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礼仪风范培训

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礼仪风范培训公开课

商务礼仪--魅力提升之道 临沂:2017年06月03日

1、完成商务礼仪从无到有的认知,对于工作中各环节的基本礼仪要求了然于心。2、形成对商务礼仪正确的认识,剔除对于礼仪的片面理解,正确看待礼仪的学习和应用,将礼仪与个人的职业化发展结合起来,与公司的对外形象,品牌价值结合起来。3、通过课程的学习及参与分享,掌握课程中设计的六个模块的礼仪标准,应用于日常工作中,实现&ldqu......

管理者的职业素养与职场礼仪提升 上海:2017年05月19日

驱除所有负面的情绪,建立积极坚定的信念;树立正确的工作定位,培养能力付出的工作精神;激发投入工作的热情,杜绝工作借口的习惯;加强团队合作意识,培养员工感恩之心!掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节,增强自信,从容应对各种社交场合,推动事业成功;掌握现代商务场合中通用的礼仪规范,以恰当的方式表达对别人的尊重,避免无意中冒......

职场礼仪与个人魅力修炼 苏州:2017年04月01日

现代企业正面对日趋激烈的市场竞争和产品“同质化”越来越严重的压力,推行“以顾客满意为中心”的服务战略,打造以优质服务为核心的竞争优势,已经成为新竞争形态下的竞争法则。服客服务礼仪是一种与顾客交往过程中应具有的相互尊重、亲善和友好的行为规范和艺术。规范和正确的服务礼仪能展现......

职业形象塑造与商务礼仪培训 深圳:2017年04月29日

个人形象是构筑企业公众形象的基石,一个公司的员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪,不仅反映出该员工自身的素质,而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。同时,一个成功的企业也需要拥有一支高素质的职业化的团队作为保证,各部门的管理与保障人员既需要具有较强的专业技能,同时也需要具备职业化的工作行为与习惯,......

礼仪风范培训内训课程

物业管理人员形象塑造与礼仪风范 主讲:王老师

1、以高规格的服务标准与严谨的服务步骤,手把手帮助企业建立优秀的服务规范与流程。2、学会员工与住户情感管理,发现并满足住户潜在服务需求,打造超乎住户想象的服务品质。课程特点:1、体验式教学,互动、模拟、讨论、案例分析、视频欣赏、角色演练多种方式有机结合;2、理论与实践结合,现场情景模拟,面对面示范与辅导。内容目录:第一......

营业厅服务魅力与礼仪风范 主讲:王老师

我们把服务风范仍列为品牌形象管理的范畴与重要步骤。任何的形象设计和礼仪都不应是简单的色彩、固定的可无限复制的行为条例,他容纳了心理学、美学、哲学、人际沟通艺术等多个领域的知识和经验成果,并与企业内部的文化相结合。本课程正式基于以上的理念与思路,部分内容特别参照空乘人员和五星级酒店的训练标准,针对服务大厅的特点、客户对优......

汽车业服务魅力与礼仪风范 主讲:王老师

1、以高规格的服务标准,参照空乘人员的训练标准,并给出相关数字量化标准,以及汽车4S店和售后服务人员的相关服务特色与严谨的服务步骤,手把手帮助企业建立优秀的服务规范与流程。2、学会员工与客人情感管理,发现并满足客客人潜在服务需求,打造超乎客人想象的服务品质。3、强化服务接待人员的服务心态,训练服务人员的专业化的仪容,表......

移动公司各级层礼仪系列之——高端商务交往与服务接待礼仪风范提升 主讲:王老师

本系列课程涉及了商务交往、客户服务、社交等多个领域综合的礼仪知识,以使学员能自如应对各个不同的场合;由面及点,由点及面,由内而外,再由外而内,从礼仪的多个不同层面进行分析与探讨,使学员从人际沟通学、心理学、美学的不同角度深刻理解学习礼仪的含义与规范,结合移动行业服务的工作实际,使学员在面对不同层次不同领域客户时灵活应对......

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名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...

陈志峰老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师,资深顾问师、咨询师,美国培训与发展协会(ASTD)会员,08奥运志愿者礼仪培训特聘培训师资,上海世博会礼仪志愿者特聘培训师,全国...

孙甜老师

名课堂金融服务营销专家 美国国际训练协会PTT培训师 曾金莎国际集团、金雅福(珠宝)集团营销总监 曾任亿缘生物科技、纤手美发集团总经理 一个既做营销顾问师又实际...

吴霞老师

2010广州亚运会礼仪培训专家 2011大运会志愿者礼仪培训师 中国移动无线城市讲解员培训师 广东省移动财务报告讲解员培训师 播音主持、国际礼仪学专业 普通话为...