客户沟通技巧培训

客户沟通技巧培训公开课

客户心理学和客户沟通技巧培训苏州：2018年06月27日

企业的宗旨是经营与发展，发展的方式是生产、服务、营销与传播，传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么？他们有通行的发展规律和轨迹吗？在企业公关传播，品牌发展，销售提升，客户服务的不同块面，按心理学对人类研究发现的普遍规律，我们如何应对客户？作为一名普通消费者，我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买？作为一名杰出的......

客户心理学和客户沟通技巧北京：2018年06月29日

部门主管、销售部门，HR，技术工程师等。培训大纲：启发创新：空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识：客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法：SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务......

客户心理学和客户沟通技巧培训上海：2018年07月05日

有何收获？了解营销工作的心理学本质学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术全面提高职场个人工作技能，了解营销和心理学的双重规律获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值培训对象：从事销售或客服工作3个月以上课程大纲：第一模块：什么是营销，谁是客户提问：当我们谈论“营销”，我们是在谈论什......

销售心理与客户沟通技巧苏州：2018年08月07日

销售主管、合同管理协调人员、负责合同谈判的工作人员课程大纲：第一部分：打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品，只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场？？机遇是什么？3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分：打造销售冠军路径--提升对客......

客户沟通技巧培训内训课程

赢在广告销售与高效客户沟通技巧主讲：彭老师

通过培训提高广告销售人员的客户沟通能力通过培训使广告销售人员认识到倾听的重要性通过培训使广告销售人员在职场沟通上游刃有余通过培训使广告销售人员提高沟通效率通过培训使广告销售人员提高工作效率，从而提高企业竞争力和盈利能力课程大纲：第1讲做好广告销售沟通前的准备工作1.和客户见面要先约好2.面对客户时要有感恩之心3.准备......

卓越客户服务技巧培训课程主讲：洪老师

让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止中能够通过客户服务沟通各个环节、客户服务各个阶段的技巧演练切实提升客户服务能力和技巧能够通过参与服务流程优化、服务标准提升、服务质量改善活动，提升公司整体的客户服务水平培训对象：在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售人员、接待人员、售......

转怒为喜－五星级客户服务技巧主讲：崔老师

本引入“全程体验培训模式”。课堂讲述、案例分析、游戏体验、互动练习、教练演示、现场模拟、头脑风暴、视频演示、情景训练、现场问答等。课程目的1、了解卓越客户服务理念与技巧，如何在工作中应用？2、提升学员的客户服务理念和技巧，认知客户服务的重要性及其技巧；3、全面的学习客户服务的系统知识，提高大家......

银行网点主动服务技能提升主讲：唐老师

建立工乐在工作与职业化心态，以积极的态度面对新的挑战；提升网点服务意识与追求卓越服务培养，塑造完美职业形象；通过训练，掌握服务岗位规范，提升主动服务技能，提升服务质量；与工作实际结合紧密、挖掘问题、形成共识并进行现场演练改善的实务性培训，网点客户关怀管理中创造不一样的客户体验。提升银行的整体形象，使银行创造出更好的经济......

企业管理培训分类导航

热点城市导航

北京企业培训深圳企业培训上海企业培训广州企业培训苏州企业培训武汉企业培训重庆企业培训

名课堂培训讲师团队

客户沟通技巧培训

客户沟通技巧培训公开课

客户沟通技巧培训内训课程

企业管理培训分类导航

热点城市导航

名课堂培训讲师团队

顾枫老师

王雅波老师

陈志峰老师

杨端祥老师

孙甜老师