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有效沟通技巧实战训练 天津:2025年08月26日
*运用有效的沟通正确的传递信息*扩大交际圈,发觉身边的潜在商机*增强影响力、号召力,有效提高工作效率*避免纷争,调节关系,提高客户对企业的忠诚度课程大纲:*比赛:同样的时间,记住他人的名字,多者为胜*人际关系从自我介绍开始*与对方保持平等或谦虚状态*自我介绍的3P技巧*人际关系:超值在我,主动为先*沟通做到表里如一*沟......
有效沟通技巧培训班 广州:2025年09月12日
1、树立正确的沟通行为准则,使学员陈述正确沟通意识;2、最大程度预防并化解沟通障碍,使学员演练合适沟通技巧;3、从心理层面了解沟通对象情绪、性格的特征点。课程特色课程通过案例分析、主题演讲、小组活动、角色扮演、经验分享等学习沟通有四个境界,从心理学与行为科学的角度看沟通,清楚理解沟通对象对沟通是否“有效&r......
管理—有效沟通技巧训练 苏州:2025年10月23日
第一单元:沟通的定义与影响沟通的因素■ 什么是沟通■ 沟通的另一种解释■ 沟通的种类■ 沟通的重要性■ 影响沟通的障碍第二单元:建立合作沟通的态度与沟通技巧■ 有效沟通的态度:■ 如何获得倾听的能力■ 倾听的策略■ 谈话的技巧■ 有效反馈。第三单元:与不同人际风格的沟通技巧各类型人际风格的特征与沟通技■ 分析型人的特征......
跨部门沟通、协作与冲突处理 成都:2025年10月28日
导入:三共原则1,共识、共享、共赢三原则逻辑:实践-反思-改善-行动活动总结与心得分享结论:由于信息与资源分布在不同部门,实现绩效目标的双方具有互赖性依存2,聚焦现状:我们跨部门协作中的问题第一部分:建立并实践内部客户观1,内部客户的三个基本问题:谁?需求?满足需求的行动?2,画出内部客户地图—客户是谁?3......
有效沟通技巧培训内训课程
人际风格与有效沟通技巧 主讲:王老师
一、认识你自己通过问卷方式测评你的沟通能力现状和沟通风格,对个人沟通能力有一个全面系统的评估,找到个人的沟通优势和需改进的领域。1、 测试你的沟通能力状况2、 测试你的行为风格特点二、沟通是什么理解沟通的含义,提高沟通能力对个人和组织的绩效提升重要意义。1、 沟通=利益+情感,沟通是跳交谊舞2、 沟通的第一个原则:夸奖......
有效沟通技巧实战 主讲:张老师
全面了解沟通的过程以及要素深刻理解沟通是一个互动过程学习掌握沟通的五项基本原则运用沟通视窗完善自己的沟通掌握避免沟通漏斗的三个要点练习理解同理心倾听三个层次理解运用同理心沟通五个步骤课程大纲:篇头语:重要性无以复加,虚无性无从着手!一、什么是沟通1、沟通的定义2、沟通是一个互动的过程3、沟通的功能4、沟通的三个行为5、......
全员高情商与有效沟通技巧训练 主讲:吴老师
全员课程目标提升全员情绪察觉与利用能力、沟通艺术等提升全员有效沟通技巧向上级汇报工作的要领与技巧听取工作汇报的技巧形成新生代员工能够接受的沟通习惯课程大纲第一章 理解IQ(智商)、EQ(情商)、AQ(挫折商)一、什么是“3Q”二、“3Q”与员工录用、提拔三、IQ、EQ与A......
有效沟通技巧与团队建设 主讲:苏老师
1.全面学习企业管理的系统过程,让中高层管理人员统一观念、达成共识;2.学习在企业内部如何处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥公司的综合实力;3.学习如何成为一个优秀的领导人,如何更好的带领下属完成工作目标;4.如何提高下属的能力,建设高绩效的管理团队,让下属在工作中发挥更高......