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礼仪风范培训公开课

高级商务礼仪—全面提升全员职业素养 赣州:2017年07月15日

作能力的提升,使我们成为受欢迎的人。提升企业成员个人素质、修养,塑造企业新形象,帮助企业在服务致胜的时代开创商务礼仪服务的先河,实现企业的自我超越,赢得市场。课程对象:企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员;各行政、事业单位高层管理人员、秘书、办公室主任、负责文化......

职业形象与高级商务礼仪实景模拟训练 广州:2017年07月21日

第一部分:云想衣裳花想容——打造你的美丽仪容通行证一、礼仪概述1、礼仪的起源与发展2、现代礼仪原则3、东西方礼仪的不同二、面子,悄悄诉说你的状态——仪容仪表的原则1、有内在就一定美吗?——形象是别人眼中的自己2、形象形成的变数—&mda......

专业前台与企业形象 上海:2017年08月15日

一,企业人基本操守· 现代企业对员工的要求;· 如何与同事相处;· 如何与上级相处。二,前台接待处的环境及布置· 良好的待客环境整齐清洁;· 保持接待处的清洁和整齐富;· 时刻准备好为员工和来访者提供有效的帮助。三,专业外表与基本商务礼......

卓越人士的礼仪修养 广州:2017年08月26日

第一单元:礼仪是爱和尊重一、礼者,敬人二、礼本于仁三、礼之用,和为贵四、礼是尊重,仪是表达;礼大于仪,礼表于仪。五、礼强调敬和爱,仪强调美和善。六、礼仪强调内心的尊重和爱,同时注意一定的规范性、对象性、技巧性。七、赢在职场之形象美、行为美、交际美、心灵美第二单元:礼仪的作用?(视频带来的思考)一、从个人修养的角度:礼仪......

礼仪风范培训内训课程

物业管理人员形象塑造与礼仪风范 主讲:王老师

1、体验式教学,互动、模拟、讨论、案例分析、视频欣赏、角色演练多种方式有机结合;2、理论与实践结合,现场情景模拟,面对面示范与辅导。内容目录:第一部分: 《物业人员职业形象塑造与气质提升》 6小时第二部分: 《物业人员魅力接待礼仪与语言沟通技巧》 6小时第一部分 物业人员职业形象塑造与气质提升第一篇:职业形象塑造■形象......

营业厅服务魅力与礼仪风范 主讲:王老师

柜面接待服务人员客户服务中心服务人员投诉处理专员课程受益:学习以客户为中心的全新的服务理念;把优质服务与个人魅力与企业魅力有机衔接;优化职员的仪容仪表和仪态,对服务形象进行塑造与指导,提高职员对自我形象设计与管理的能力;优化职员的服务语言,提高与客户的实际沟通的能力;通过剖析客户的心理和参与经典案例分析,提高职员应对问......

汽车业服务魅力与礼仪风范 主讲:王老师

1、以高规格的服务标准,参照空乘人员的训练标准,并给出相关数字量化标准,以及汽车4S店和售后服务人员的相关服务特色与严谨的服务步骤,手把手帮助企业建立优秀的服务规范与流程。2、学会员工与客人情感管理,发现并满足客客人潜在服务需求,打造超乎客人想象的服务品质。3、强化服务接待人员的服务心态,训练服务人员的专业化的仪容,表......

移动公司各级层礼仪系列之——高端商务交往与服务接待礼仪风范提升 主讲:王老师

本系列课程涉及了商务交往、客户服务、社交等多个领域综合的礼仪知识,以使学员能自如应对各个不同的场合;由面及点,由点及面,由内而外,再由外而内,从礼仪的多个不同层面进行分析与探讨,使学员从人际沟通学、心理学、美学的不同角度深刻理解学习礼仪的含义与规范,结合移动行业服务的工作实际,使学员在面对不同层次不同领域客户时灵活应对......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...

陈志峰老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师,资深顾问师、咨询师,美国培训与发展协会(ASTD)会员,08奥运志愿者礼仪培训特聘培训师资,上海世博会礼仪志愿者特聘培训师,全国...

孙甜老师

名课堂金融服务营销专家 美国国际训练协会PTT培训师 曾金莎国际集团、金雅福(珠宝)集团营销总监 曾任亿缘生物科技、纤手美发集团总经理 一个既做营销顾问师又实际...

吴霞老师

2010广州亚运会礼仪培训专家 2011大运会志愿者礼仪培训师 中国移动无线城市讲解员培训师 广东省移动财务报告讲解员培训师 播音主持、国际礼仪学专业 普通话为...