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基于共同的频道—高效率职场沟通与表达 深圳:2026年02月05日
第一模块追根溯源-认识高效沟通的本质高效沟通的四大作用高效沟通的一个原理高效沟通的360维度高效沟通的两种类别沟通不畅的六个原因小组讨论:沟通不畅原因分析自我测评:自我沟通能力评估沟通成功的三个标准思考:哪个沟通阶段最重要章节收益认知到沟通的重要性找到沟通的提升点建立“归因于内”的意识授课方式:......
九型人格-职场沟通技巧全攻略 广州:2026年03月20日
从事销售、客户服务类、运营管理、培训等沟通技能的精英,或对沟通心理学有兴趣的人士课程提纲:一、引言——课程概述(0900-0930)1.2天课程流程指引2.介绍课程目的,阐述“性格”在市场发展中的重要性与成功的关系3.简单认识九型人格学发展历史目的:帮助学员在接下来的学习......
职场沟通必修课—报、联、商 武汉:2026年04月09日
各层级管理人员、储备干部、应届大学生。培训目标:● 了解正确报联商的基本理念,提升职场沟通技术,成为靠谱的人;● 掌握向上汇报基本方法、要领,获得上司、业主的信赖,成为他的左膀右臂;● 熟练使用与客户、同事间联络技巧,改善你的人际关系,使工作环境愉快;● 学会商谈,学会倾听,帮你渡过难关,加速成长。课程大纲:第一讲 沟......
现代商务礼仪与职场沟通技巧课程 昆明:2026年04月11日
企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员培训大纲一、商务礼仪与个人魅力1. 礼仪的定义与特征2. 商务礼仪的功能3. 商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【引导案例:总统竞选、非诚勿扰】形象到底是什么?1. 伤不起的第一印象 &mda......
职场沟通培训内训课程
职场沟通表达训练营 主讲:杨老师
团队领导、管理人员、专业技术人员、业务人员、竞聘人员、销售人员课程大纲第一讲:心理调适一、紧张的生理表现1. 呈现与表达的定义2. 心理紧张表现二、紧张的原因1. 心理素质不过关2. 内容准备不充份心里测试:你是否是一个容易紧张的人三、破解紧张的5大法宝1. 观念调节法1)谁都会紧张2)适度的紧张更有利于表达2. 成功......
新员工职业素养与职场沟通能力提升 主讲:刘老师
第一讲:知义明理——新员工职业化理念、素养锻造一、职场新人必备的职场心态1. 积极心态2. 主动担责3. 空杯学习4. 感恩付出二、职场新人必备的职场意识1. 客户意识2. 细节意识3. 服务意识三、职场新人的时间管理1. 计划拟定5W2H法2. 时间管理六脉神剑3. 番茄时间管理法第二讲:提高......
非暴力沟通-提升职场沟通力 主讲:戴老师
非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式,我们既诚实、清晰地表达自己,又尊重与倾听他人。本课程通过大量的练习、游戏、视频、案例讲解,帮助学员在一次次互动中聆听到自己和他人内心深处的呼声,提升在职场和生活中的沟通能力。【课程大纲】1、产生冲突的根源案例:一次不愉快的跨部门沟通冲突的根源权利和责任归属的冲突层级所产生......
教练式沟通——打造职场沟通力 主讲:郭老师
第一讲:正确认识沟通一、沟通的基本原理1. 沟通的定义2. 沟通的重要性3. 沟通的三种类型1)人际沟通2)管理沟通3)商务沟通互动:一道数学题二、企业管理中沟通障碍的表现1. 公司层面1)空间障碍 2)职责不明确 3)沟通缺口4)信息内容缺乏 5)信息负载过重2. 人际层面1)缺乏信任 2)价值观及参照视角 3)没有......
