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“步步为赢”攻心销售六层解码 广州:2026年03月14日
第一讲:读懂客户的购买心理、赢在销售起跑线——销售前的三大准备一、“望闻问切”——客户购买的6个心理阶段分析1.盲目期的语言及行为特征2.注意期的语言及行为特征3.欲望期的语言及行为特征4.犹豫期的语言及行为特征5.冷静期的语言及行为特征6.临界期......
大客户开发与管理 北京:2026年03月24日
大客户作为企业生存与发展的重要资源,成为了企业间竞争的主战场。因此,哪些是我们的准大客户?如何建立与准大客户之间的合作?如何保有我们的大客户?本课程将围绕这三个问题,引导参加者系统地关注大客户的问题,从而帮助他们在竞争的市场中赢得更多的大客户。课程大纲:本课程包含以下e-learning 学习模块:1.有效分析重要客户......
销售谈判技巧 上海:2026年04月14日
企业各层级课程大纲第一天 9:00-16:30第一章:谈判前的思考1 谈判的动机:囚徒困境中的选择2 四类谈判者:四种动物四种谈判结果的比较3 谈判的意识:这个销售经理的谈判赢了吗?4 谈判的心理:阿拉斯加的爱斯基摩人5 谈判的基本能力概念:几乎所有的人对谈判都有经验积累,但我们往往却缺少这样的认知。而缺少对谈判的认知......
创造极致体验-满足客户心理的客户服务技巧 上海:2026年03月20日
一线客户服务人员、投诉处理客服人员、售后服务人员和技术人员。课程内容一、如何客观的认知客户辩论赛:客户真的是上帝吗?案例讨论1、是否需要判断客户的对错2、客户是否有权犯错3、客户究竟是什么4、服务是从服务事到服务人的转变5、优秀的客服人员具备哪些素质分组讨论6、客服人员的积极心态和观念二、什么是客户服务案例讨论1、客户......
促销策划培训内训课程
《促销策划》 主讲:徐老师
第一部分 促销的策略与工具一、商业组织的基本活动二、营销的逻辑过程和框架1.营销的逻辑步骤案例1:中石化加油站便利店困境根源在哪?2.经营者的七张营销牌如何辨别营销的问题与症状案例2:如何为大忙人方便面设计促销活动三、什么是促销1.广义的促销销售促进人员推销公共关系广告2.狭义的促销促销具有战略性发想活动是一种思维3.......
促销策划: 促销原理与可持续创新方法 主讲:金老师
随着移动互联的深入,信息愈加透明,营销竞争愈加激烈。而绝大部分时候,企业的产品服务基本是类似的。相同的产品服务,怎样产生不同的市场业绩?促销——如何在短时间内促动市场的销售,无论什么时候都是驱动市场扩张的利器。而在市场竞争升级时代,促销的底层逻辑必须更清晰,促销的创新设计必须更专业。移动互联时代......
如何做好门店促销策划与活动执行 主讲:鲍老师
运用讲授、故事、案例分析、测试、小组研讨、情景演练、游戏感悟、影视片段感悟等教学手段使学员保持学习兴趣。本课程内容的特色:1,提供大量实战管理经验和细节管理,实用性极强。2,用全面有效执行质量管理这条红线提纲挈领,前后贯穿,使繁杂的运营工作变得清晰易懂。3,赋予实体店运营管理课程以生命力,让学员拨开管理的迷雾直趋目标,......
低成本促销策划与执行 主讲:崔老师
1、了解促销的概念、分类以及作用。2、掌握低成本促销策划流程及执行要点。3、学会低成本促销策划的关键原则。4、把握低成本促销操作的策略与技巧。课程大纲第一部分:促销的概念、内容及作用一、促销的概念及作用二、促销的分类三、低成本促销策划的5W2H法则第二部分:促销策划流程与组织执行要点一、促销工作业务流程1、促销市场研究......
