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职业形象与高级商务礼仪 广州:2025年09月26日
一流的企业,一定具有一流的企业形象。调查研究表明:企业形象的上升或下降,对企业销售额的变化有着重要的影响,客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象,作为企业形象的一个重要组成部分,它不是个性的,它承担着对一个组织的印象;它是与客户沟通的工具;并在很大程度上影响着企业的发展。良好的个人形象对客户传递一种信......
前台专业形象塑造及接待综合技巧训练 上海:2025年08月09日
模块一:前台专业接待人员必备的职业素养和心态1.职业角色定位——企业的窗口和形象从前台开始, 为自己的职业感到自豪2.快乐工作心态训练——我们生命中最大的敌人是我们自己,如何超越自己3.职业素养及心态模块二: 全面塑造专业形象——个人形象代表企业形......
现代商务礼仪与职场沟通技巧 深圳:2025年08月07日
帮助学员加深理解现代礼仪文明,全面掌握人际交往中的基本礼仪,塑造良好的职业形象;熟悉并掌握运用商务礼仪、沟通礼仪、社交礼仪,通过人性的剖析与工作中重要的场景模拟,掌握沟通的要领,从而推动事业的发展与成功!培训方式:现场讲授、案例分析、角色扮演、情景录像、讨论点评、互动游戏适用对象:企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书......
高端情境商务礼仪与高情商沟通 深圳:2025年09月10日
1.掌握专业知识:帮助学员全面掌握人际交往中的各项基本礼仪与技巧;掌握沟通的要领,提升沟通的智慧。2.解决实际问题:塑造良好的职业形象,帮助养成良好的职业习惯;切实解决学员实际工作中的问题。3.强化企业文化:通过提升学员个人能力和职业素养,深刻理解企业发展与员工行为的关系,极大地强化了企业文化,助力了团队凝聚力。【培训......
谈判礼仪培训内训课程
酒店服务质量提升礼仪 主讲:颜老师
随着科技的发展、信息的发达,企业的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿,而代表企业形象的服务意识,则由每位服务人员所表现出来的思想、意识、行为、言谈、细节及人文关怀,却是不可模仿的。现代市场商品的竞争就是服务的竞争。然而做好服务工作, 不仅需要职业技能,专业知识、良好的服务意识、服务心态、理念认同,更需要懂得服务......
商务礼仪与职业形象(2天) 主讲:胡老师
讲授、多媒体、情景演练、案例分析、小组讨论等等【培训背景】大家都知道礼仪属于道德范畴,具有尊重与被尊重的内涵。礼仪技巧是人们日常生活中应该和必须掌握的知识点。商务礼仪,指的是各种商务场合中的礼仪规范、包括商务活动策划、商务洽谈、商务社交、商务接待、商务宴请等。活动策划,没有彩排,只有“直播”,如......
门店销售服务礼仪与技巧 主讲:范老师
1、规范销售及服务人员的工作标准化流程。2、提升销售及服务人员整体职业形象。3、改善日常行为规范,培养高标准的服务,打造专业、统一、精炼的企业形象。4、提升企业的品牌形象,提升在同行业中的竞争力。5、给顾客留下良好的印象,打造有温度的服务,让顾客感受到“专业、周到、热情、温暖”的服务。企业人员突......
银行员工商务礼仪与服务意识提升 主讲:贺老师
Course benefits•认识到形象塑造的重要性并获得相应的方法,成为企业形象的塑造者和代表者。•掌握基本商务礼仪,在接待、会见客户过程中,展现出良好的第一印象和专业素养。•在各种商务场合均能够应对自如,举止有度,有力展示企业软实力。•能够于举手投足间展现良好的职业素养,于......