危机应对培训

危机应对培训公开课

资深秘书、行政（文秘）助理能力提高训练深圳：2026年07月02日

1.了解专业行政、秘书/助理的职责与角色，工作范围与未来展望。2.学习提升工作效率的技巧，包含档案管理、时间管理、会议管理，公文写作以及上司的行程管理。3.学习职场中的人际关系处理与沟通协调技巧，成为上司的得力助手。4.学习专业行政、秘书/助理的礼仪与应对技巧，塑造专业的形象。5、掌握企业危机公关管理和舆情应对方法。培......

行政实务管理及优化—降低办公成本，提高行政事务效率上海：2026年05月19日

有没有觉得行政的工作琐碎又繁杂？是不是经常被公司的勤务类工作搞得头昏脑胀？这门课程教你如何日常管理行政事务同时控制办公成本、学会接待礼仪。一举三得！课程目标：了解何谓行政管理了解一个世纪企业在管与理观念上造成的差异掌握有效、成功的管理者需要的三大技能熟悉四种不同的领导风格了解员工的准备度培训对象：行政助理、行政主管等公......

赋能增效·卓越前行——办公室综合管理实务与行政文秘人员核心能力综合提升培训班上海：2026年06月06日

(一)办公室综合管理工作实务1.办公室工作面临的挑战机遇与素质要求；2.办公室在企业组织架构中的核心地位与多重角色剖析；3.办公室高效工作流程与制度建设；4.办公室资源管理与成本控制；5.办公室综合管理工作的关键要点与实践技巧；6.办公室接待工作基本原则及交往礼仪与案例分析；7.办公室管理思维定式，培养创新意识与创新能......

新形势下的行政统筹驾驭与管控广州：2026年06月25日

1.适应经管体系变革，顺应大数据潮流，传播行政管理新知，提升履职实践水平。2.突破“只可意会”障碍，让“更可言传和前瞻性做法”为行政管理注入活力。3.更新视角，重塑知识结构和技能实操技巧，促进履职能力得到快速提升。4.统筹运用政策资源、AI及更多行政工具，提升效率，处理复......

危机应对培训内训课程

新媒体时代下舆情危机应对主讲：鲁老师

一、我们将面临的三重危机1、什么是危机2、面临的三重危机3、什么是舆情4、新旧媒体的不同特点及趋势5、新媒体网民的心理特征6、三重危机源的关系二、舆情危机预判1、话题敏感度等级判断2、哪些人是企业舆情的利益相关群体3、利益相关群体的关注点三、应对舆情危机，首先要懂舆论传播1、舆论中的强势群体到底是谁2、任何危机、事件都......

舆情公关与危机应对技能提升主讲：范老师

1、掌握突发事件应对的处理原则、一般程序以及应对策略。2、理解危机，增强危机意识，认识到危机公关的重要性。3、学会危机处理的基本原则、流程与方法。4、提高与媒体包括新媒体以及记者打交道的能力。5、掌握危机下舆情管理的具体步骤及操作要点。培训人员1.董事长、总裁及其他董事会成员2.总经理、副总经理等高管3.首席危机官（......

企业自媒体 IP 破局与风险防控实战攻略 —6 小时掌握从搭建到危机应对全流程主讲：谢老师

在自媒体流量红利与监管趋严并存的当下，企业 IP 运营已成为品牌建设的核心战场，但侵权纠纷、舆情翻车、账号违规等风险频发。2025 年 5 月，小米公司因自媒体 "民之力" 侮辱诽谤被判赔偿 6 万元，同年 4 月胖东来与玉石博主 "柴怼怼" 的舆论大战引发全网关注，暴露出企业在......

舆情危机应对与和处置主讲：萧老师

网络技术的发展宣告了“每个人都能拥有麦克风”的时代已经到来了，每个人都可能随时在网上发布信息和言论。网络舆情成为每个组织都需要面对的新问题。为什么一些琐碎的事件会演变成为一场严重的危机？为什么在危机面前，有些组织会化解，平稳过关，而有的组织会频频误判，使事态不断扩大，引发公愤，不可收场？为什么有......