微笑服务培训

微笑服务培训公开课

员工职场礼仪广州：2025年09月26日

第一部分：礼仪认知第二部分：职场个人礼仪修养一、职场服饰礼仪基本着装礼仪规范职场男士、女士着装礼仪二、职场仪容礼仪仪表修饰化妆规范第三部分：职场仪态礼仪一、职场站姿——站如松二、职场坐姿——坐如钟三、职场走姿——行如风四、职场手势—&m......

国际商务礼仪培训班上海：2025年10月22日

一、您的形象也是企业的品牌1、成功者的形象概念伦敦商学院著名行为心理学家的理论2、商务礼仪与公关意识3、形象是一张名片二、职业化视觉形象的塑造西方为领袖人物开设的培训方面：（1）自信的仪态（2）悦耳的声音（3）平稳的目光接触（4）友好的微笑（5）品位的穿着（6）握手的姿势形象是一个人综合素质的外在表现，也是礼仪......

客户体验时代下国企商务礼仪个人形象品牌打造，商务接待流程设计演练会务服务保障及高效商务沟通专题培训班南宁：2025年11月26日

国企员工；商务精英、职场人士；企业中坚力量，高层管理干部；各类助理与秘书、办公室主任；其他从事商务接待、会务保障的相关人员。课程大纲（一）国企商务形象修炼-国际量化美学工具应用1. 个人形象价值1）先入为主的第一印象2）五感定义个人印记3）个人形象的经济效益2. 商务着装的个人风格和能量加持1）如何准确识别自己的个人风......

你的礼仪价值百万—商务礼仪与职业素养上海：2025年10月28日

给出四种不同场合的着装建议：严肃职场、一般职场、商务社交、商务休闲解读不同动作背后的心理动机，合理进行应对掌握不同场景座次规范：会议、谈判、签约、会客、餐桌、乘车、电梯、走廊等明确商务接待与拜访前、中、后需要做的准备工作、服务工作、后续跟踪工作细节与禁忌能在商务交往中表现出符合企业高度的，恰到好处的得体行为与温暖语言课......

微笑服务培训内训课程

《瞬间感动的关键—微笑服务》主讲：田老师

理论讲授40％，实战演练15％，案例讨论、经验分享35%，游戏、答疑10％【课程内容】一、建立积极心态与服务意识——让笑容从心发出1、建立积极心态——心态是命运的控制塔你在为谁工作？赢利来自于为企业创造价值追求卓越的工作品质2、建立服务意识什么是客户服务为什么要......

商务礼仪与职业素养提升主讲：唐老师

随着世界经济的发展，特别是全球经济一体化的不断形成，商务往来增多，如何才能在众多企业中脱颖而出，除了需要卓越的能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，建立良好优雅的企业形象，此时，商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。商务礼仪是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求，体现了人与人之间的相互尊重，同时也约束了商务活动......

美食城员工服务意识提升与服务礼仪指导主讲：安老师

评价餐饮行业的标准是多方面的，但不可或缺的是餐饮服务人员在服务中充当的重要角色：餐饮品质的高低、服务质量的好坏会通过服务人员的综合素质表现出来。同时，餐厅服务人员的外在形象和沟通语言，也形成客人不同的体验。所有这些都会直接影响企业的声誉和经济效益。因此，加强餐饮从业人员综合素质，特别是重视服务礼仪的培训，是做好服务工作......

形象走在能力之前-职业形象塑造主讲：任老师

一、首轮印象1、梅拉宾法则2、第一印象的重要性与影响二、仪容礼仪1、发型、发色、发饰的选择2、面部妆容规范与检查标准3、手部的卫生、修饰、装饰4、健康科学的皮肤保养知识三、仪表礼仪1、TPO原则、正装与制服穿着规范2、不同行业的着装选择（权威着装、专业着装、传统着装、创意着装）3、不同场合的着装选择（严肃职场、一般职......