危机应对培训

危机应对培训公开课

行政管理实操训练成都：2025年05月08日

第一讲、行政管理概述1、行政的价值杂、烦、琐碎、做得好大家没有感觉，做得不好大家都看得见互动讨论：行政的价值？行政的误区：专业学行政出身的不多，工资不多，男的不多，在公司地位不高员工满意度超过80%，净利润超过同行20%，员工满意度提高3%，顾客满意度提高5%行政价值提升之路：提升工作质量/工作效率案例讨论：如果让老......

经理助理与秘书高级训练营北京：2025年07月18日

第一部分职业素养篇一、行政人员（秘书/助理）的职业特性与素质要求1. 准确自我定位初级：事务性文员中级：事务性文员＋协助管理高级：独立管理＋事务处理★ 视频：为什么不提拔我？★ 现场演示：“用什么方式说话，永远比说什么更重要”2. 优秀人员的胜任素质如何提升秘书/助理/前台人员的素质优秀与一般......

《电子档案管理办法》解读与信息化赋能暨档案管理与保密工作实务培训班上海：2025年05月20日

各省市（地区）档案馆、档案服务单位档案管理人员、人才交流中心档案主管、社保中心档案主管、档案信息化业务骨干、档案信息化技术人员等相关负责人；各单位办公室主任、人力资源部、档案部门负责人及档案管理人员；从事办公室综合管理、文秘、档案、信访、机要工作的有关人员。课程大纲（一）《电子档案管理办法》与其他相关政策法规解读1.《......

全媒体时代宣传干部新闻稿件撰写、公务摄影、企宣视频策划暨全媒体传播矩阵构建及运营思路专题研修班昆明：2025年06月11日

（一）新闻写作核心技法与宣传选题策划思路1.企业宣传选题策划和亮点工作宣传；（1.每月/季度重点宣传主题方向；2.亮点工作宣传策划步骤和流程；3.宣传主题和亮点工作结合的原则和方法；4.制订本岗位下月宣传主题清单和宣传计划）；2.企业文宣新闻写作基础（1.新闻写作的定义和特点；2.新闻写作的基本原则和要素；3.新闻写作......

危机应对培训内训课程

新媒体时代下舆情危机应对主讲：鲁老师

一、我们将面临的三重危机1、什么是危机2、面临的三重危机3、什么是舆情4、新旧媒体的不同特点及趋势5、新媒体网民的心理特征6、三重危机源的关系二、舆情危机预判1、话题敏感度等级判断2、哪些人是企业舆情的利益相关群体3、利益相关群体的关注点三、应对舆情危机，首先要懂舆论传播1、舆论中的强势群体到底是谁2、任何危机、事件都......

舆情公关与危机应对技能提升主讲：范老师

1、掌握突发事件应对的处理原则、一般程序以及应对策略。2、理解危机，增强危机意识，认识到危机公关的重要性。3、学会危机处理的基本原则、流程与方法。4、提高与媒体包括新媒体以及记者打交道的能力。5、掌握危机下舆情管理的具体步骤及操作要点。培训人员1.董事长、总裁及其他董事会成员2.总经理、副总经理等高管3.首席危机官（......

舆情危机应对与和处置主讲：萧老师

网络技术的发展宣告了“每个人都能拥有麦克风”的时代已经到来了，每个人都可能随时在网上发布信息和言论。网络舆情成为每个组织都需要面对的新问题。为什么一些琐碎的事件会演变成为一场严重的危机？为什么在危机面前，有些组织会化解，平稳过关，而有的组织会频频误判，使事态不断扩大，引发公愤，不可收场？为什么有......

地产群诉处理及舆情危机应对主讲：孙老师

地产群诉频发，也是企业、行业乃至社会头疼的焦点问题。地产涉及因素众多，处理难度大，并常常有媒体加入，形成舆情危机，企业干部需要系统化学习相关原理、规律及方法，才能有效应对处置。更关键的是企业要建立完善的风险预警预控机制，有效改善管理及服务，从根本上减少和消除客户的不满，才是正道！课程对象从事客服与管理的骨干员工、干部客......