客户关系培训

客户关系培训公开课

大客户销售技巧与客户关系管理深圳：2018年05月09日

大客户经理、大客户主管、大客户销售人员等课程大纲：一、大客户认知与信息分析1、什么是大客户?核心客户?2、客户销售分级的必要性与理论3、"采购氛围"与基于谈判的4种类型客户分析4、关注大客户采购的五个要素5、大客户销售的六个步骤6、大客户销售漏斗与机会管理7、练习二、客户关系管理：建立与维护与大......

客户关系管理实战训练成都：2018年05月12日

从售前到售后，所有需要和客户接触的销售与销售支持人员，无论是面对面沟通、电话沟通或是邮件沟通课程大纲1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度？2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握......

客户关系管理实战训练上海：2018年05月14日

1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度？2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握与客户间的对话3.向客户展现出我们的换位思考* 探究情绪对人际沟通的影响* 展示出我们对客户的尊重和......

客户关系管理高级研修班北京：2018年05月15日

独家精品：历时4年，国内首家推出的高端、专业的客户关系管理培训课程。内容专业：它站在企业的高度审视客户资源的开发和管理，不同于其他的客户服务类课程，是地道纯正的客户关系管理（CRM）。一流师资：以清华大学为依托，遴选国内客户关系管理领域一流专家，确保授课质量。读万卷书，行万里路，不如名师指路。知识技能：了解当今......

客户关系培训内训课程

深度营销与客户关系管理主讲：闫老师

深刻理解深度营销内涵掌握深度营销模式设计策略掌握深度营销模式的渠道创新策掌握深度营销的流程管理策略掌握深度营销模式的品牌深度营销策略掌握深度营销模式的终端营销策略掌握客户关系管理基本方法培训对象：区域经理、渠道经理、一线营销人员课程大纲：第一章深度营销概念与内涵一、深度分销与深度营销不是文字游戏1、深度分销的概念与内......

“关系”就是生产力 —大客户关系营销18招之五大方法主讲：崔老师

1、根据成功销售人员的素质准确自我定位，找到自身的差距锁定提高的方向；2、学习整合公司内外资源，让自己成为客户离不开的业务专家，从而赢得大客户的心；3、能有效的根据客户内部不同岗位的需求，发挥各个部门的作用，协同达成销售；4、仔细审视销售流程中每个环节的关键之处，找到赢得客户的最佳方法；5、找到为个性化客户创造感动的方......

深度营销与高效客户关系管理主讲：吴老师

2天（共12小时）课程大纲：一、提升业绩、建立竞争力的出路1、深度营销分析论2、影响企业销售业绩的四大因素3、观念VS方法——消灭“没办法”4、规划VS执行——提高执行力5、成功营销者的“五商”6、新时代的营销销售策划模型分......

高品质客户关系管理主讲：郑老师

课程对象：企业售后部经理，售后部人员及高层管理人员，销售部门人员培训形式：理论讲授55％、实战演练15％，案例讨论10%、游戏10％，经验分享、答疑10% 课程内容：第一讲、市场营销基本理念一、市场营销学中产品的含义 1、产品的三个组成部分 2、企业利润的来源 3、产品（服务）清单二、产品概念的延伸 1、......

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