电话营销培训

电话营销培训公开课

电话营销技巧上海：2018年09月29日

通过《电话销售技巧》的培训，将帮助学员：1、掌握电话销售中的各项技巧。2、学会从客户的角度出发考虑问题。3、充分准备，进行合适的开场白。4、学会发掘客户的需求并尽可能满足客户的需求。5、掌握从容处理客户反对意见的方法。6、学会如何通过各种有效的方法和技巧来达成销售协议。7、主动倾听并坦诚地与他人交流，增加......

电话营销主管经理巅峰训练营广州：2018年10月13日

电话营销储备主管、销售主管、呼叫中心现场经理、督导、营销总监、培训负责人。课程大纲导语：1.管理三问：什么文化最重要？老板喜欢什么样的团队？为什么你留不住人？2.调研报告：电话销售坐席离职原因占比分析电话销售坐席入职原因占比分析第一讲、电销主管的角色与职责1.漫画——团队架构图，找准你的位置2.......

电话营销实战技巧广州：2018年10月20日

一、电话营销系统的建立二、电话营销的信念—培养自信心，养成运用电话做业务的习惯三、心态训练---如何突破恐惧四、经典话术设计---学会一套讲话流程并且演练到最高境界五、约访话术训练成功的秘诀---案例分享:如何实战演练六、如何处理异议的技巧---学会判断真假异议并处理异议七、短信系统---电话邀约之前和之后......

从成本中心到利润中心：呼叫中心转型与电话营销实施策略北京：2018年11月23日

第一天呼叫中心向服务营销中心的转型呼叫中心的价值定位与渠道定位＊企业战略与呼叫中心的重新定位＊ B2C呼叫中心的价值定位与渠道定位＊ B2B呼叫中心的价值定位与渠道定位呼叫中心的渠道转型＊呼叫中心渠道转型面临的典型问题＊呼叫中心再造要思考的19个关键点＊呼叫中心由服务渠道向服务营销一体化渠道转型的案例分析与讨......

电话营销培训内训课程

电话营销与陌生拜访主讲：陈老师

正所谓任何销售都是从零做起，客户累计也是从无到有，客户关系更是日久生情，第一个客户从哪里来，第一笔业务从哪里做起，当然是陌生拜访，但陌生拜访只是胆量问题吗？为什么有的客户经理见了客户比较紧张？如何对待不同类型的目标客户？如何应对访客的种种问题？怎样才能成功进行陌生客户拜访以便促进企业产品的销售？本课程将从实战的角度分析......

电话营销技巧主讲：温老师

上午09:00~12:00电话营销礼仪如何作好接待电话的应答准备电话结束的时机把握发挥电话语音想象和知觉的特点如何对顾客提出的疑问进行解释服务意识与心态调整热情服务：热情四到尊称与敬语礼貌语言 1问话语2请求语3感谢语4抱歉语5告别语电话坐席人员的自我情绪调动调整你的肢体语言注意节奏：发挥你的影响力客......

“低成本、高效率”银行呼叫中心电话营销改善主讲：吴老师

企业与企业之间最大的竞争应该是“成本”，我们一直在想怎么才能建立这样“低成本、高效率”的营销模式，经过我们对数千家企业的现场调查与案例分析，最终我们认为“电话营销”是唯一取得“低成本、高效率”的通道，本课程围绕电话营销的实战......

电话营销技巧强化训练主讲：杨老师

一、什么是电话营销关于“电话营销”电话营销的特点电话销售的流程二、电话销售的基本礼仪及禁忌电话销售基本礼仪电话销售的禁忌三、成功电话销售的“天龙八部”第一部——作好态度准备ü 心态平和积极ü 善待每一个客户第二部—&......