沟通能力培训

沟通能力培训公开课

结构思考力®透过结构看思考表达（靳鑫）杭州：2026年12月04日

需要将自己的想法、方案、建议、成果等进行文字表达和汇报的职场人士课程背景结构思考力能为我们解决什么问题？没有要点、杂乱无章的表达往往对对方没有说服力，甚至降低整个组织的工作效率，究其原因是在传递信息时没有构建一个有效的结构。然而在职场中我们难免会遇到以下不如人意状况：口头表达下属对你说：“领导，最近技术部说......

高级谈判策略与交涉技巧上海：2027年01月04日

无论是我们对外销售、合作方面的谈判，还是日常对内与同事的分歧处理，如果双方都只关注自己的利益，那么很容易导致关系恶化，同时也可能达不到双方期望的结果。如果谈判者只追求一个单一的答案，没有考虑到变通的余地，那谈判成功的机会就会非常小。因此，我们需要学会使用“绝对优势”和“比较优势&rd......

金字塔原理—逻辑思维与有效表达上海：2026年12月17日

提高结构化思维能力，轻松构建思维导图，思考全、准、快。提高结构化思维能力，轻松构建思维导图，思考全、准、快。掌握如何用金字塔原理思考、沟通、管理下属和解决问题，找到问题的切入点。通过本课程的学习，帮助你了解并掌握如何运用金字塔原理自下而上思考、自上而下表达，使你在最短时间内做出最简洁有力的表达，呈现更为清晰、更加专业！......

跨部门协作与冲突处理（沙盘模拟）苏州：2026年11月25日

学员收益:学员能够说出影响跨部门沟通协作效率的影响因素学员能够鉴别不同的沟通对象的沟通类型，并有效的完成信息沟通能分析和共识跨部门沟通中不同部门的利益，并归纳围绕着组织目标如何去达成利益共识能利用合作共赢表，设计高效沟通协作的权责、流程、分工以及避免冲突的方式企业受益:有效降低集体决策时间，提高跨部门协作效率能形成良好......

沟通能力培训内训课程

新员工职业素养与职场沟通能力提升主讲：刘老师

新员工、职场新人课程方式：理论传授+学员互动+案例分析+情景展示+实战演练课程大纲第一讲：知义明理——新员工职业化理念、素养锻造一、职场新人必备的职场心态1. 积极心态2. 主动担责3. 空杯学习4. 感恩付出二、职场新人必备的职场意识1. 客户意识2. 细节意识3. 服务意识三、职场新人的时间......

九型人格与高效沟通能力主讲：张老师

如何通过九型人格内省外检，了解自身优势不足，在沟通过程中做到扬长避短？如何通过九型人格了解客户、有效识别客户，与客户建立信任，促进销售目标的达成？如何通过九型人格洞察下属内心，因材施教，最大限度激发团队斗志，打造高效团队？以上问题，在《九型人格》培训中都可以找到相应的答案。课程目标当本课程学习结束时，学员能够达成以下三......

政务一线服务礼仪与沟通能力提升实训主讲：闫老师

随着自媒体时代的到来，公众对政务服务的要求越来越高。政务服务单位的服务品质，更是当今社会居高不下热议的话题。新常态下如何提升一线政务服务水平，满足公众对服务的需求，已成为摆在政务服务单位面前的一个重大课题。增强政务接待服务的专业性和与公众沟通的人性化，才能提高工作效率和政务服务质量。具有良好礼仪修养的政务人员可以使社会......

职业化沟通能力提升实训主讲：闫老师

导入：情景式沟通主题互动——“软化”技巧一、认知职场沟通——职业化1、职场沟通要以“职业化”为前提A、职业化的概念B、职业化沟通的定义C、职业化沟通的终极目的D、职场沟通的最大“陷阱”2、职场沟通中的......