员工管理培训

员工管理培训公开课

新生代员工管理——员工的选育用留广州：2026年02月28日

第一单元：如何了解85、90后的心理特点，建立正确的价值观和责任感1、85、90后这个群体到底有多大？2、练习：描述85、90后员工，请说出他们的优点和缺点3、85、90后所处的时代与60-70后哪些不同？4、85、90后的成长面临四个重要环境（家庭、学校、社会、职场）1、家庭、学校、社会、职场四个重要成长环境形成了8......

呼叫中心出彩管理人工作坊 ——员工管理与高绩效团队建设上海：2026年04月11日

第一章：呼叫中心班组长绩效管理特性剖析一、呼叫中心班组长绩效管理的目标和四平衡原则1．绩效管理的目标:优质服务2．服务管理上效率与质量的平衡3．客户体验上理性与感性的平衡4．服务提供过程中标准化服务与个性化服务的平衡5．员工业务能力与服务能力的平衡二、呼叫中心班组长绩效管理中的四大问题1．业务知识多:流程多,知识点多,......

HR逆向流程：6个维度12个案例破解问题员工管理难题上海：2026年04月16日

1、HR面临的新挑战、新压力：新技术大潮冲击、经济下行与斜杆青年2、什么是“HR逆向流程”为什么要做“HR逆向流程”？3、问题员工的分类HR逆向流程的法律依据（解除、终止、中止）4、如何管理那些躺在功劳簿上的“老”员工？案例分析：华为“......

新生代的员工管理艺术成都：2026年05月18日

我们正处于一个前所未有的剧变时代，新生代逐步成为人力资源市场的生力军。中国最多的是人，21世纪最缺的是人才，人最难管的是人心。如何有效利用人力资源，将员工变为公司有效资本，将员工的能动性发挥到极致，尤其是如何面对新生代员工，这样一批具有典型特点的人群，是所有管理者都面对的挑战。本课程将从员工的心理与需求入手，分析新生代......

员工管理培训内训课程

成为最“666”的领导 ——新生代员工管理主讲：刘老师

数据研究表明，新生代员工的在职时间比前辈们有着大幅度的缩水，95后员工平均第一份工作的服务时长为7个月，而70后员工该数字为51个月。过于频繁的人员流动会给企业带来以下问题：1、耗费大量的时间、人力与资源成本在新人培养上；2、过于频繁的人员流动造成现有员工的心态浮动；3、人员流失过快导致部门的招聘需求优先级被下调；4、......

《95后&00后新职场主力军管理》基于乌卡时代背景下的创新型员工管理主讲：杨老师

洞察95后员工成长背景、职场诉求和发展需求；定制企业管理、团队培养、人才招募、员工培训新思路；掌握95后员工招聘、培养、绩效考核、任务进度安排思路、方法、工具。【课程对象】企业HR从业者、公司中高管、董秘、业务负责人【课程大纲】第一部分：乌卡时代企业的生存与转机1.顺势而为企业发展新机遇1）乌卡时代（复杂、多变、模......

新生代员工管理，代际领导力提升（沉默的真相-剧本杀）主讲：马老师

新生代员工的管理者/HR（建议学员人数8-40人，需分为8个组）课程方式：沉浸式剧本杀体验+学员讨论+讲师讲授+案例分析+视频互动+实操演练课程大纲第一部分：沉浸式剧本杀游戏-《沉默的真相》角色选择&介绍：1. 学员自我介绍&小组分工2. 小组打分规则介绍3. 剧本背景介绍1）4位气质不同的管理者：做事......

新生代员工管理(何云鹏) 主讲：何老师

对工作无所谓；不愿配合加班；不愿接受上级批评；害怕承担责任；喜欢不辞而别......如今， 95后甚至00后员工开始大量进入企业，新生代员工带着他们鲜明的特性,带给企业及管理者诸多的困惑和挑战。他们很多方面备受诟病，如自大张狂、承受力差、缺乏耐性、自以为是、不负责任、纪律性差、忠诚度低等。其实，我们也能很容易地看到新......