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冲突管理培训公开课

冲突管理训练 上海:2017年04月10日

1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突,我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通* 整理信息,有效了解实际情况* 合理的自主性沟通* 提出并接受建设性的意见* 意识......

冲突管理有效解决 上海:2017年04月13日

在企业管理过程中,由于种种原因难免产生各种冲突,本课程将使参加者能分析公司中冲突产生的原因、范围和影响,了解冲突来源及接受冲突问题的正确心态,了解如何运用相关技巧预防并化解组织冲突,提升学员面对冲突问题与情绪的,有效规避,缓解冲突,加强交流与合作处理技巧,进而提高有效地化解冲突的能力。【课程对象】希望理解并管理组织中冲......

冲突管理有效解决 北京:2017年04月17日

希望理解并管理组织中冲突的人员.【课程大纲】1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式•解决冲突的方法和技巧•沟通及其规律•沟......

一线主管沟通管理与冲突管理 苏州:2017年04月20日

体验并理解沟通的完整过程学习并掌握大量丰富、实用、易学的沟通工具学习与上级、下属的沟通要素学习如何处理不同特点的员工沟通难题?化解冲突的关键因素和7项方法学习在劳动力短缺的环境下如何通过沟通留住一线新员工课程对象企业内实际从事一线管理岗位的工作者1年以上,包含:操作工以上,生产部门经理以下的所有具有管理职能的员工,有3......

冲突管理培训内训课程

项目团队沟通技巧与冲突管理 主讲:郭老师

课程目标课程目标学习方式成功项目经理的ASK模型项目经理的成功之路培训日程安排分组项目管理知识自测题项目团队沟通技巧与冲突管理第一单元项目管理与项目沟通基础什么是项目案例:项目的特性项目的制约因素案例:项目与运营什么是团队与项目团队案例:项目团队特点案例:高效团队特征案例:项目管理的必要性小组论剑:需要多长时间完成案例......

冲突管理与有效沟通 主讲:刘老师

部门经理、科室主管、项目经理等既有上司又有下属的企业中层管理干部培训形式:知识讲授、案例讨论、角色扮演、视频感悟等培训收益:1.建立对冲突的正确认识2.掌握不同冲突的处理方法3.感悟沟通的重要性,提高有效沟通意识4.掌握通过有效沟通进行冲突管理的技能内容大纲:前言:冲突无处不在你的脑海里可能出现哪些词?第一部分:正确认......

冲突管理与跨部门沟通 主讲:张老师

第一部分 结果导向的价值与部门合作原则目 标:通过分析团队总体目标为什么在跨部门协作中失落的原因,界定跨部门协作成功最重要的因素,认知跨部门协作成功的基本元素,并奠定今后工作方向。公开讨论:跨部门合作的特点小组讨论:跨部门协作的主要障碍有哪些组织内部合作障碍因素分析录象观摩和讨论:同一战壕跨部门合作目标决策流程跨部门合......

化干戈为玉帛—情商与冲突管理 主讲:崔老师

两天,可根据企业具体情况和时间要求调整课程大纲内容。课程大纲第一部分 情商第一单元:了解情商及情商测试1.智商与情商2.情商与个人成功3.情商的15个维度解释练习:利用自我评价表格进行反馈准备第二单元:情绪影响人生1.情绪无处不在2.走进情绪世界—从心理学角度了解情绪3.看不见的心魔 -- 情绪影响人生4.......

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名课堂特聘专业讲师,西安交大MBA,企业管理咨询专家,中国职业经理人认证专家、北京大学,清华大学,人民大学等多所高校的总裁版特聘讲师,几十家培训咨询公司的特邀咨...

伍健康老师

*股权激励、财务管理专家,公司治理专家; *工商管理博士,英国成本行政会计师; *高级经营师、注册企业管理咨询师; 实战经历: 伍老师曾先后在中华会计师事务所、...

康旭老师

西北地区《组织伦理学》第一人、员工职业化训练专家、团队管理与组建专家,Think & Practice培训体系高级培训师。北京中智信达签约讲师;南京盛世...

沈志勇老师

资深公共关系顾问、知名危机公关专家、专栏作者、媒体评论员; 擅长企业公共关系战略、品牌营销、媒体传播、危机公关、社会化媒体营销等领域,长期关注IT、互联网、电子...

邱健老师

教育经历 国际注册内部审计师(CIA),国际注册内部控制师(CICS),高级风险评估专业人员证书(RAPC),国际注册信息系统审计师(CISA),国际注册管理会...