公共关系培训

公共关系培训公开课

公共关系与危机管理北京：2025年05月22日

负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、市场经理、公司事务经理；负责公司对外沟通的人士【课程大纲】一、公共关系——危机管理的核心1．公关的误区2．公共关系定义3．公共关系管理和目标4．公共关系要素和功能二、危机管理概说1．危机的定义与特征2．危机管理的定义、职能及原则3．危机沟通的特点4．危机管......

公共关系与危机管理上海：2025年05月29日

一、公共关系——危机管理的核心1．公关的误区2．公共关系定义3．公共关系管理和目标4．公共关系要素和功能二、危机管理概说1．危机的定义与特征2．危机管理的定义、职能及原则3．危机沟通的特点4．危机管理的三个阶段:预防、准备和补救三、危机管理不同阶段要点危机前：危机的预蕾- 问题管理与危机预警- ......

企业危机处理与公共关系上海：2025年06月07日

树立媒体意识、危机意识、公关意识，学会将诸多危机消灭在萌芽期；牢记危机处理四字原则、五个阶段、六套话术、七张表单，培养自如的心态；明确媒体的生存状态，掌握与媒体打交道的4大实用技巧；学会化解互联网自媒体时代危机的7大实用方法，并在实际工作中加以体会；学员在大量的案例分析中深入理解各项应对技巧，并与实际结合形成制度。学员......

公共关系与危机管理训练北京：2025年06月09日

对于任何组织，对任何事情做好最坏的打算是件好事。当你的营业场所遇到致命事故的时候，你会怎样应对？你会如何对待有欺骗行为的雇员？你会如何应对你的顾客因为你糟糕的建议而造成损失惨重的局面？你会如何处理顾客因为对你服务的不满而去向媒体投诉？课程对象* 公关经理、行政经理、市场经理* 负责公司对外沟通的人士课程大纲1. 公共关......

公共关系培训内训课程

房地产项目报批报建策略、技巧及公共关系维护主讲：杨老师

房地产开发特点是：1.周期长、投资量大；2.多专业，多阶段，多节点；3.高风险、高回报，需要较强的资源整合能力，项目的成功一定是一个团队目标一致、通力协作、不断努力的结果。重点在三大节点：A、项目开工；B、开盘；C、内控交房；两大阶段：项目前期阶段、项目实施阶段（通过图表和案例说明）。这是一门结合房地产全程开发的报建实......

企业公共关系管理主讲：殷老师

随着社会的多元发展以及企业自身融入社会的触角增多，企业与各个关联方的关系呈现出多元化和复杂化的特性，特别是企业与政府、媒体、公众、客户等关联方的关系。企业为了自身的发展，管理好与各个关联方的公共关系就显得尤为重要，所以公共关系首先是一种状态，任何一个企业都处于某种公共关系状态之中，或关系好、或一般、或差，同时公共关系又......

公共关系与危机管理主讲：叶老师

第一部分：公共关系一、公共关系管理的概念1、公共关系管理概念2、对公共关系的误解误解之一：公关=商业贿赂、走后门案例分析误解之二：公关=男女色情引诱案例分析误解之三：公关=广告宣传、媒体炒作案例分析3、公关关系的三种含义公关关系状态公关关系活动公关关系学科二、公共关系管理的要素和模式1、公关关系管理的基本要素组织公众关......

新时代的企业公共关系与危机管理主讲：赵老师

中高层管理人员【课程大纲】一、新时代的新变化1、意识变革：对公共关系的理解更上层楼2、媒介革新：人人都是媒介3、环境复杂：蚁穴效应加倍放大二、关于公共关系1、公共关系的发展历程2、公共关系的要素3、公共关系的主要工作4、公共关系面临的困惑三、新时代如何更好地开展公共关系工作1、企业的意识2、机构的设置3、人员的培训4、......