专业秘书培训

专业秘书培训公开课

高效的会议管理深圳：2026年07月02日

企业中高层管理者，需要组织会议或主持会议或需要做会议记录会议报告的职场人士课程内容第一章为什么要召开会议？1. 会议的目的2. 会议的类型和规模3. 什么是有效的会议4. 有效会议的几个必备要素5．会议的成本与会议的机会成本第二章高效的会议1．为什么有的会议会失败？2．会议中常见的问题3．如何防范会议中常见的问题 (如......

《岗位经验内化》——企业内部课程开发与设计成都：2026年05月13日

第一部分：概念基础篇0-组建学习小组0-建立学习文化01：培训1.1-培训的定义1.2-培训的意义1.3-培训的趋势02：培训师2.1-培训师的角色2.2-培训师的任务03：内部课程3.1-内部课程开发导向3.2-内部课程开发标准第二部分：课程定位篇01：以任务为导向-拟定课程题目1.1 如何依据授课对象命名1.2 如......

成为上司的得力助手—秘书能力提升营苏州：2026年06月03日

高级行政助理、高级行政秘书、行政助理、公司秘书等课程亮点心态：4M 角色梳理，清晰定位，积极主动、迅速回应、超越指责，明确正确的岗位观念技能：情商互动与沟通管理，学习秘书实务与知识，掌握时间规划，沟通协调的技能应用：提升工作的有效性，让工作更加落地，提升工作效率和客户满意度。课程大纲课程导入（30min）·......

常用公文写作能力提升训练成都：2026年05月08日

企事业单位的行政文秘、中基层管理者、工作人员等。课程大纲第一讲：公文必备常识一、公文写作的“根本大法”——《党政机关公文处理工作条例》1. 深入解读2012版《条例》核心要点2. 企业如何遵循《条例》提升公文质量二、公文文种常见问题1. 缺少文种2. 错用文种3. 臆造文......

专业秘书培训内训课程

妙笔生花：职场写作技能提升主讲：曹老师

各企业单位中基层管理者、骨干员工等课程收益：● 十大工具方法● 系统掌握企业公文写作的基本原则和方法，掌握金字塔原理三字决● 提升公文写作效果，让写作表达清晰有力、准确高效● 掌握常用文种的实操演练，提高写作影响力● 掌握党政机关公文格式最新国家标准，能规范审核和制作公文课程方式：行动学习工作坊、情景互动教学，小组研讨......

《公文写作与逻辑化表达》主讲：颜老师

政府企业中层管理人员、办公室文案工作者【培训大纲】第一模块公文写作思维模式建构1、导入：写作疑难病症诊断是什么因素影响了我们的写作水平？你认为的因素就是你认为的吗？真正影响我们写作的究竟是什么？（揭秘原因）2、公文写作基础信息辨析工作文案撰写的成败因素1)读者喜欢什么样的文案？2)你写的是领导想要的吗？3)你写的是自......

员工综合写作能力提升培训课程主讲：王老师

一、结合案例详细讲解常用公文的写作（90 分钟）1.办公室文书的写作2.工作报告的写作（中期报告、综合报告）3.工作总结的写作二、讲析礼仪接待工作的技能要求（90 分钟）1.政务礼仪2.常规外事礼仪三、讲析展会策划以及会务实施的知识与技能要求（100 分钟）1.展会策划2.展会实施3.注意事项四、如何做好时间管理（50......

案场客户投诉处理与危机公关主讲：刘老师

1、了解风险事件发生规律和特征2、掌握负面舆情传播的特点和规律3、熟悉客户投诉和网络曝光报道方式和方法4、提升客户投诉接待能力，建立负面舆情监控体系5、建立规范的投诉日常管理制度，提升投诉处理技巧6、掌握案场发生冲突时应对与处理技巧7、提升危机事件现场处置和谈判能力8、掌握危机事件中媒体应对方式和方法9、学会负面网络信......