客户分析培训

客户分析培训公开课

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略深圳：2025年06月21日

通过本课程你将能够：从全局的角度系统地洞察关键客户管理为公司制定一个成功的关键客户管理方案全面地深度剖析关键客户的外部和内部要素更加准确地在客户的内部建立关键人员联盟在公司内部建立赢得关键客户的联盟区别竞争对手并获得有利的竞争优势影响采购决策团队的偏好来实现销售进行关键决策人价值演讲来获得关键的支持和承诺【培训对象】销......

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略上海：2025年07月12日

销售经理和总监、市场营销经理、全国范围和区域销售经理、业务发展经理、产品经理以及其他领域的管理人员。【课程大纲】第一讲：关键理念--关键客户的定义和价值 Customer Expected Value普通客户、大客户、关键客户的区别关键客户的核心价值如何赢得关键客户的最佳实践关键客户期望的价值与公司能力的匹配实现关键客......

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略北京：2025年07月12日

第一讲：关键理念--关键客户的定义和价值 Customer Expected Value普通客户、大客户、关键客户的区别关键客户的核心价值如何赢得关键客户的最佳实践关键客户期望的价值与公司能力的匹配实现关键客户期望价值的思路与流程小组讨论：聆听关键客户的声音客户与供应商之间的博弈自我检测：客户眼中的“你&r......

卓越的客户服务技巧（宫老师）上海：2025年09月13日

第一部分：树立卓越服务的意识第一单元为什么要卓越的服务1.服务所面临的挑战2.怎样才算是卓越的服务3.如何应对服务挑战第二单元如何塑造职业化的服务形象1.如何让你的服务更显得职业化2.卓越的服务代表应具有的品格素质第二部分提高沟通技巧1.服务语言的使用技巧2.提高倾听能力的技巧3.提高观察能力的技巧4.电话客户服......

客户分析培训内训课程

由于大数据时代的精益营销与客户分析主讲：何老师

总经理、市场总监、销售总监、客户总监、电子商务总监等高层管理人员；市场经理、品牌经理、电子商务经理、渠道经理、营销策划等【课程大纲】第一讲、 “大数据、大生意”1. 概述1) 大数据概念和特点2) 大数据需要哪些技术支撑3) 大数据能够带来哪些新应用？2. 大数据时代带来对传统营销的挑战1) 大......

高绩效销售训练与客户分析技巧主讲：卢老师

客户经理、销售经理、售前顾问、销售总监、销售代表学员收益1、熟练运用根据不同销售阶段运用不同的销售策略；2、学习不同销售阶段的软、硬技巧和问题应对策略，提高客户认可和成单；3、学习情绪控制与表达沟通技巧，不用说太多话就能达成更多的销售额；4、帮助更好的把握销售机会，同时缩短销售周期；5、以技能教练为主，确保掌握实战工具......

高净值客户分析与资产配置主讲：唐老师

掌握各类客户的基本分类、客户特征与资产配置掌握不同财富管理需求背景下的客户资产配置方案设计要点掌握客户综合分析基础上的资产配置方案设计与实施要点掌握客户资产配置方案的调整与完善技巧掌握各类客户的资产配置建议书的设计与实施[课程大纲]一、目标客户的基本分类、客户特征与沟通技巧1、目标客户的职业组成与特征分析2、目标客户的......

银行客户分析与档案管理 ——经营客户，打造忠诚营销的价值链主讲：朱老师

引言：客户——营销价值的来源 1.从产品营销到客户管理 2.透过客户的视角观察世界 3.客户管理的重要性 4.客户管理的三要素 5.赢得客户价值的5个步骤 6.客户经营的目的第一单元：客户分析1：客户定位——服务最好的客户最有价值 1.谁是我们真正的客户？ 2.客户的概......