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公共关系培训公开课

公共关系与危机管理 北京:2017年03月20日

遇到危机的时候,你绝对不可以改变事实,但是可以改变公众对你的看法。公共关系是关于信息传播、关系协调和形象管理的一门现代管理科学。危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。本课程帮你在遇到危机的时候能尽量化解危机,为公司挽回或尽量减少损失,顺利度过难关。【课程对象】负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、......

公共关系与危机管理 上海:2017年03月23日

负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、市场经理、公司事务经理;负责公司对外沟通的人士【课程大纲】一、公共关系——危机管理的核心1.公关的误区2.公共关系定义3.公共关系管理和目标4.公共关系要素和功能二、危机管理概说1.危机的定义与特征2.危机管理的定义、职能及原则3.危机沟通的特点4.危机管......

企业危机处理与公共关系 上海:2017年04月15日

企业中高层管理者、品牌部门、公关部门、客服部门。培训内容:第一模块:危机初体验—公共关系的前世今生一、为什么要学习公共关系1、为什么百年企业因为一个小事件而倒闭?2、为什么许多知名企业和企业家因为一个危机没处理好而从此销声匿迹?3、为什么某些企业可以将危机处理得很好,进而转化商机?4、政府案例分析:镇坪华南......

企业危机处理与公共关系 深圳:2017年04月21日

第一模块:危机初体验—公共关系的前世今生一、为什么要学习公共关系1、为什么百年企业因为一个小事件而倒闭?2、为什么许多知名企业和企业家因为一个危机没处理好而从此销声匿迹?3、为什么某些企业可以将危机处理得很好,进而转化商机?4、政府案例分析:镇坪华南虎事件、甬温动车追尾事件、官员不雅视频事件、“......

公共关系培训内训课程

公共关系传播与媒体沟通 主讲:沈老师

开场互动:带着什么样的问题来?公共关系能帮我们做什么?为什么要做媒体关系?第一部分:公共关系&媒体一、解码公关1、公共关系是什么?(宏观、微观)2、公共关系的价值3、公关关系客体4、利益相关人概念5、公共关系如何转变成销售认识、兴趣、行动、理解、拥护、购买、评判。二、解读媒体1、中国媒体环境概述2、传统媒体&a......

医院危机公关--公共关系与传媒关系处理 主讲:杨老师

是谁在不断制造那一宗宗永恒的麻烦?是谁让竞争对手远不如我们的情况下和谐共赢?是谁能真正钻到医院管理者与病患的骨头里去探求他们的心理需求?是谁把“激烈”的医患关系塑造的令双方都惊喜?是谁把医院的管理与建设体系打造的品牌突起?是谁把医院的文化体系打造的从“班子”到&ldquo......

卓越秘书实务管理 主讲:何老师

模块一 企业行政文秘职业特征及成功展望文秘人员的职业价值和作用。企业文秘工作的基本特征。文秘人员的职责与主要工作内容。文秘人员的自我角色定位。优秀文秘人员的八大胜任特征。模块二 了解你的上司了解上司的人际风格。上司人际风格指标模板。怎样和你的上司相处。处理和上司的关系应对之道实例解析。模块三 人际沟通与工作协调技巧沟通......

会议服务品质提升大纲 主讲:黄老师

本次课程的意义是在平时的工作中找出问题所在,并把它解决掉。会议服务是个系统工程,要所有人都知道各个细节,要求所有人都清楚会议流程,要求所有人都知道与会人员的特性,总之,要求内部的沟通要绝对准确,不能出现一丝瑕疵。而做到这些的团队是需要在思想意识、主观能动性、服从命令、处理突发情况、创造性解决问题等多方面均衡发展。培训目......

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名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...

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