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新时代如何运用礼仪之道服务客户 厦门:2025年05月15日
“社会文明程度得到新的提高”是我国“十四五”时期经济社会发展的主要目标之一,《新时代公民道德建设实施纲要》提出,礼仪礼节是道德素养的体现,也是道德实践的载体,中国人要有守正精神,体现自信的新时代形象,而新时代背景下,要了解各行各业对人才的差异化需求,在同等学历背景下,谁的......
《职业形象与高级商务礼仪——实景模拟训练课》 上海:2025年06月13日
企业高级管理人员、经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待、客服人员等。课程收益:1、课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练;2、加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识,塑造良好的职业形象;3、掌握特定场合的商务行为礼仪、涉外商务礼仪的知识及实务;4、学习影响沟通效果的因......
高端情境商务礼仪与高情商沟通 上海:2025年06月20日
【头脑风暴】在职场,你遇到哪些关于商务礼仪与人际沟通的困惑呢?每个人提出自己工作中的难题,一起探讨应对之道。老师将这些难题作为案例穿插在整个课程中,分析、示范、演练,解决学员的实际问题。一、礼仪概述篇 —— 透过问题,剖析精髓1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的作用3.商务礼仪的基本原则与要求【情......
礼赢商道-社交商务礼仪与职业形象塑造 佛山:2025年07月18日
企业中、高层管理人员、公关、外事人员、职业经理人、新入职人员、大学生、及前台、销售等商务人士课程收益塑造得体商务形象,留下美好的第一印象;以优雅得体的服饰、仪态来塑造专业的商务形象;全面掌握商务活动中的各类礼仪规范,帮助商务人士规避失礼行为;了解商务拜访和接待,以及会务礼仪细节,从细微之处尊重他人并赢得尊重;熟悉并掌握......
商务谈判礼仪培训内训课程
会务接待礼仪 主讲:祝老师
在现代社会中,无论什么目的,什么形式的会议,要想达到预期的目的,会议的礼仪都是不可或缺的。随着社会的发展,物业管理企业的市场竞争日益激烈,提升物业企业的会务接待礼仪水平和服务质量是企业发展的必经之路。培训收益:1、了解服务礼仪基本理念及规范标准;2、理解优质服务礼仪内涵,提升销售人员服务意识;3、了解投诉处理技巧;4、......
五星级酒店服务礼仪 主讲:孙老师
在市场经济条件下,星级酒店等服务行业的竞争就是服务质量的竞争,那么酒店服务礼仪就尤为重要。有形、规范、系统的服务礼仪,不仅可以树立服务人员和企业良好的形象,更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧,能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。在服务工作中,洞悉并满足客户的需求,给企业带来的效益并不仅仅在于其本身,一......
职场礼仪魅力修炼 主讲:朱老师
礼仪文化和礼仪体系是企业文化建设的重要组成部分,是企业发展壮大的土壤。良好的礼仪文化和礼仪体系,对促进企业的经营管理和战略发展有着重要的积极作用,同时也将提升市场和客户对企业的认知感和品牌的影响力。无论是身处业务、市场、服务前端的员工,还是企业中后台生产、供应、研发、人财物等职能部门的人员;无论企业的基层员工,还是中高......
门店销售服务礼仪与技巧 主讲:范老师
当客户走进门店时,良好的服务不仅能够给顾客留下好的印象,也给企业和门店带来良好的收益和巩固的客户群体,同时优质的服务也是提高知名度和货品附加值的有效方法。服务礼仪能够使顾客在采购的过程中,不仅得到物质上的满足,而且得到心理上、精神上的满足,无形之中增加商品的价值。因此,服务礼仪是企业的无形财富,能够起到“硬......