微笑服务培训

微笑服务培训公开课

职业形象塑造与商务接待礼仪上海：2025年11月16日

※ 掌握日常职业穿戴礼仪规则和言谈举止规范，塑造良好的职业形象；※ 掌握商务交往及会面接待的行为礼仪规则，打造完美的商务形象；※ 掌握交往中的沟通的艺术、技巧和规范，提升沟通交往的能力与礼仪水平；※ 帮助提升个人修养与内涵，打造亮丽 “商务明星”。课程对象※企业管理人员、商务接待人员、行政人员等......

你的形象值百万--走进美的世界（女性专场）杭州：2025年11月22日

不限课程大纲第一篇、商务气质修炼1.何为气质？2.何为魅力？3.气质与成功4.气质分类5.气质养成6.气质与习惯7.气质与场合8.气质与角色9.魅力何来？10.腹有诗书气自华11.艺术修养雕琢气质12.文化内涵与职场气质13.制造中国式优雅第二篇、商务自信何来？1.自信与成败2.自信与气质3.自信与魅力4.自信何来？5......

《360°完美客户关系-不同情境下商务礼仪的应用》东莞：2025年11月15日

形象品位：了解掌握商务礼仪知识和塑造良好职业形象对个人及企业产生的重要影响，学会正确运用商务礼仪知识和塑造职业形象的方法。交往智慧：掌握商务礼仪在人际交往中的应用方法，帮助您在进行商务活动中，得体大方迎来送往的礼仪，指导您在商务活动中如何做到游刃有余。学以致用：引导式教学，不仅仅是教会理论，更重要的是通过情境演练、将商......

国际商务礼仪上海：2025年12月05日

企业商务礼仪是企业人员在业务交往或社交活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。在当前商务环境下，对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何，而且取决于其员工的职业素养，即对商务礼仪的把握和运用如何。请通过商务礼仪的学习与技巧的练习，呈现您专业的职业形象吧！培训受众：管理人员；营销人员、办公室文员；其他希望更好地......

微笑服务培训内训课程

《瞬间感动的关键—微笑服务》主讲：田老师

理论讲授40％，实战演练15％，案例讨论、经验分享35%，游戏、答疑10％【课程内容】一、建立积极心态与服务意识——让笑容从心发出1、建立积极心态——心态是命运的控制塔你在为谁工作？赢利来自于为企业创造价值追求卓越的工作品质2、建立服务意识什么是客户服务为什么要......

国际商务礼仪训练主讲：肖老师

随着商业活动越来越全球化，商务礼仪扮演着越来越重要的角色。商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具，越来越多的企业都把商务礼仪培训作为员工的基础培训内容。有人说，商务形象价值百万。按现代企业人看来，商务礼仪培训带来的潜在价值，无法用直接货币衡量。这是企业国际化、员工职业化的基本培训内容，也是提升竞争力的基本交往......

你的形象就是你的未来—商务礼仪主讲：王老师

通过大量的训练，包括案例分析、图片对比、现场解答、角色扮演、电影片段、情境模拟、互动游戏等形式，让学员在知性、热烈、投入的状态中，体验什么是真正的商务礼仪约定俗成的标准，如何改变自己的行为举止、形象谈吐。讲授的观点简单实用，容易记忆，学员可以系统地学习商务礼仪的理念，规范和方法，可以学完就用，而且用之有效。课程大纲第一......

以业为谋，相处有道—职场礼仪主讲：王老师

实操互动性强，寓教于乐深入浅出【学员对象】职场所有人【课程大纲】第一章礼之新用认知：古为今用的礼案例：礼规应用场景下的变化第二章职业形象礼规互动：形象给他人留下的印象讨论：形象中传递的信息定律：第一印象拆解：日常办公场景下的形象礼规与禁忌男士发型. 面容. 着装. 饰品. 体态.女士发型. 面容. 着装. 饰品. ......