微笑服务培训

微笑服务培训公开课

国际商务礼仪训练 北京：2025年12月17日

管理人员、营销人员、客服人员、公关人员、办公室文员、，其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士【课程大纲】1.职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则职场着装六不准男士西装“三个三&rdqu......

实战商务礼仪与品质商务沟通提升 上海：2025年12月17日

一、商务礼仪的本质与意义(一)商务礼仪的本质与其在新时代的意义第一印象55387定律(二)商务礼仪的组成部分二、现代商务礼仪的基本要领与规则（一），肢体语言的影响力。（二），商务交往过程中肢体语言的礼仪与规范。站姿礼仪坐姿礼仪表情礼仪握手礼仪蹲姿礼仪走姿礼仪现场实操：场景化通关演练。三、现代商务接待与场合礼仪（一）走在......

微笑服务培训内训课程

《瞬间感动的关键—微笑服务》 主讲：田老师

一、建立积极心态与服务意识——让笑容从心发出1、建立积极心态——心态是命运的控制塔你在为谁工作？赢利来自于为企业创造价值追求卓越的工作品质2、建立服务意识什么是客户服务为什么要有服务意识顾客是怎样失去的顾客要什么——服务的关键因素二、......

礼仪课程大纲---《商务礼仪》 主讲：徐老师

礼仪是一张人际交往的名片。礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会接人待物，塑造良好形象，赢得社会尊重，架设友谊桥梁，通向成功之路。”礼仪又是帮助我们获得成功、创造幸福的“通行证”；同时是提高企业形象的重要部分，是体现企业软实力的重要依据。所以，知礼懂礼，注重礼仪，是每个人立......

商务礼仪培训方案 主讲：王老师

通过培训，学习礼仪知识和行为规范，使学员掌握国际商务交往中的基本礼仪，提升个人整体素质，给人留下深刻的专业形象，展示职业风采，在任何商务、社交场合都能表现出专业的精神、优雅的举止、从容的态度。从而帮助事业发展，成为一个真正内外兼修的成功职业人。【培训内容】第一模块 职业素养篇开篇：团队的建立组建团队第一讲：礼仪是一种心......

品牌汽车服务精英·有温度的服务接待礼仪 主讲：任老师

汽车销售与客服人员课程目标通过本课程，汽车销售与客服人员将具备专业的服务意识，塑造出最专业的职业形象，并掌握温暖的服务技巧，从而提供卓越的客户体验，增强客户忠诚度，提升企业品牌形象。通过本课程的学习与实践，汽车销售与客服人员将能够全面提升专业素养与服务水平，为企业创造更加卓越的客户服务体验。课程收益具备基本服务意识：理......