CCNA培训

CCNA培训公开课

高效能人士的七个修炼解读上海：2026年02月07日

经理人事业成功只能算成功一半，惟有兼顾事业、家庭、人际关系、个人成长等人生其他层面和谐发展才是真正的成功。人的行为总是一再重复，但要做到卓越不能只是单一行动，而是要靠良好的习惯。要提升自我，赢得革命性的效果，必须从观念着手，暂时牺牲眼前的安适与利益，树立克服惯性的观念，并且“由内而外全面的造就自己&rdqu......

数据处理、挖掘及分析——原来Excel可以这样玩成都：2026年03月19日

提高利用Excel解析综合性问题的能力提高利用Excel做数据分析的能力提高数据处理的能力提高函数的使用和解析函数参数的能力【课前：用心对待每一波学员】针对每一家公司，每一波学员，每一次课程，做课前水平调研分析。针对每一次课程做到完全定制化，让课程更加落地【课中：以案例作为样本，而不是功能】学员最伤的问题：功能都可以搜......

有效利用EXCEL进行管理与分析上海：2026年04月07日

所有需要使用EXCEL软件的人员课程大纲：第一天一、各类实用技巧总结1.快速输入数据2.快速编辑数据3.格式设置技巧4.实用的快捷键操作及技巧汇总二、公式和各类函数在日常管理中的应用1.讲解的函数主要包括 (均为实用函数的中高级应用)：◇逻辑类 ( IF、AND、OR )◇查找与引用类 ( VLOOKUP、HLOOKU......

让管理更简单——呼叫中心运营数据分析与管理应用北京：2026年01月22日

呼叫中心主管人员呼叫中心运营管理的基层经理呼叫中心团队长课程内容第1讲顾客服务数据报表展示、分析目前的数据报表，重点在于发现其中的不足，从而可以在两天的课程中逐步揭示解决这些问题的方法和步骤。主要内容包括：1.数据格式问题2.数据内容问题3.数据来源和搜集问题4.数据周期问题5.数据一致性问题6.案例：山西移动实际报......

CCNA培训内训课程

《TTT培训师的七项修炼》主讲：陈老师

近些年来各个企业都更加重视对员工的内部培训。但是在企业内训方面，仍有许多问题困扰企业的总经理、人力资源经理、培训经理们。企业的内训不断面临新的挑战，如何突破困扰的瓶颈呢？建立自己的内训师团队以及优化自己的培训体系是突破目前瓶颈的一个较佳选择！新员工入职需要培训，建立企业文化需要培训，客户需要培训，服务人员需要培训，晋职......

全脑策略性思维与问题解决主讲：林老师

人的思维是由大脑决定的，而左右半脑在思维过程中担负着不同的责任。不过人类由于各种原因（比如：社会环境，个性，年龄，成长因素，工作特征，组织文化等）总是在思考问题时偏向于某一个半脑，最终使我们的思维不完整，在解决问题的过程中不能全面思考。“全脑思维与问题解决”这个课程针对以上的问题，着重创新的理念......

与组织共赢—全脑职业发展主讲：张老师

每一个职场人士都会关注自己的职业发展及由此带来的职业状态，而如何保持持续的激情，发挥自己的独特优势，做出自己的独特贡献，从而实现自己的职业价值，在长期的职业发展中建立方向感和获满足感，是每一个职场人士都十分关心的。本课程以积极心理学、赫曼全脑优势理论为基础，通过结构严谨的研讨和实用的工具指南，帮助学员：帮助员工将注意力......

遇见更好的自己 ----自我管理与驱动主讲：杨老师

历史上的伟人——拿破仑、达芬奇、莫扎特——都很善于自我管理，而这在很大程度上也是他们成为伟人的原因。组织如何快速适应未来，而个体如何不断满足组织需求，这都源于组织中个体的良好发展。所以，自我管理成了组织和个体最大的挑战。自我管理是职场成功的基础和前提，是实现人生理想的基石......