危机应对培训

危机应对培训公开课

行政统筹、办公室助理与职业秘书管理技能提升高级培训班哈尔滨：2017年09月14日

1．各单位负责办公室管理工作的领导，办公室主任及从事办公室综合管理、文秘、档案、信访、机要工作的有关人员。2．企业经理助理、高级秘书、专业秘书、高级行政支持人员、行政人员、行政助理等。培训内容第一讲塑造良好的行政（秘书）职业心态1.做行政(秘书)职业人的心态调整技巧（阐述培养做人心量;良好做人态度的方法;做人涵养的方......

职业秘书的实用技巧上海：2017年08月25日

1.正确认识秘书职业,自我定位* 什么是职业化秘书* 您的工作和任务* 职业秘书应掌握的工作方法和必备工具* 职业秘书应具备的素质* 秘书的职业发展前景2.职业秘书的接待礼仪* 秘书的职业形象* 来访接待礼仪3.职业秘书的沟通技巧与团队合作* 职业秘书的沟通原则与基本渠道* 确保沟通中信息传递与接收的准确性* 如何在工......

高效的会议管理上海：2017年07月21日

1. 明确会议管理的目的、与会或主持会议自身的责任和角色类型，了解改变会议病的不良习惯和提高会议效果的重要性；2. 强化如何将公司会议与企业管理和企业文化相适应、相匹配，如何进一步提升管理的综合技能；3. 提高沟通与协作的技巧，掌握提升自身技能和素质的方法和工具。课程内容：一、会议管理水平诊断技巧(1)发言内容是否偏离......

行政人员职业化实用技能上海：2017年08月31日

第一章：行政管理部门和行政人员行政工作在企业中的价值行政管理部门的职责范围行政工作的特点行政人员所扮演的角色和职责行政人员应具备的素质和应有的心态第二章：行政人员的自我管理自我定位与职业发展事务管理日常事务: 办公用品采购、维护及供应商的协调、员工食堂、公司班车管理等项目事务：i.有效地组织安排员工活动的流程及方法（如......

危机应对培训内训课程

高效会议技能主讲：施老师

召集、主持、参加会议者课程提纲Course outline：第一节引言1.什么是会议？2.会议的起源3.会议的类型4.会议的优点5.会议的缺点6.会议通病7.无效会议VS有效会议8.有效会议3要素第二节优秀的主持人1.主持人必备的技巧2.主持人对会议成功负责3.尊重与会者的权利第三节有效的方法1.PDCA与有效会......

行政管理人员职业化素质主讲：理老师

一、行政管理人员职业化素质行政人员应具备的职业化素质和心态行政工作在企业中的价值如何为公司领导做好参谋助手行政管理部门的职责范围行政工作的特点和应对策略行政人员所扮演的角色和职责理解与贯彻公司的战略目标熟悉公司的组织结构和业务职能行政人员的忠诚度和责任感情景案例：1、本位主义（保护部门利益）怎么办？2、如何处理越位决策......

如何召开有效的会议主讲：黄老师

专题演讲、举例说明、案例分析、图片示例、管理游戏。课程内容：第一讲为什么要开会？一、不开会可以吗？二、开会的意义在于其历史性、指导性三、领导说：“这件事要开个会讨论讨论”，通常出于3个目的：1)避免武断、独裁，削弱权威；2)推卸责任3)延迟决策四、有时开会是自然界生物的一种本能，是生活的一种方式......

办公室综合人员效能提升训练主讲：曹老师

1.工具化落地：工具运用，实效落地。2.口诀化记忆：口诀提炼，语言生动。3.情景化互动：实战互动，寓教于乐。4.结构化思维：结构表达，思路清晰。5.系统化实施：系统呈现，分段实施。课程对象：办公室综合人员。课程模式：情景互动教学，小组研讨、角色扮演。课程大纲：第1天：心态素养、沟通力、第2天：执行力（计划制定、工作汇报......

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