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高效管理沟通技巧训练 西安:2026年08月15日
企业各个部门经理、中基层主管,中小型企业的副总经理、总监,以及其它管理岗位上的管理人员、后备干部。课程大纲一、认识沟通与管理沟通1、沟通的基本含义2、沟通的不同形式与渠道3、管理沟通的含义和表现形式4、管理沟通的不同形式、对象5、高效沟通的核心原理与理念盲点、沟通的双向性、沟通的同理心要求二、管理沟通的不同形式与渠道1......
冲突管理训练 大连:2026年09月03日
1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突,我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通* 整理信息,有效了解实际情况* 合理的自主性沟通* 提出并接受建设性的意见* 意识......
同频式沟通:提升向上沟通力 上海:2026年07月15日
第一讲 沟通力:向上沟通和自我定位案例引入:下属的沟通,问题出在哪儿?1、拆解沟通过程:内容、参与者、目标2、小测试:向上沟通评估3、神经科学与心理分析:为何惧怕向上沟通4、定位上司:下属如何定位上司角色5、下属的自我定位:能力、关系、态度“三合一”6、不刻意间,拉进和上司的关系的四个方法第二讲......
心理学:洞察自我与他人之道 苏州:2026年08月26日
一个人在职场的成功与否,生活的幸福与否,以及生命的品质与否,很多人都会把它看作是命运的使然,又有所谓“性格决定命运”。然而一个人何以有这样或那样的命运呢?性格之于一个人意味着什么?我们看一个人,一定是一体化的、有组织的整体,人格既是指一个人区别于他人的生命特征,也指在社会环境下人与人之间行为心理......
员工心理援助培训内训课程
员工心理援助计划 主讲:黄老师
1. 全面了解员工心理援助计划2. 掌握员工心理援助的方法3. 提升员工的身心健康水平4. 有利于完善员工心态5. 有助于强化团队建设6. 有利于提高员工满意度【课程特色】音像视频:心理亚健康的普遍性及其危害方法演示:如何才能做好员工心理援助范例指引:员工心理援助的成功实践世界咖啡:制定有针对性的心理援助计划【课程大纲......
新员工沟通技巧 主讲:何老师
一、沟通概论1.沟通与口才的差别2.要达成我们的沟通目的,需要具备哪些因素?3.良好沟通需要杜绝的四种心态——自私、自我、自大、被动视频分析:沟通失败的因素二、沟通的要素与过程1.沟通的四环节编码、传播、解码、反馈现场演练:编码的技巧2.倾听的四个要领1)尊重表达者 2)给出恰当的反馈3)注意眼......
职场工作汇报&呈现技巧©场景式揭开职场成功的秘诀 主讲:吴老师
上级常有困惑 :部下那里的情况不明,很是担心,总得要我去问他才说!部下也有困惑 :我该怎么做,才能让上司满意?上级总是不满 :布置下去的任务,部下完成的结果总是不如己愿!部下也有不满 :我都这么努力地汇报了,上司怎么还说我不足?培训方式:全程运用当下职场实际场景(案例占比58%)诱发学员思考上下级沟通问题;以大量的实战......
红色沟通力——锤炼万力之术 主讲:贺老师
六大步骤一、事前准备 周密严谨1.没有目的的沟通都是白费力气2.明确沟通对象 做到知己知彼3.沟通前明确本次沟通的实施计划4.沟通前做好各种可能情况的专项预案二、抓住时机 设身处地1.谈判或向上汇报的时机把握“五不”原则2.与下属员工进行沟通的主要时机3.把握沟通时机的三个关键三、阐述观点 言简......
