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现代商务礼仪与职场沟通技巧 深圳:2025年08月07日
一、商务礼仪概述1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的作用3.商务礼仪的基本原则与要求【情境解析】通过三个问题,深度剖析商务礼仪本质二、职业形象塑造1.成功形象的重要性如何建立黄金第一印象个人形象=公司形象,你不可不知的职业化着装与个人形象女性穿的是专业影响力,男性穿的是事业成功感2.以终为始,设计自我形象:确定对外印象先......
现代商务礼仪与职场沟通技巧训练 广州:2025年08月08日
商务礼仪,是商业、企业人士在日常商务交往活动当中应当自觉遵守的行为规范。在日常工作当中,我们必须与上司、同事、下属、客户等各种身份的人保持一种团结友好、相互尊重、合作共赢的关系,而礼仪,则在人际沟通当中扮演着必不可少的重要角色。培训对象企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以......
职场沟通与表达技巧 苏州:2025年08月14日
① 了解造成沟通障碍的主要原因,学会识别沟通的障碍;② 掌握如何建立有效的沟通模式;③ 掌握改善沟通的方法和技术;④ 了解情商模型和人际关系基本原理;⑤ 掌握与上下沟通的有效方法;⑥ 掌握跨部门沟通的有效方法。培训对象:部门经理、部门主管、基层主管、新任经理和主管、督导、储备管理人员。课程内容:一、管理沟通的主要问题与......
职场沟通金钥匙—报联商 上海:2025年08月15日
主要特点:系统性讲解职场沟通中不同沟通对象不同场景的沟通方法;案例训练:通过案例分析以及练习,掌握沟通方法,让认知夯实;行动建议:现场指导学员基于个体案例分析原因并制订解决方案;提升建议:根据实际情况指导改进行动方案。课程收益1、掌握说别人想听、听别人所说的沟通能力,更有效地表达自己,更好地理解他人。2、学会向上沟通、......
职场沟通培训内训课程
职场沟通表达训练营 主讲:杨老师
● 表达提升:通过针对性训练,提升学员在公众场合、竞赛活动中的语言表达与内容呈现的能力。● 逻辑清晰:辅以沟通逻辑整理工具,帮助学员快速理清表达内容间内在的逻辑关系。● 内容吸引:运用戏剧化的呈现技巧,使内容更加通俗易懂,同时能够更快的抓住听众的注意力和兴趣点。● 消除紧张:通过课堂演练,提升学员综合心理素质,降低在公......
新员工职业素养与职场沟通能力提升 主讲:刘老师
新员工、职场新人课程方式:理论传授+学员互动+案例分析+情景展示+实战演练课程大纲第一讲:知义明理——新员工职业化理念、素养锻造一、职场新人必备的职场心态1. 积极心态2. 主动担责3. 空杯学习4. 感恩付出二、职场新人必备的职场意识1. 客户意识2. 细节意识3. 服务意识三、职场新人的时间......
非暴力沟通-提升职场沟通力 主讲:戴老师
1、产生冲突的根源案例:一次不愉快的跨部门沟通冲突的根源权利和责任归属的冲突层级所产生的冲突利益的冲突缺乏同理心2、有效避免冲突的手段-非暴力沟通视频:领导可否这样与下属沟通?非暴力沟通发展简史区分暴力语言和非暴力语言角色扮演:体会如何好好说话3、如何在职场中运用非暴力沟通观察观察的概念练习:......
教练式沟通——打造职场沟通力 主讲:郭老师
企业管理者课程方式:理论讲解+游戏互动+案例分析+角色演练+行动学习课程大纲第一讲:正确认识沟通一、沟通的基本原理1. 沟通的定义2. 沟通的重要性3. 沟通的三种类型1)人际沟通2)管理沟通3)商务沟通互动:一道数学题二、企业管理中沟通障碍的表现1. 公司层面1)空间障碍 2)职责不明确 3)沟通缺口4)信息内容缺乏......