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现代商务礼仪与沟通技巧 深圳:2026年02月06日
一、商务礼仪与个人魅力1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的功能3.商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【引导案例:总统竞选、非诚勿扰】形象到底是什么?1.伤不起的第一印象 ——“三秒钟”印象的影响力2.形象塑造的重要性3.商务人士仪容仪表1)......
成为受欢迎的人-职场礼仪 上海:2026年02月06日
一、建立良好的“商务沟通”环境(占培训内容的10%)1、与人交往尊重为先2、探究礼仪在事业、生活中的双重意义3、视觉、态度、价值观4、自信,是事业成功的起点案例分析:谁能得5分?二、职业化视觉形象:端庄、整洁的外表;合体、得体的着装(占培训内容的20%)1、个人仪容礼仪整洁的发型、恰当的妆面、身......
涉外商务形象与礼仪:跨文化视野下的全球商务通行证 上海:2026年02月04日
模块一:破冰与诊断1.导论:全球化下的文化战略智商(CQ)案例分析2.核心框架:四大文化维度与三大文化圈层互动“文化初体验”:快速测试学员对典型文化差异的直觉判断。3.我的跨文化挑战:每位学员提出一个自己近期面临或即将面临的、最具体的跨文化挑战(如:如何推动德国团队加快决策?如何与印度客户建立私......
《职业形象与高级商务礼仪——实景模拟训练课》 上海:2026年04月11日
企业高级管理人员、经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待、客服人员等。课程收益:1、课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练;2、加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识,塑造良好的职业形象;3、掌握特定场合的商务行为礼仪、涉外商务礼仪的知识及实务;4、学习影响沟通效果的因......
涉外礼仪培训内训课程
涉外礼仪金典 主讲:百老师
企业高层管理人员、贸易企业、经常涉外出差或旅游的人员【课程大纲】礼仪与文化紧密相关,不同国家,不同企业,具有各自不同的文化基因,相应的礼仪也会有国内外的差异。企业员工代表企业参与涉外商务活动,更应重视自己留给客户的第一印象,讲究礼仪修养,以此提高中外合作的几率,巩固双方友谊,愉快的进行中外合作。第一部:国际礼仪与中国传......
跨文化沟通与涉外礼仪结合讲述者调研走访的全世界近70个国家的经验讲述 主讲:黄老师
一、文化的沟通与理解方式国家文化差异的特点企业文化差异的特性组织文化差异的特色二、跨文化沟通障碍的原因在哪?语言差异的故事-无法沟通信仰差异的故事--无法理解民族差异的故事--无法体会情境文化差异的故事--无法融合三、外国人眼中的中国和中国人眼中的外国土豪的中国还是穷困的中国?瑞士卢塞恩买手表的故事;巴黎老佛爷的故事科......
金牌服务礼仪课程培训纲要 主讲:翟老师
良好的企业形象对客户传递一种信息,即优质的产品与卓越的服务,而这种信息传递的结果就是客户信任度的明显提升。在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业和员工认识到职业形象和服务礼仪对企业形象的重要性,却又有很多困惑,不知该如何操作:什么是服务礼仪?服务礼仪的理念、规则、内涵是什么?如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象?......
商务接待礼仪与高效沟通 主讲:佘老师
商务接待是企业在业务往来过程中的重要环节之一。在所有的业务往来没有正式开始时,接待就已经开始了,接待时的第一印象就已然“藏”进了对方的潜意识里,同时也会潜移默化的影响后续的业务往来。因为企业接待水准与礼仪规范,可以直接的反映出企业工作人员素质、内部的管理水平、企业的品牌形象等等,甚至是还可以成为......
