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销售领导力 上海:2024年06月26日
组织收益:➢ 销售领导者能够带领员工能够更好的理解组织的发展战略,承接目标,增加战略落地执行力➢ 帮助组织的使命和愿景能更具象化地展现,推动员工执行意愿度提升➢ 激发组织内创新活力,提高不断改善现状,应对变化的能力学员收益➢ 通过引导,推动学员认识管理行为和领导行为的区别,更好地识别选用恰当的领导方式;➢ 运用情景活动......
全面客户关系管理系列之:危机与冲突应对(1天) 上海:2024年05月14日
了解冲突、危机、风险的区别;冲突与危机解决方案课程对象包括,但不仅于:企业高层管理者、HR经理、EHS经理、公关部经理、法规部经理、投诉处理经理和主管渴望掌握冲突解决、危机应对技巧的任何人员。课程大纲上午 课程内容人在社交网络中的角色冲突冲突诊断与处理策略化解上下级交往中的内心冲突将冲突转化为机遇的处理技巧处理冲突的逆......
大客户销售技能提升 上海:2024年05月16日
通过理论学习使学员全面掌握大客户开发与维护的基本原则和技巧;通过案例分析使学员深刻领悟大客户开发与维护的基本原则和技巧;通过实战案例使学员完全掌握大客户开发与维护的基本原则和技巧。培训受众:高级销售员、销售经理、区域销售经理、大区经理、销售总监。课程大纲:一、地形篇1、作战地图:全面了解客户;2、客户分析的四种主要工具......
从销售管理到销售教练 厦门:2024年05月18日
教练技术在今天已经不再神秘,越来越多的管理者已经把教练技术应用于工作实践;教练技术在销售管理上能够发挥什么样的作用?教练技术能否解决90/95后员工的自我意识过强的问题?教练技术能否挖掘员工内心真正的动力?教练技术是不是真的可以起到四两拨千斤的效果?请您来到这里,听听销售教练温耀南先生怎么说…&helli......
店面督导培训内训课程
店面督导训练综合技能提升 主讲:李老师
一、督导的角色定位1.督导在企业中的承上启下2.督导的桥梁作用3.由督向导的转变4.督导的分类二、督导的职责与工作内容1.督导的职责督导是连锁经营的守护神 是公司利益的维护者,是公司政策的执行者 是各分店的引导者 是信息的收集者 是监控者 督导工作是一项系统的工作 督导工作是细节 督导工作是完善管理系统的工作 督导工作......
大客户销售策略和技巧 主讲:臧老师
企业的销售业绩波动80%的原因是由20%的大客户引发的。所谓的大客户,就是市场上卖方认为具为战略意义的客户。根据20/80原则,他们是卖方的“贵人”,是需要给予特殊“礼遇”的一群。而销售人员的业绩徘徊不前,80%的原因是因为心态和专业技能的缺乏而导致的。大客户的忠诚度决定......
顾问式大客户营销管理——B to B营销操作实务 主讲:燕老师
企业CEO、营销总监、产品总监、服务总监、解决方案专家、产品经理、大区经理、分公司总经理、销售团队负责人、资深销售骨干。【课程背景】市面上大客户营销的培训课程和培训讲师非常多,但是我们经常听到有学员反馈听完之后还是不知道怎么做,为什么会出现这个问题呢?我们总结主要原因如下:1.很多讲大客户营销重点讲的是B to C的,......
客户投诉管理与服务流程优化改善 主讲:马老师
第一章节:投诉管理的重要性与必要性客户关系管理的周期分析客户生命周期概念的定义全生命周期的四个维度解析各个周期客户的心理基本诉求分析投诉集中的周期曲线分析客户投诉管理的重要性投诉管理对企业的战略影响投诉管理对内部流程优化的作用投诉管理增加客户满意度与粘性的因素投诉管理提升员工的综合素质能力未来经销商与客户创新管理理念解......
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诸强华老师
浙江大学 市场营销专业 本科毕业 美国国际职业资格认证委员会(ICQAC) 国际职业培训师(中级) ...
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名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训...
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张家双老师 银行营销专家 上海海事大学 金融系学士 清华大学研究生院 金融学研修 汇丰银行外拓营销经...
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刘丽老师 银行营销专家 8年银行工作经验\9年银行培训工作经验 国家中级促动师资格\中国金融理财师(...
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汇丰银行/渣打银行 高净值客户财富管理及营销管理培训讲师 汇丰银行 高级客户经理、销售主管 AFP ...