沟通能力培训

沟通能力培训公开课

全面提升项目经理的沟通能力上海：2026年05月13日

美国项目管理协会PMI要求项目经理在项目中花70~90%的时间用于沟通，可见沟通在项目管理中的重要性。然而，也有数据表明，至少80%的项目经理都存在沟通方面的问题，由于沟通不畅导致项目延期、费用超支、质量不符客户要求的项目数不胜数。因此，每位项目管理人员都非常有必要全面掌握项目中的沟通管理方法和技巧。培训受众:从事项目......

跨部门沟通与协作训练武汉：2026年04月15日

观念篇：一个模型，树立正确协作观念案例场景：刘刚的烦恼一、跨部门沟通协作模型1、建设性沟通的概念解决问题愉快的过程2、建设性沟通的三个特征3、建设性沟通的本质：换位思考案例场景：人力资源部的无奈二、建立跨部门协作的三大思维模式1、责任思维案例场景：10分钟的悲剧案例场景：公关部的疑惑职业观念测试勇担责任2、双赢思维......

金口常开魔力口才特训营北京：2026年05月29日

超值八大内容，行业最全尽享四大服务，零风险保证名师指点，与易书波零距离接触讲师团倾情授课，数万学员见证性价比行业最优，效果经得起考验课程大纲:一、基础基本功之演讲口才礼仪规范基本功之魅力声音修炼方法基本功之肢体语言训练技巧二、心态克服紧张，祛除恐惧心魔激发潜能，建立成功心锚认真准备，渴望激情讲台三、思路飞鸟理论：讲话内......

管理者成长地图：跨部门沟通与协作杭州：2026年05月29日

能够分析跨部门协作障碍的原因深入理解沟通的复杂性和多层次性掌握跨部门协调的关键技巧学会沟通中控制话题，控制对方用脑的方法掌握典型场景下的跨部门沟通协作的策略课程大纲第一部分人际沟通的基础1.理解人际沟通的三个层面案例：一个同事沟通的案例——双方是如何发生争吵的？视频：余责成和翠萍......

沟通能力培训内训课程

新员工职业素养与职场沟通能力提升主讲：刘老师

新员工、职场新人课程方式：理论传授+学员互动+案例分析+情景展示+实战演练课程大纲第一讲：知义明理——新员工职业化理念、素养锻造一、职场新人必备的职场心态1. 积极心态2. 主动担责3. 空杯学习4. 感恩付出二、职场新人必备的职场意识1. 客户意识2. 细节意识3. 服务意识三、职场新人的时间......

九型人格与高效沟通能力主讲：张老师

当本课程学习结束时，学员能够达成以下三类目标：知识目标（Knowledge）学习和了解九型人格的理论基础；掌握九型人格各类型的性格特质；技能要求（Skill）掌握有效识别各个类型的方法，掌握与不同类型人格沟通的策略和方法，改善自我的人际沟通模式，提升管理效能增强对人的洞察力，做到人尽其才，知人善任；欣赏他人的特长，理解......

政务一线服务礼仪与沟通能力提升实训主讲：闫老师

随着自媒体时代的到来，公众对政务服务的要求越来越高。政务服务单位的服务品质，更是当今社会居高不下热议的话题。新常态下如何提升一线政务服务水平，满足公众对服务的需求，已成为摆在政务服务单位面前的一个重大课题。增强政务接待服务的专业性和与公众沟通的人性化，才能提高工作效率和政务服务质量。具有良好礼仪修养的政务人员可以使社会......

职业化沟通能力提升实训主讲：闫老师

导入：情景式沟通主题互动——“软化”技巧一、认知职场沟通——职业化1、职场沟通要以“职业化”为前提A、职业化的概念B、职业化沟通的定义C、职业化沟通的终极目的D、职场沟通的最大“陷阱”2、职场沟通中的......