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冲突管理培训公开课

一线主管沟通与冲突管理 上海:2017年10月11日

一、现场管理者角色定位1. 现场管理者的角色2. 现场管理者的工作内容3. 管理的基本职能要求4. 如何掌握现场管理的要点5. 现场管理中存在的主要问题解剖二、现场团队管理1. 破冰游戏2. 了解团队的工作和人员需求3. 组建团队,提高团队效率4. 分析激励因素, 加强激励机制5. 案例分析/讨论:狼团队的启发6. 培......

组织行为学与冲突管理高级研修班 深圳:2017年10月14日

通俗易懂,风趣幽默,语言简练,深入浅出,雅俗共赏,互动教学。具有很强的感染力和穿透力。触动每个人的心灵,保证培训效果。培训对象:企业老板、总经理、部门经理、中高层管理人员、部门经理、企业骨干人员课程大纲第1章组织行为学的体系和发展组织行为学的体系和发展组织行为学的历史演变与发展趋势我国组织行为学的发展和研究领域案例分析......

冲突管理训练 上海:2017年10月16日

技术的发展、资源的有限和人们在短时间内想获得更多资源的矛盾,给企业管理带来了压力,于是组织中就难免产生工作冲突。同时,一些员工或同事的消极行为,如冷嘲热讽、不负责任等也会导致或加剧冲突。本课程将使参加者能分析公司中冲突产生的原因、范围和影响,并提高有效地解决冲突的策略。培训受众:经理、主管、团队领导、人力资源专家;其他......

冲突管理训练 北京:2017年10月30日

经理、主管、团队领导、人力资源专家;其他希望理解并管理组织中冲突的专家们课程大纲:1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突,我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通*......

冲突管理培训内训课程

项目团队沟通技巧与冲突管理 主讲:郭老师

授课形式:理论讲解+案例分析+案例实战+互动答疑。突出“理论”特点,注重知识理解、案例分析与实战体验,其中理论讲解40%,案例分析30%,实战体验:25%:互动答疑5%。课程收益通过项目管理者、参与者“人际技能”的提高,提高项目团队运作效率,将冲突控制在“可控......

冲突管理与有效沟通 主讲:刘老师

1.建立对冲突的正确认识2.掌握不同冲突的处理方法3.感悟沟通的重要性,提高有效沟通意识4.掌握通过有效沟通进行冲突管理的技能内容大纲:前言:冲突无处不在你的脑海里可能出现哪些词?第一部分:正确认识冲突1、冲突的定义2、冲突的特点3、冲突观念的演进4、冲突产生的原因5、冲突的类型与作用6、冲突的过程案例分析第二部分:有......

冲突管理与跨部门沟通 主讲:张老师

目标学员:需要跨部门合作的管理人员课程受益透析跨部门沟通的主要障碍、困难、冲突起源及根本原因掌握自己的沟通现状,了解沟通过程模式及沟通的障碍学习有效处理部门间冲突的技巧,透过理解与服务达到双赢,从而全面提升企业工作绩效课程大纲第一部分 结果导向的价值与部门合作原则目 标:通过分析团队总体目标为什么在跨部门协作中失落的原......

化干戈为玉帛—情商与冲突管理 主讲:崔老师

1、学会淡化矛盾,掌握沟通技巧,协调人际关系;2、掌握控制、调节自我情绪的技巧和方法;3、如何运用赏识心态营造团队和谐。营造良好工作氛围4、掌握冲突和沟通的基本原理,学会冲突的处理方法和步骤;5、明确有效沟通是处理冲突的工具,形成解决冲突的管理方案;6、针对不同类型的冲突制定相应的处理模版。课程特色1、以解决问题为框架......

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名课堂特聘专业讲师,西安交大MBA,企业管理咨询专家,中国职业经理人认证专家、北京大学,清华大学,人民大学等多所高校的总裁版特聘讲师,几十家培训咨询公司的特邀咨...

伍健康老师

*股权激励、财务管理专家,公司治理专家; *工商管理博士,英国成本行政会计师; *高级经营师、注册企业管理咨询师; 实战经历: 伍老师曾先后在中华会计师事务所、...

康旭老师

西北地区《组织伦理学》第一人、员工职业化训练专家、团队管理与组建专家,Think & Practice培训体系高级培训师。北京中智信达签约讲师;南京盛世...

沈志勇老师

资深公共关系顾问、知名危机公关专家、专栏作者、媒体评论员; 擅长企业公共关系战略、品牌营销、媒体传播、危机公关、社会化媒体营销等领域,长期关注IT、互联网、电子...

邱健老师

教育经历 国际注册内部审计师(CIA),国际注册内部控制师(CICS),高级风险评估专业人员证书(RAPC),国际注册信息系统审计师(CISA),国际注册管理会...