礼仪风范培训

礼仪风范培训公开课

礼仪素养与职业风范深圳：2026年07月04日

企、事业单位中、高层管理者、人力资源部、客户/销售经理、行政接待人员。课程内容：第一篇、礼仪内涵与通则本部分内容帮助学员了解人性规律，从更开阔、更深入的层面理解礼仪的内涵与由来。引导学员如何针对不同的情境、不同的交往对象灵活调整自己的状态和行为，做到“随心所欲而不逾矩”，化修养于无形中；同时引导......

接待的智慧宝典--行政接待礼仪杭州：2026年06月27日

通过本次培训，学员们能提升自我的 “内质外型”，学会商务接待的基本技能，同时也能进一步提升品牌服务意识，形成训练一批形象素质高、接待技能过硬的专业人员。课程大纲模块一：做好商务政务接待前期准备的八大关键1.先画一张接待流程图1)掌握基本情况2)接待规格的确定接待规格的确定方法接待规格的基本内容接......

职业形象塑造,商务人士职业形象塑造2天魅力营南京：2026年07月11日

1.价值篇：商务人士的职业形象价值多少？1).第一印象规律：印象掌控在别人眼中，形象掌握在自己手中2).我给人的第一印象是什么？3).形象力也是一种无声的影响力：投资形象，提升价值4).魅力检查四个问题5).服饰搭配四种境界2.规则篇：商务魅力形象法则1).商务魅力形象的五个要素2).商务魅力形象的五个原则3).形象管......

活学活用—情景化商务礼仪广州：2026年08月07日

第一讲：追古溯今，洞悉高端商务礼仪之“道”一、了解国内外礼仪的差异1、追古—“礼仪三百、威仪三千”的礼仪之邦2、溯今—“作揖礼“”点燃两会新亮点3、尊重差异——国际商务礼仪的五大差异1)价......

礼仪风范培训内训课程

物业管理人员形象塑造与礼仪风范主讲：王老师

1、以高规格的服务标准与严谨的服务步骤，手把手帮助企业建立优秀的服务规范与流程。2、学会员工与住户情感管理，发现并满足住户潜在服务需求，打造超乎住户想象的服务品质。课程特点：1、体验式教学，互动、模拟、讨论、案例分析、视频欣赏、角色演练多种方式有机结合；2、理论与实践结合，现场情景模拟，面对面示范与辅导。内容目录：第一......

营业厅服务魅力与礼仪风范主讲：王老师

柜面接待服务人员客户服务中心服务人员投诉处理专员课程受益：学习以客户为中心的全新的服务理念；把优质服务与个人魅力与企业魅力有机衔接；优化职员的仪容仪表和仪态，对服务形象进行塑造与指导，提高职员对自我形象设计与管理的能力；优化职员的服务语言，提高与客户的实际沟通的能力；通过剖析客户的心理和参与经典案例分析，提高职员应对问......

汽车业服务魅力与礼仪风范主讲：王老师

1、以高规格的服务标准，参照空乘人员的训练标准，并给出相关数字量化标准，以及汽车4S店和售后服务人员的相关服务特色与严谨的服务步骤，手把手帮助企业建立优秀的服务规范与流程。2、学会员工与客人情感管理，发现并满足客客人潜在服务需求，打造超乎客人想象的服务品质。3、强化服务接待人员的服务心态，训练服务人员的专业化的仪容，表......

移动公司各级层礼仪系列之——高端商务交往与服务接待礼仪风范提升主讲：王老师

本系列课程涉及了商务交往、客户服务、社交等多个领域综合的礼仪知识，以使学员能自如应对各个不同的场合；由面及点，由点及面，由内而外，再由外而内，从礼仪的多个不同层面进行分析与探讨，使学员从人际沟通学、心理学、美学的不同角度深刻理解学习礼仪的含义与规范，结合移动行业服务的工作实际，使学员在面对不同层次不同领域客户时灵活应对......