谈判礼仪培训

谈判礼仪培训公开课

高级商务礼仪—全面提升全员职业素养长沙：2017年10月14日

一、礼仪的要旨◆礼仪是交往艺术◆商务礼仪适用于商界◆人际交往的要点：摆正位置与互动◆内强素质，外塑形象二、商务交往中有效沟通的实现◆沟通的重要性◆有效沟通的必要性◆换位思考◆人际交往尊重为本◆尊重他人即意味着尊重对方的价值观及其选择◆给别人创造机会三、阳光的心态◆快乐是我们送给自己最佳的礼物◆有什么样的心态，就会有什么......

国际商务礼仪上海：2017年10月13日

1.树立职业化形象* 检查一下自己的体姿礼仪* 服饰礼仪——每天必须的功课2.商务社交中的礼仪* 这些商务社交中的基本规范你了解吗* 握手也可以表达愿望* 如何介绍* 名片应该怎么用* 交谈的礼仪与技巧* 选礼小计与送礼兵法3.商务拜访与商务接待礼仪* 商务拜访谨记* 等待会见时你的表现如何* ......

你的礼仪价值百万—商务礼仪与职业形象塑造上海：2017年10月23日

增进管理者的管理意识探讨礼仪与人生、事业成功的重要性塑造良好的企业公众形象和个人形象掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节，增强自信，从容应对各种社交场合，推动事业成功掌握现代商务场合中通用的礼仪规范，避免无意中冒犯他人课程大纲:第一模块：现代商务礼仪√ 礼仪的定义与特征、现代礼与仪的解读√ 商务......

职场高端商务接待与商务礼仪杭州：2017年09月01日

第一篇：认识商务礼仪：不学礼、无以立一、认识自己的角色定位1．清晰角色认知2．改善与提升职业精神二、体验其它行业的职业体验1．企业对本职业的要求2．提升职业意识与职业素养三、职业形象塑造1．职业形象定位2．职业能力测评－提升职业修炼的导航第二篇：魅力形象塑造与商务礼仪：事业发展的助推器一、礼仪入门1．礼仪的定义2．职场......

谈判礼仪培训内训课程

商务礼仪与沟通谈判主讲：高老师

经常出席各种社交场合的管理者活跃于交际场合的公关人员希望提升个人修养与交际水平的各界人士课程目标：全面掌握交际礼仪知识，塑造职业人士形象熟悉专业交际礼仪知识的具体运用，推动事业成功了解交际中的诸多忌讳，规避人际交往中的尴尬会巧用沟通技巧，打造个人交际魅力如何挥洒自如地运用谈判战术课程提纲：第一节交际行为中......

电话礼仪与沟通语言表达技巧主讲：吴老师

一、电话礼仪在企业形象塑造中的重要作用案例分享：可怕的电话咨询1、电话形象=企业形象2、影响电话形象的要素二、接听电话的礼仪技巧技巧1、准备良好的体态技巧2、恰当的接听时间技巧3、亲切、规范的第一声技巧4、规范化的接听流程技巧5、不可或缺的结束前确认技巧6、简洁礼貌的结束问候技巧7、妥善处理转接电话三、拨打电话的......

柜员服务礼仪与技巧主讲：杜老师

培训目标： 1、了解银行柜员服务礼仪常识，改善行为规范，培养职场良好习惯，塑造良好职业形象，提升个人工作绩效； 2、了解客户的情感和被尊重的需求，学会在各种服务情境中，正确运用服务营销，改善服务质量，实现客户满意。 3、熟练掌握各种服务营销技巧，尤其是处理客户投诉，弥补客户服务中出现错误的技巧，创造客户满意。课程内容......

网点服务-新员工新形象主讲：陈老师

帮助学员掌握优质服务意识，建立良好服务形象。梳理主动服务规范，现场服务技巧认知。学习有效沟通的技巧以赢得合作的人际关系。【课程内容】第一章、卓越服务意识1.正确认知工作的价值人的价值体现在被别人需要每份工作都有价值，我们需要俯身挖掘2.重新认知服务新时代银行柜员对服务的定义服务的价值3.树立正确的服务态度“......

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