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商务礼仪和职业形象塑造实务 北京:2026年07月11日
课程集30多个案例、短片和图片,采用小组讨论、示范指导、模拟练习、角色扮演、头脑风暴等多种方式,就职业形象和商务礼仪方面的内容,另融入学员现场提出的问题,进行分析、讨论、演练和点评。培训受众:企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员;各行政、事业单位高层管理人员、秘......
商务礼仪与沟通技巧 苏州:2026年07月29日
一、商务礼仪的基本理念礼仪的基本原则商务礼仪的3A原则讨论:1.你像干什么的?2.你想让客户感觉你是什么样的人?3.你想让客户感觉你提供的是什么样的服务?4.你想让客户感觉你从业的是一家什么样的企业?二、职业化形象塑造1.自信的仪态2.悦耳的声音3.平稳的目光接触4.友好的微笑5.服饰语的“TPO&rdqu......
财富礼学-商务礼仪 成都:2026年07月30日
1.让学员认知礼仪与其个人职场发展、企业发展的密切联系。2.认知礼仪与个人收入、企业效益之间的密切联系,即礼仪与财富之间的密切联系。3.塑造员工良好的职业形象,从而提升企业的整体形象。4.掌握不同商务场景下表达尊重的仪态举止和礼貌的语言沟通。5.梳理、设计或优化商务接待与拜访流程,让工作流程更规范、周到。6.让学员知其......
商务接待:公务|商务的全流程规范与实战训练 杭州:2026年07月24日
1.掌握不同场景座次规范:会议、谈判、签约、会客、餐桌、乘车、电梯、走廊等2.明确接待前、中、后需要做的准备工作、服务工作、后续跟踪工作细节与禁忌3.能在接待中表现出符合企业高度的,恰到好处的得体行为与温暖语言课程大纲一.课程导入1.接待水平高低对企业对外合作与发展的重要性与影响2.破冰小游戏:个人接待水平能力小测验3......
商务谈判礼仪培训内训课程
礼行天下——商务礼仪训练 主讲:郑老师
企业中高层管理者,基层员工,商务、销售、市场、研发、后勤等部门相关人员。【课程大纲】懂礼篇一、懂礼贵在“敬”与“仁”1. 礼为立身之本2. 敬人之道 故事案例3. 仁爱之道 故事案例4. 商务礼仪3A原则习礼篇二、商务魅力形象修饰——打造最自信的名......
银行服务窗口高效服务礼仪 主讲:马老师
通过优质规范的行为礼仪培训,塑造员工的新形象,提高员工意识自身素质通过培训使得学员了解服务礼仪的重要性,有效提高服务意识,改善服务心态通过培训为银行树立更优质的形象,为银行业的发展带来更全面的收益通过学习现代银行服务礼仪知识,使员工掌握服务礼仪的基本规范,知晓姿态行为动作要领,提升个人形象通过培训使员工提升服务意识,掌......
VIP贵宾接待服务礼仪 主讲:胡老师
1.深入理解接待工作的重要性并有效提升接待人员的服务意识与服务理念;2.掌握接待外宾的礼仪细节,减少隔阂与距离感,从细微之处体现尊重与真诚;3.了解并掌握商务场合中实用接待礼仪,在各类商务接待活动中游刃有余,增加商务魅力;4.提高个人魅力,团队凝心聚力,会议谈判顺利有效,实现合作共赢;5.提升企业可信度与美誉度,塑造企......
职业素养与商务礼仪训练 主讲:邓老师
第一部分 职业素养与职业形象(互动交流)一、破冰启示与定位效应二、分组讨论学员的痛点三、公共关系Public Relations 与职业形象四、职业化与职业素养1、职业化心态力——职业人的精神食粮2、职业化人际力——职业人的事业之基3、职业化执行力—&mdas......
