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沟通技巧®沙盘模拟 上海:2024年04月11日
日常沟通中,我们往往会掉入沟通的盲区:目标不明、无视需求、忽视感受、情绪失控、表达混乱……如此沟通带来的后果不仅是双方无法有效合作,甚至可能被贴上“情商低”的标签,但很多人并没有觉察和意识到这一问题。有效沟通, 是众多职场人亟需提升的重要能力。本课程将通过丰富有趣的素......
双赢商务谈判实战策略与技巧实战 上海:2024年05月09日
第一部分:谈判的原理和重要概念1.理解谈判的各方Understand the People学习攻略:任何业务如果正式进入谈判环节,便面临着风险的增加和成本的提高。大部分谈判并不是简单的你死我活,高超而又专业的谈判能够帮助谈判人员更快的成交并赢得更多的机会。拥有先进的谈判思想并深刻理解谈判的本质,是很多优秀谈判人员能够快......
逻辑思考与结构表达 深圳:2024年05月30日
提升逻辑思考能力,打开逻辑思维大门;掌握结构化表达技巧,提高思考沟通能力;让每位学员都能有逻辑的思考,有结构的表达。培训受众:高/中层管理人员、核心骨干员工、部门负责人、基层员工课程大纲:前言:为什么思维要结构化1.提升思维严密性2.提高沟通效率3.提升组织的工作效率开场热身:金字塔思维在生活中的闪现讲解重点:有形结构......
商务演讲与公众表达技巧 广州:2024年05月21日
* 任何需要在商业和社交场合(如会议发言、汇报工作、发布新产品等)进行正式和即兴讲话的人* 需要加强和提高演讲能力的人课程大纲:1.更好地了解自己的语言表达能力* 确认演讲目的* 演讲中必须遵循的原则* 第一次录像诊断,与其他与会者共同分析,识别自己的长处和短处2.会在公众面前讲话* 准备材料* 组织讲话思路:四种演讲......
员工心理援助培训内训课程
“辨微识心”服务沟通技巧与服务礼仪 主讲:张老师
第一讲:“辩微识心”新读礼仪礼仪不是简单的鞠躬微笑,更是通过不同细节读懂他人进而展现自身的专业想象导入课程——破冰游戏一、重新解读礼仪意义,运用形像中的细节分析客户案例分析:价值百万的形像真有百万吗?1. 礼仪的新解2. “面子工程”的重要性3. ......
直击人心——管理者超级沟通术 主讲:师老师
作为一名优秀的管理者,您是否经常遇到以下问题:——自己已经说得很明白了,但为什么对方还是交上我不想要的东西?——自己明明下达了指示,下属却迟迟没有反应?甚至明明知道怎么做,却不愿意去做?——自己急切地希望部门之间协同与合作,但彼此之间相互推诿?&m......
有效沟通技巧实战 主讲:张老师
篇头语:重要性无以复加,虚无性无从着手!一、什么是沟通1、沟通的定义2、沟通是一个互动的过程3、沟通的功能4、沟通的三个行为5、沟通的类型二、沟通的原则1、一个沟通目的2、双向沟通游戏:撕纸3、三个沟通的步骤4、四个非语言沟通的渠道练习:讲故事练手势5、五种沟通的态度案例:分橙子视频:竞争式沟通、第三方案三、沟通的障碍......
卓越公众表达与演讲技巧提升 主讲:祁老师
你可能会在会议室对同事、客户讲话,也可能会在大礼堂对着几百人演讲。这样的场合,你能否抓住机会,通过演讲一举赢得支持、实现梦想。伴随国际化的中国企业发展,演讲已经成为精英人才无法逃避的个人能力,好人才未必要有好口才,而好口才的人必是好人才!两天的课程或许无法让你实现绝妙的口才,但,你会在以下方面得以成长甚至于突破:克服语......
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顾枫老师
名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...
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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...
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李成林老师 实战型咨询式营销培训专家 国家注册高级咨询顾问 中国企业联合会特聘专家 《销售与市场》、...
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资深企业管理培训专家,高级培训师,中华职业教育社职业指导中心首席专家 ,“百万管理者培育...
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张诚忠老师 共赢领导力教练 21年企业高管实战经验 英国威尔士大学管理硕士 国际经理人协会注册高级培...