主持、国际礼仪学专业 普通话为...