沟通能力培训

沟通能力培训公开课

如鱼得水-高效沟通与人际交往艺术研修班深圳：2026年12月04日

各职能部门经理/主管、业务骨干员工等课程大纲第一讲沟通是在做什么1.1经典案例分析1.1.1什么是沟通1.1.2沟通的目的1.2发现与反思第二讲发现内部沟通的障碍2.1内部沟通经典案例分析2.2内部沟通的障碍2.2.1对策：组织内明确2.2.2明确沟通的几种模式2.3发现与反思第三讲高效沟通的要素3.1高效沟通的......

金字塔原理：逻辑思维与高效表达广州：2026年11月06日

第一天第一单元旁观者清——几个场景，看清思维没有结构化的危害1、自知者明：什么叫“讲话都讲不清楚？”2、顺应人性：为什么你的PPT让人“毫无印象？”3、绞尽脑汁：为什么大部分人靠“冥思苦想”无法解决问题？4、终极答案：如何......

次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励昆明：2026年11月25日

数字化时代，如何了解Z世代的职场嗨点和痛点，提升团队参与感？数字化时代，如何调动Z世代团队员工工作动能，强化职场体验感？数字化时代，如何为Z世代搭建舞台、有效赋能，增强工作成就感？数字化时代，如何重新设计Z世代的培训和激励，加强组织归属感？适应对象：各级中高层管理者课程收益1.Z世代员工画像：让管理者清晰的了解Z世代员......

突破管理瓶颈，打造高品质服务——物业项目运营管理与综合能力提升研修营成都：2026年12月11日

当前，物业服务企业在激烈的市场竞争中面临着一系列前所未有的挑战。一方面，房地产3.0时代，要求物业服务企业不仅要做“好物业”，还要提供“好服务”，以满足业主日趋多元化的需求和不断提高物业服务质量、不断提升物业服务水平的要求；另一方面，伴随着经济波动，物业服务企业客观上又面......

沟通能力培训内训课程

新员工职业素养与职场沟通能力提升主讲：刘老师

理论传授+学员互动+案例分析+情景展示+实战演练课程大纲第一讲：知义明理——新员工职业化理念、素养锻造一、职场新人必备的职场心态1. 积极心态2. 主动担责3. 空杯学习4. 感恩付出二、职场新人必备的职场意识1. 客户意识2. 细节意识3. 服务意识三、职场新人的时间管理1. 计划拟定5W2H......

九型人格与高效沟通能力主讲：张老师

1、交互教学：讲师讲授、案例分享、多媒体相结合加之张老师生动幽默演绎课堂氛围好2、互动演练：现场练习、小组讨论、角色扮演，加上课后作业和531落地效果好3、行动学习：翻转课堂、群策群力、世界咖啡…沉浸其中相互激发成就，体验评价好课程效果落地方法（一）一课四训教学理念1、预训：需求问卷、预先建群、案例收集、......

政务一线服务礼仪与沟通能力提升实训主讲：闫老师

塑造与政务人员公职形象、与公众满意暖心形象相匹配的专业形象; 提高职业化素养，提升政务人员对公众服务的积极向上的精神面貌; 提升政务沟通能力，避免因沟通不当带来的冲突及投诉，能及时有效合情合理化解投诉;将文化传统与新时代服务理念融入到服务精神中，并落实到工作中，提升政务服务的公众形象。【课程大纲】破冰+导入第一篇政务......

职业化沟通能力提升实训主讲：闫老师

导入：情景式沟通主题互动——“软化”技巧一、认知职场沟通——职业化1、职场沟通要以“职业化”为前提A、职业化的概念B、职业化沟通的定义C、职业化沟通的终极目的D、职场沟通的最大“陷阱”2、职场沟通中的......