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涉外礼仪培训

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涉外礼仪培训公开课

职业形象与高级商务礼仪实景模拟训练 上海:2017年05月19日

1、课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练;2、加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识,塑造良好的职业形象;3、掌握特定场合的商务行为礼仪的知识及实务;4、办公室的礼仪,成为办公室里受欢迎的人5、学习影响沟通效果的因素,学会初步的性格分析【培训对象】前台文员、客服经理、公关经理、中高层管理者、......

前台专业形象塑造及接待综合技巧训练 上海:2017年05月11日

WHY<为什么要学> :前台是企业对外形象的窗口,接待人员的言行举止决定到访客人对企业的第一印象。对前台接待员来说,只有经过系统训练,才能全方位的角度理解自己的工作,掌握标准的礼仪行为规范,提升企业美誉度。What<解决了什么问题> :1.塑造专业形象和提升职业素养2.全方位理解自己的工作,掌握......

专业形象和国际商务礼仪 上海:2017年04月21日

前台接待,办公室人员等在日常工作接待来访者和电话,需要展现职业形象的人。课程目标:掌握在业务和社交活动中应遵守的礼仪准则,呈现优秀的企业文化形象。课程大纲:商务活动中的接待代表公司的形象初次见面的良好印象树立职业形象:● 外形● 举止在任何情况下都保持仪态职业礼仪注重沟通的效果有力的声音和措词专注地倾听办公室礼仪职员需......

高级商务礼仪—全面提升全员职业素养 临沂:2017年06月03日

一、礼仪的要旨◆礼仪是交往艺术◆商务礼仪适用于商界◆人际交往的要点:摆正位置与互动◆内强素质,外塑形象二、商务交往中有效沟通的实现◆沟通的重要性◆有效沟通的必要性◆换位思考◆人际交往尊重为本◆尊重他人即意味着尊重对方的价值观及其选择◆给别人创造机会三、阳光的心态◆快乐是我们送给自己最佳的礼物◆有什么样的心态,就会有什么......

涉外礼仪培训内训课程

医护服务礼仪 主讲:宋老师

一、医护人员服务理念1、为什么要让患者满意?2、影响服务效果的三大因素3、影响服务效果的四大层面4、患者心理分析A、患者性格分析B、患者性别分析C、患者年龄分析D、患者职业分析E、患者地域分析F、患者就医决策身份分析二、医生、护士仪容仪表1、基本仪容要求2、服饰礼仪3、配饰礼仪4、行为礼仪A、工作礼仪B、举止行为礼仪C......

电话礼仪与沟通语言表达技巧 主讲:吴老师

一、 电话礼仪在企业形象塑造中的重要作用案例分享:可怕的电话咨询1、 电话形象=企业形象2、 影响电话形象的要素二、接听电话的礼仪技巧技巧1、准备良好的体态技巧2、恰当的接听时间技巧3、亲切、规范的第一声技巧4、规范化的接听流程技巧5、不可或缺的结束前确认技巧6、简洁礼貌的结束问候技巧7、妥善处理转接电话三、拨打电话的......

职业形象展现及竞赛礼仪 主讲:李老师

大型赛事参赛人员;授课方式现场讲授、图片示例、小组讨论、案例分析、角色模拟、演练互动。课程大纲第一模块:参赛人员形象塑造----------秀出自我和自信1.参赛人员职业形象的构成要素:服饰、举止与谈吐2.印象管理---塑造美好的第一印象3.外表管理---出色的外表可以建立你的个人影响力内正其心,外正其容--- 参赛人......

《商务礼仪与企业形象》 主讲:叶老师

(一)、认识礼仪1.礼仪是什么?礼仪是指人们在各种社会交往中,用以美化自身,敬重他人的约定俗成的行为规范和程序。2.为何学礼仪?社会发展的需要,职场人士的要求,组织形象的展示。3.礼仪的内涵?孔子:礼者,敬人也。荀子:礼者,养也。许慎:礼者,履也。4.如何学礼仪?调整心态,树立礼仪意识;养成习惯,从平常事做起;学以致用......

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名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...

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名课堂特聘企业管理培训内训讲师,资深顾问师、咨询师,美国培训与发展协会(ASTD)会员,08奥运志愿者礼仪培训特聘培训师资,上海世博会礼仪志愿者特聘培训师,全国...

孙甜老师

名课堂金融服务营销专家 美国国际训练协会PTT培训师 曾金莎国际集团、金雅福(珠宝)集团营销总监 曾任亿缘生物科技、纤手美发集团总经理 一个既做营销顾问师又实际...

吴霞老师

2010广州亚运会礼仪培训专家 2011大运会志愿者礼仪培训师 中国移动无线城市讲解员培训师 广东省移动财务报告讲解员培训师 播音主持、国际礼仪学专业 普通话为...