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媒体公关培训公开课

企业危机处理与媒体公关 广州:2017年04月08日

第一单元:危机初体验—危机管理的前世今生一、为什么要学习危机管理1、为什么百年企业因为一个小事件而倒闭?2、为什么许多知名企业和企业家因为一个危机没处理好而从此销声匿迹?3、为什么某些企业可以将危机处理得很好,进而转化商机?案例:案例一:政府形象危机:镇坪华南虎事件、甬温动车追尾事件、官员不雅视频事件、&l......

会议组织与管理技巧,危机应变与媒体公关 杭州:2017年05月11日

※在现代企业面临的竞争日益激烈的今天,企业对行政管理水平要求也越来越高,会议,作为一种重要的沟通方式广泛地应用于工作中。※会议组织与管理技巧是一项非常重要的工作技能,更是企业管理人员必备的领导技能。掌握了此技巧,将有效降低企业的内耗和时间成本。※如何防范危机?如何在危机来临时进行预警和响应?中国特殊国情下有什么样的危机......

危机管理、客户投诉、政府媒体公关研修会 青岛:2017年06月07日

建立企业危机管理系统为什么要关注危机管理关注外部变化:政策风险,市场风险,经济环境等内部风险自检风险评估制定应对方案危机处理如何加强危机意识危机处理计划如何组建危机小组危机处理要点小测试:危机管理测试客户投诉——先苦后甜真实案例剖析:一个体验培训师的电脑门-汉廷酒店我们的顾客要什么?应以顾客的眼......

总经理秘书及前台专业形象塑造及接待综合技能训练 上海:2017年05月11日

How<授课方法>理论讲授,案例分析,故事小组讨论,经验分享实战演练,游戏课程大纲模块一:总经理秘书及前台专业接待人员必备的职业素养和心态1. 应具备的职业素质及心态---不是花瓶, 为自己的职业感到自豪2. 快乐工作心态训练—我们生命中最大的敌人是我们自己,如何超越自己3. 做自己心灵的CEO......

媒体公关培训内训课程

企业危机处理与媒体公关 主讲:黄老师

面对如今互联网自媒体时代的到来,作为企业管理者和公关部门:你是不是总是为网络舆情而烦恼?你是不是经常为应对媒体而忧心?你的品牌是不是有时候因为一个投诉或一条微博而存在信任风险?!您是不是想方设法发展媒体关系却无从下手?员工是不是经常抱怨经常遭遇危机去匆匆应对,而没有一个解决体系?如何让您的公关团队能够顺利搞定媒体?&m......

政府媒体公关--应对与实战训练 主讲:杨老师

各级政府部门及各级职能部门负责人及相关人员课程目标:1、帮助政府部门了解媒体的运作流程2、帮助政府了解熟悉记者的职业特性以及思想与行为3、帮助政府建立系统的面对媒体的关键作业流程4、帮助政府各级官员学会召开有影响力的新闻发布会5、帮助政府领导建立战略性的媒体认知课程大纲:一、正确解读政府媒体公关1、政府媒体公关途径2、......

卓越行政秘书实务技巧管理训练营 主讲:彭老师

秘书,行政管理人员及办公室主任。课程大纲:一、企业行政文秘职业特征及成功展望秘书的涵义我们定义“秘书”案例:高级秘书七大“高”人之处“新”秘书的思想准备秘书的职衔案例:面试行政文秘关键特质应该是秘书工作基本内容秘书工作特点案例:实力挂帅秘书职业发展......

秘书行政人员能力提升培训 主讲:刘老师

讲授法、实例说明、角色扮演、分组研讨培训内容:第一单元:专业秘书的角色与职责1、专业秘书应具备的专业特质2、专业秘书工作心态的建立3、领导对秘书的期待4、秘书工作面面观5、专业秘书应具备的专业能力1)处理基本事务2)人际关系的处理3)问题解决的能力4)信息管理的能力5)沟通的能力第二单元:专业秘书的形象与应对进退1、专......

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名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

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名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...

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中山大学EMBA 注册管理咨询师 PTT国际职业培训师 高级人力资源管理师 江西省公文写作研究会会员 广东省企业管理咨询协会会员 江西省人力资源协会理事会员 1...

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国学修养类专家,国学礼文化专家 主讲修养、道德系列课程 中国500强讲师,中国国学管理类10强讲师 中国孔子研究院《春秋讲坛》栏目主讲嘉宾 中国教育电视台主讲《...

田田淼老师

被誉为“‘引爆生命核能’实战操作系统导师” 中国“心”领导力实战派培训师 家庭排列 导师...