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公共关系培训公开课

公共关系与危机管理 北京:2017年07月24日

一、公共关系——危机管理的核心1.公关的误区2.公共关系定义3.公共关系管理和目标4.公共关系要素和功能二、危机管理概说1.危机的定义与特征2.危机管理的定义、职能及原则3.危机沟通的特点4.危机管理的三个阶段:预防、准备和补救三、危机管理不同阶段要点危机前:危机的预蕾- 问题管理与危机预警- ......

公共关系与危机管理 上海:2017年07月27日

遇到危机的时候,你绝对不可以改变事实,但是可以改变公众对你的看法。公共关系是关于信息传播、关系协调和形象管理的一门现代管理科学。危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。本课程帮你在遇到危机的时候能尽量化解危机,为公司挽回或尽量减少损失,顺利度过难关。【课程对象】负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、......

品牌塑造与公共关系 广州:2017年08月12日

(一)品牌战略规划管理1、品牌战略——定位一尖品牌制胜理念品牌战略案例2、品牌公式——五品五行品牌战略设计的五大管理要素品牌定义服务的本质3、品牌文化——附加价值案例分析品味文化如何沉淀公共关系塑造4、品牌历程——成长六度5......

企业危机处理与公共关系 上海:2017年09月16日

企业中高层管理者、品牌部门、公关部门、客服部门。培训内容:第一模块:危机初体验—公共关系的前世今生一、为什么要学习公共关系1、为什么百年企业因为一个小事件而倒闭?2、为什么许多知名企业和企业家因为一个危机没处理好而从此销声匿迹?3、为什么某些企业可以将危机处理得很好,进而转化商机?4、政府案例分析:镇坪华南......

公共关系培训内训课程

公共关系传播与媒体沟通 主讲:沈老师

开场互动:带着什么样的问题来?公共关系能帮我们做什么?为什么要做媒体关系?第一部分:公共关系&媒体一、解码公关1、公共关系是什么?(宏观、微观)2、公共关系的价值3、公关关系客体4、利益相关人概念5、公共关系如何转变成销售认识、兴趣、行动、理解、拥护、购买、评判。二、解读媒体1、中国媒体环境概述2、传统媒体&a......

医院危机公关--公共关系与传媒关系处理 主讲:杨老师

第一章节:什么是危机公关解读危机解读公关第二章节:认识危机根源解读“江湖”中国解读“江湖”事件解读“江湖”中的几种关系:1、政府相关职能部门关系2、社区关系3、新闻媒介关系4、医患关系5、医院内部关系第三章节:公关灾难是怎样引发的回避媒体封锁消息漠......

高级文秘、高级行政助理职业化训练 主讲:何老师

清晰了解文秘、行政助理的角色重点,提升职业化能力。了解并帮助塑造作为一个专业化的行政助理、秘书所需具备的职业形象与商务礼仪。提高行政助理及文职人员的工作效率及工作质量。了解接待客户的礼仪细节,让您的每一位客人宾至如归。成为上司的得力助手,使之沟通及协调等工作更加专业化。熟悉办公事务的处理技巧:通过现场练习,现场点评,并......

金字塔思维与写作表达 主讲:曹老师

1.工具化落地:工具运用,实效落地。2.口诀化记忆:口诀提炼,语言生动。3.情景化互动:实战互动,寓教于乐。4.结构化思维:结构表达,思路清晰。5.系统化实施:系统呈现,分段实施。课程对象:职场中基层员工课程大纲:第一讲:文书表达四大伤一、目标偏写不到点子上,所写不是领导想要的。二、材料虚空:套话连篇,空洞无物。假:弄......

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