沟通能力培训

沟通能力培训公开课

高效商务谈判工作坊成都：2026年11月20日

有采购谈判需求的人群，包括管理人员，采购人员，客服人员等课程提纲：模块一：什么是谈判，如何应对一场谈判1、确定条件什么是谈判？看美国大学教材的权威解释谈判成立的三个条件——卖水饺大姐为什么这做？如何发起一场谈判——酒桌和谈判桌的相同之处2、确定场景当你只有5分钟就要开始一......

双赢谈判策略与技巧北京：2026年11月27日

一、了解谈判的本质1.谈判是…2.销售与谈判的关系3.谈判什么时候可以进行4.什么是BATANA（最佳替代方案）二、认识谈判高手1.摸底测试：“对”还是“错”?2.什么是谈判高手——决不让步，除非交换3.谈判高手的个性4.谈判风格自我......

脱颖而出：让你的演讲表达与众不同广州：2026年11月20日

需要在商务场合做产品推介、公司宣传、专业知识培训、方案介绍、主持会议、工作汇报等公众表达的各类专业人士。课程大纲一、商务演讲者的自我呈现训练演练：《商务演讲者自我介绍》1、精彩自我介绍要领（1）是谁（2）来自哪里（3）要讲什么（4）怎么讲（5）有什么价值2、演讲现场－怯场压力的破解办法（1）生理舒缓法、压力转换法、预演......

完美的PPT商务汇报——做与说俱佳成都：2026年12月03日

企业职员、管理人员任何在工作中有演讲、演示需要的职业人员，如销售人员、产品人员、市场人员、管理人员、培训讲师等课程大纲1. 商务PPT的作用：为商业结果做贡献* 商务PPT的应用场景- 商务PPT的两种类型- 不同类型的PPT在角色、制作、运用方面的区别* 商务PPT：为商业结果做贡献2. 以结果为导向的* 以听众为中......

沟通能力培训内训课程

新员工职业素养与职场沟通能力提升主讲：刘老师

新员工、职场新人课程方式：理论传授+学员互动+案例分析+情景展示+实战演练课程大纲第一讲：知义明理——新员工职业化理念、素养锻造一、职场新人必备的职场心态1. 积极心态2. 主动担责3. 空杯学习4. 感恩付出二、职场新人必备的职场意识1. 客户意识2. 细节意识3. 服务意识三、职场新人的时间......

九型人格与高效沟通能力主讲：张老师

企业中高层管理人员、销售人员、客服人员、人力资源管理者课程背景如何通过九型人格内省外检，了解自身优势不足，在沟通过程中做到扬长避短？如何通过九型人格了解客户、有效识别客户，与客户建立信任，促进销售目标的达成？如何通过九型人格洞察下属内心，因材施教，最大限度激发团队斗志，打造高效团队？以上问题，在《九型人格》培训中都可以......

政务一线服务礼仪与沟通能力提升实训主讲：闫老师

随着自媒体时代的到来，公众对政务服务的要求越来越高。政务服务单位的服务品质，更是当今社会居高不下热议的话题。新常态下如何提升一线政务服务水平，满足公众对服务的需求，已成为摆在政务服务单位面前的一个重大课题。增强政务接待服务的专业性和与公众沟通的人性化，才能提高工作效率和政务服务质量。具有良好礼仪修养的政务人员可以使社会......

职业化沟通能力提升实训主讲：闫老师

导入：情景式沟通主题互动——“软化”技巧一、认知职场沟通——职业化1、职场沟通要以“职业化”为前提A、职业化的概念B、职业化沟通的定义C、职业化沟通的终极目的D、职场沟通的最大“陷阱”2、职场沟通中的......