微笑服务培训

微笑服务培训公开课

高端商务礼仪与社交艺术天津：2017年11月15日

探讨礼仪与人生、事业成功的重要性；塑造良好的职业形象与个人魅力；掌握现代商务场合中通用的礼仪规范，以恰当的方式表达对别人的尊重，避免无意中冒犯他人；掌握涉外商务往来——接待、拜访与商务宴请基本礼仪规范；提升人际关系处理能力，建立和谐积极的人际氛围，增强与人沟通的技巧。为个人的发展和企业的发展拓展......

《职业形象与高级商务礼仪》实景模拟训练深圳：2017年09月02日

企业高级管理人员、经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待、客服人员等。课程内容：第一节：礼仪起源和发展礼仪的内涵中国礼仪的起源和发展国际商务礼仪的起源国际商务礼仪的规则国际商务礼仪的内容与特点现代人的双能力第二节：你的形象值百万认识你自己仪容仪表的原则了解四季，找准属于你的色彩头发的要求面部与四......

商务礼仪培训与职业形象塑造培训上海：2017年10月14日

在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性，却又有很多困惑，不知该如何操作：什么是商务礼仪？商务礼仪的理念、规则、内涵是什么？在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象？如何进行自我形象设计？在重要而隆重的场合应该如何包装自己等等。所有这一切，您都......

商务礼仪公开课广州：2017年08月27日

提高个人整体素质，增强自信，从容应对各种社交场合塑造良好的企业形象，赢得客户好感，在竞争中脱颖而出掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节，从容迈向成功课程提纲：1.礼仪基本理念 6.拜访接待礼仪2.仪态仪表礼仪 7.商务座次礼仪3.着装服饰礼仪 8.商务宴会礼仪4.商务会面礼仪 9.商务会议礼仪5.商务通信礼仪 10.礼......

微笑服务培训内训课程

销售人员商务礼仪主讲：马老师

第一单元：了解商务礼仪1、什么是商务礼仪？2、商务礼仪的核心是什么？3、为什么要注重商务礼仪？第二单元：仪容仪表一、仪容头发脸部指甲口腔卫生化妆二、仪表着装原则：1、符合工作环境2、符合客户身份3、中庸之道是最好的选择着装要求——男士着装要求——女士女士着装—......

商务礼仪主讲：黄老师

员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出员工自身的素质，而且折射出企业的文化水平和经营管理境界。在市场竞争条件下，企业竞争首先是员工素质的竞争。所以，怎样有效提高员工的素质，使其更代表企业形象，使沟通和合作更加顺畅，并为企业创造更多的效益等，是现代企业的当务之急。礼仪，是律己、敬人的表现形式和行为技巧，是......

一线窗口员工服务礼仪主讲：郭老师

讲授、案例分析、互动、情景演练、小组讨论、参与型培训、多媒体教学、实践型培训、游戏带动课程大纲：一、礼仪的作用二、服务意识的培养三、员工形象塑造四、一线窗口员工仪态规范与训练五、一线窗口服务规范六、文明服务用语七、窗口服务礼仪五步训练法八、总结、情景模拟、考核纠正......

商务礼仪与职业素养提升主讲：唐老师

中高层管理人员、行政人员、客户经理、营销人员、对外联络人员及相关人员授课方法：专题演讲，课堂练习，分组练习为主、感性讲授为辅，配以演示、演练正反对比课程大纲：第一讲：礼仪素养修炼——成功职场人必修的功课1．礼仪是中国文化的核心2．商务礼仪的理念与原则3．职场人职业化素养修炼第二讲：商务形象塑造&......

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