沟通能力培训

沟通能力培训公开课

心理学：洞察自我与他人之道苏州：2025年11月19日

一个人在职场的成功与否，生活的幸福与否，以及生命的品质与否，很多人都会把它看作是命运的使然，又有所谓“性格决定命运”。然而一个人何以有这样或那样的命运呢？性格之于一个人意味着什么？我们看一个人，一定是一体化的、有组织的整体，人格既是指一个人区别于他人的生命特征，也指在社会环境下人与人之间行为心理......

谈判博弈广州：2025年11月15日

1.能够了解正确的谈判、博弈方式；2.明白影响对方的正确方法是什么；3.了解谈判中高手、中手、低手的区别；4.能够转换原有的谈判思维定势。5.能够掌握商务谈判的步骤和各种系列方法。6.能够提升谈判效率、创造更大价值。课程大纲一、谈判与博弈1、谈判的核心概念是什么？2、谈判博弈中影响对方行为的关键点是什么？3、对方为什么......

一线主管突破沟通困境的6把钥匙上海：2025年11月26日

向领导汇报工作时，逻辑不清，没有结构接受领导指令后，理解不到位，执行过程中遇到问题遇到员工行为有偏差，要么不去反馈，要么反馈偏“暴力”，造成员工有情绪离职沟通中遇到员工有情绪的时候，不知道如何处理，甚至自身的情绪也会失控在同级沟通或者跨部门的沟通中产生冲突的时候，欠缺沟通技巧，无所适从课程对象制......

关键对话—超高效销售沟通与谈判致胜技巧深圳：2025年12月05日

沟通与谈判并不只是存在于谈判桌前，而是日常生活的方方面面，上下级之间，家人之间无处不再，良好的沟通谈判能力是生活工作的润滑剂，是职业发展的助力器。但沟通绝不仅仅是会说，谈判也不仅仅是拍桌子，良好的倾听和提问技巧同样构建良好沟通能力的关键要素。在基础能力打造的同时，本课程基于新时代市场变化特质，新增“如何快速......

沟通能力培训内训课程

新员工职业素养与职场沟通能力提升主讲：刘老师

理论传授+学员互动+案例分析+情景展示+实战演练课程大纲第一讲：知义明理——新员工职业化理念、素养锻造一、职场新人必备的职场心态1. 积极心态2. 主动担责3. 空杯学习4. 感恩付出二、职场新人必备的职场意识1. 客户意识2. 细节意识3. 服务意识三、职场新人的时间管理1. 计划拟定5W2H......

政务一线服务礼仪与沟通能力提升实训主讲：闫老师

政务窗口人员、柜面人员、办公室人员等【培训目标】塑造与政务人员公职形象、与公众满意暖心形象相匹配的专业形象; 提高职业化素养，提升政务人员对公众服务的积极向上的精神面貌; 提升政务沟通能力，避免因沟通不当带来的冲突及投诉，能及时有效合情合理化解投诉;将文化传统与新时代服务理念融入到服务精神中，并落实到工作中，提升政务服......

职业化沟通能力提升实训主讲：闫老师

导入：情景式沟通主题互动——“软化”技巧一、认知职场沟通——职业化1、职场沟通要以“职业化”为前提A、职业化的概念B、职业化沟通的定义C、职业化沟通的终极目的D、职场沟通的最大“陷阱”2、职场沟通中的......

职业高效沟通能力提升主讲：赵老师

大到全球，小到某一行业或企业，要想在经济竞争中成为佼佼者，不仅要拥有出色的专业技能，同时还要具备“软技能”，也就是提升“软实力”。何谓软实力？哈佛大学学者约翰夫·奈在他的著作《注定领导》一书中提到，软实力是一种通过吸引力与影响力，而非通过金钱或强制等&ldq......