冲突管理培训

冲突管理培训公开课

冲突管理训练昆明：2025年08月04日

1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突，我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通* 整理信息，有效了解实际情况* 合理的自主性沟通* 提出并接受建设性的意见* 意识......

冲突管理训练上海：2025年08月05日

技术的发展、资源的有限和人们在短时间内想获得更多资源的矛盾，给企业管理带来了压力，于是组织中就难免产生工作冲突。同时，一些员工或同事的消极行为，如冷嘲热讽、不负责任等也会导致或加剧冲突。本课程将使参加者能分析公司中冲突产生的原因、范围和影响，并提高有效地解决冲突的策略。培训受众：经理、主管、团队领导、人力资源专家；其他......

一线主管沟通管理与冲突管理苏州：2025年08月06日

第一天 9：00-12：00主题：课程总体介绍1. 问候，建立共同语言2. 相互认识3. 组建小组教学方法：讲师讲解、学员分组、相互介绍主题：认识，理解沟通1. “周哈里窗”；2. 沟通认知测试3. 影响沟通的主要因素教学方法：讲师讲解，活动演练，小组讨论12：00-13：00 午餐 13：00......

组织行为与沟通系列二：高效冲突管理广州：2025年08月07日

运用管理个人心理冲突的技巧获得有效的上下级冲突管理的原则和方法提高同事之间冲突管理的意识与能力掌控自己的情绪和影响他人的情绪课程对象本课程适合需要提高情商管理及冲突管理能力的职业人士，比如各职能部门经理/主管等课程大纲【第一天上午】一、冲突管理的基本理论1、冲突管理的重要性2、冲突管理的定义3、组织或团体中造成冲突的主......

冲突管理培训内训课程

项目团队沟通技巧与冲突管理主讲：郭老师

授课形式：理论讲解+案例分析+案例实战+互动答疑。突出“理论”特点，注重知识理解、案例分析与实战体验，其中理论讲解40%，案例分析30%，实战体验：25%：互动答疑5%。课程收益通过项目管理者、参与者“人际技能”的提高，提高项目团队运作效率，将冲突控制在“可控......

团队融合与冲突管理工作坊主讲：马老师

1.达成团队共同愿景与目标。2.增进彼此了解，从而促进更好地合作。3.建立团队沟通规划与冲突公约。【成果产出】1.团队共同愿景模型2.团队成员冲突风格3.团队沟通规则4.团队冲突化解【流程设计】一、打开思维1.打开三器2.工作坊目标与成果3.冲突点表达4.社会大剧院：各视角如何看待这场冲突活动形式：投射卡、对话二、打开......

经销商渠道运营开发与冲突管理主讲：马老师

导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程大纲第一章节：渠道商开发与运营管理1、寻找经销商的策略汽车经销商的类型及其合作特点汽车行业的经销商的产品特点寻找潜在的、富有潜力的经销商的途径汽车企业的品牌---确定经销商选择的基础首次拜访经销商或进行首次沟通的策略通过首次拜访确定经销商的综合实力......

跨部门沟通与冲突管理训练班主讲：夏老师

帮助你深化对“沟通”的认识，掌握跨部门沟通的秘诀；通过演练培养学员的亲和力与沟通技巧；正确认识部门冲突，快速化解部门间的冲突，达到双赢的效果；建立内部客户服务意识，部门间融洽地协作，实现团队与个人的更大价值；并从公司管理的层面、会议组织安排方面如何更好达成有效的跨部门沟通。课程对象企业中高层管理......