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谈判礼仪培训

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谈判礼仪培训公开课

优质服务技能与服务礼仪 上海:2017年08月02日

企业要打造更好的服务品质、提升团队绩效,有赖于每位成员的“服务技能与礼仪沟通”能力!这种能力既有标准、又充满应变,它综合包括以下四大方面;“1 职业形象、2 礼仪规范、3沟通技能、4服务技能”。课程收益:通过互动体验 “训练式”培训;使管理者和员工......

职场实用商务礼仪 上海:2017年08月31日

1. 商务场合的专业性表达;2. 体现公司文化和员工素质;3. 体现企业对客户的重视和尊重;4. 注重商务礼仪就是向客户提供优质服务。培训受众:销售人员、客服人员、HR、企业中高层管理者、专业培训师课程大纲:第一章 商务场合礼仪1. 微笑礼仪2. 目光礼仪3. 握手礼仪4. 介绍礼仪5. 递接名片礼仪6. 接待礼仪7.......

服务礼仪 深圳:2017年08月03日

企业一线服务人员通过此课程,您将学到服务对于企业的重要性客服人员职业化意味着什么?服务人员的着装要求服务人员基本的站姿、坐姿、走姿服务人员的问候礼仪服务人员的引领礼仪服务人员的座次礼仪服务人员的电话礼仪课程内容:破冰游戏:服务需要感性,但更多的需要理性团队组建第一单元:服务礼仪的重要性1、 讨论:客户是什么?客户对于个......

职场高端商务接待与商务礼仪 上海:2017年10月13日

探讨礼仪与人生、事业成功的重要性;塑造良好的职业形象与个人魅力;掌握现代商务场合中通用的礼仪规范,以恰当的方式表达对别人的尊重,避免无意中冒犯他人;掌握涉外商务往来——接待、拜访与商务宴请基本礼仪规范;提升人际关系处理能力,建立和谐积极的人际氛围,增强与人沟通的技巧。为个人的发展和企业的发展拓展......

谈判礼仪培训内训课程

职业素养与商务礼仪 主讲:王老师

企业高层主管、经理课程大纲:第一篇 礼仪背后深厚的文化与历史涵义中西文化上的差异在礼仪上的具体体现 礼仪是如何体现教养——国际礼仪通则 美学、心理学在礼仪中的适用第二篇 用形象表达价值——办公室职业风格的确定与塑造职业风格的选择¬—办公室的职业风格选择......

职业规范与商务礼仪 主讲:施老师

多媒体+VCD+互动的培训模式使学员对培训内容印象深刻;以学员为中心,使学员在轻松活泼的游戏、演练中得到提高;学员将练习讨论、发言、角色扮演;并有机会演练其所学的知识和技能。课程目标及益处Course Objectives & Benefits:1.掌握商务礼仪的基本准则2.全面提高商务交往的专业水准3.着装规......

电话礼仪与沟通语言表达技巧 主讲:吴老师

了解电话沟通与礼仪对于企业形象塑造的重要性;知晓影响电话形象的要素;掌握规范化的电话接听与拨打技巧;了解沟通与表达技巧;形成良好的电话沟通习惯。课程大纲一、 电话礼仪在企业形象塑造中的重要作用案例分享:可怕的电话咨询1、 电话形象=企业形象2、 影响电话形象的要素二、接听电话的礼仪技巧技巧1、准备良好的体态技巧2、恰当......

商务礼仪与职业形象塑造 主讲:李老师

现场讲授、图片示例、案例教学、角色模拟、演练互动、DV演示。课程大纲第一模块:商务礼仪的重要性----不学礼,无以立1.形之道,礼之仪2.角色定义与职业形象之间的关系3.礼仪的内涵4.商务礼仪对商务活动的重要性及其影响作用第二模块:商务场合形象礼仪----您的职业形象价值百万1.给人留下美好印象的方法,增加你的人生筹码......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...

陈志峰老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师,资深顾问师、咨询师,美国培训与发展协会(ASTD)会员,08奥运志愿者礼仪培训特聘培训师资,上海世博会礼仪志愿者特聘培训师,全国...

孙甜老师

名课堂金融服务营销专家 美国国际训练协会PTT培训师 曾金莎国际集团、金雅福(珠宝)集团营销总监 曾任亿缘生物科技、纤手美发集团总经理 一个既做营销顾问师又实际...

吴霞老师

2010广州亚运会礼仪培训专家 2011大运会志愿者礼仪培训师 中国移动无线城市讲解员培训师 广东省移动财务报告讲解员培训师 播音主持、国际礼仪学专业 普通话为...