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有效沟通技巧培训公开课

组织行为与沟通系列一:有效沟通技巧New! 广州:2018年02月02日

【第一天上午】一、沟通的基本理论1、沟通的意义2、沟通的形式和渠道3、公司沟通的灰色陷阱4、沟通的障碍二、沟通的开始1、建立 “机缘”(rapport)与关键时刻(MOT)2、“四分钟屏障”3、沟通的切入点(乔哈利窗口)4、沟通的过程【第一天下午】三、知己知彼1、性格与沟......

有效沟通技巧培训班 上海:2018年02月02日

各职能部门经理/主管、各分公司经理/主管,以及对沟通感兴趣的人士。课程提纲:【第一天上午】一、沟通前的准备1、企业沟通的四大目的(1)流通信息案例分析:开会如何有效(2)传递情感案例分析:适应性偏见原理(3)改善绩效案例分析:商纣灭亡,谁负责任;这家企业的扯皮现象怎么办小游戏:“对错”之间给我们......

360度沟通与说服力 广州:2017年12月20日

一、沟通的五大障碍与破解1、情绪与理性的时机选择2、大脑没过滤:沟通的三种方式3、情商高低的巨大差别4、语言不通——是培训别人还是迁善自己?5、代沟——解读90 00后的新生代沟通方式二、360度沟通的关键基础1、锁定目标——沟通目的为什么要明确?......

部门经理、管理干部综合管理技能提升 深圳:2018年01月18日

新任经理、部门经理、管理干部快速职业化;学习处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥公司的综合实力;学习如何成为一个优秀的领导人,如何更好的带领下属完成工作目标;学会应用主要的管理工具(头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART);如何提高下属的能力,建设高绩效的管理团队,让下属在......

有效沟通技巧培训内训课程

有效沟通技巧与团队建设 主讲:苏老师

有效的沟通技巧1管理者心态与角色转变1.190/10法则1.2秀才的故事2胜任主管的技能2.1什么是管理2.2主管的职责3沟通的定义和内容4沟通的要素、层次5掌握心理5.1识别人类情绪EMBA模式,清晰思想、情绪与身体的关系5.2关注焦点法则――掌控你能掌控的范围,变被动为主动5.3正面动机法与换框法――沟通抗拒解除6......

有效沟通技巧 主讲:曾老师

总经理、副总经理、各部门经理、主管、储备干部等。课程内容:第一讲:课程导入问题:管理者最基本的三大技能是什么?思考、提问、讲解:三大技能的首要就是沟通的技巧哈佛大学关于沟通对职业人士影响的研究数据第二讲:沟通的理论问题:你对沟通的理解?思考、提问、总结、讲解:沟通的定义问题:怎样的沟通是有效的沟通思考、提问、讲解:有效......

冲突管理:化干戈为玉帛的智慧 主讲:蒋老师

公司各部门的中高层管理人员课程形式:案例分析、互动研讨、精辟总结、操作练习相结合的培训形式,使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。课程大纲:前言:1.冲突无处不在2.你的脑海里可能出现哪些词?3.有关冲突的2个思考题4.博弈:囚徒困境第一部分:正确认识冲突1.冲突的定义及新观点2.冲突的类型3.冲突......

谈判高手 主讲:于老师

1.掌握谈判实战中最有效的方法与工具 2.认知谈判在行销中灵活运用的战术3.在轻松的互动实战模拟中感悟谈判的“推手” 4.提升企业人对内、对外的谈判能力5.应用策略的谈判战术增加你的胜算。课程纲要第一讲:认知谈判1、幽默诠释谈判:有一位教徒问神:“我可以在祈祷时抽烟吗?”......

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实战派管理咨询培训专家 凭借超过十年的管理咨询培训的丰富经验,以及外资、名企的多年经历,已帮助数百家...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...