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基于共同的频道—高效率职场沟通与表达 上海:2024年04月23日
中基层管理者、2年以上的个人绩效者课程收益学习沟通的概念和基本原则,能够识别常见的沟通误区。练习高效倾听理解的方法,避免沟通中与他人的相互误解,并做到同理心,与他人产生联结。练习高效表达的工具方法,让自己的表达更容易被他人理解,同时在达成自己目的的情况下,不伤害相互的关系。了解四种沟通风格,能够识别沟通风格,并灵活地调......
职场沟通必修课—报、联、商 武汉:2024年04月24日
掌握沟通的基本逻辑与沟通理念,根据环境、角色快速转换沟通方式。了解正确报联商的基本理念,提升职场沟通技术,成为靠谱的人;掌握向上汇报的基本方法、要领,获得上司信赖,成为他的左膀右臂;熟练使用与同事间联络的技巧,改善你的人际关系,使工作环境轻松愉快;学会商谈,学会倾听,帮你渡过难关,加速成长。课程大纲第一讲:为什么要学习......
职场沟通必修课—报、联、商 深圳:2024年04月25日
第一讲:为什么要学习“报联商”式的沟通一、职场中沟通的尴尬1. 直接的沟通,不畅2. 间接的沟通,不顺3. 说不到点子上4. 只知道汇报结果二、什么是“报联商”1. 汇报:展示自己的行为2. 联络:就是日常的交行3. 商谈:请示、讨教4. 只要你有上司,你就必须&ldqu......
现代商务礼仪与职场沟通技巧 深圳:2024年05月11日
在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性,却又有很多困惑,不知该如何操作:什么是商务礼仪?商务礼仪的理念、规则、内涵是什么?在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象?如何进行自我形象设计?在重要而隆重的场合应该如何包装自己?日常工作中,我们经常......
职场沟通培训内训课程
职场沟通表达训练营 主讲:杨老师
团队领导、管理人员、专业技术人员、业务人员、竞聘人员、销售人员课程大纲第一讲:心理调适一、紧张的生理表现1. 呈现与表达的定义2. 心理紧张表现二、紧张的原因1. 心理素质不过关2. 内容准备不充份心里测试:你是否是一个容易紧张的人三、破解紧张的5大法宝1. 观念调节法1)谁都会紧张2)适度的紧张更有利于表达2. 成功......
新员工职业素养与职场沟通能力提升 主讲:刘老师
第一讲:知义明理——新员工职业化理念、素养锻造一、职场新人必备的职场心态1. 积极心态2. 主动担责3. 空杯学习4. 感恩付出二、职场新人必备的职场意识1. 客户意识2. 细节意识3. 服务意识三、职场新人的时间管理1. 计划拟定5W2H法2. 时间管理六脉神剑3. 番茄时间管理法第二讲:提高......
非暴力沟通-提升职场沟通力 主讲:戴老师
非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式,我们既诚实、清晰地表达自己,又尊重与倾听他人。本课程通过大量的练习、游戏、视频、案例讲解,帮助学员在一次次互动中聆听到自己和他人内心深处的呼声,提升在职场和生活中的沟通能力。【课程大纲】1、产生冲突的根源案例:一次不愉快的跨部门沟通冲突的根源权利和责任归属的冲突层级所产生......
教练式沟通——打造职场沟通力 主讲:郭老师
● 厘清对沟通的基本认知;清晰沟通五要素;● 了解教练式沟通的基石思维,学会运用大脑科学,做好情绪管理;● 掌握教练式沟通的三大核心能力,并根据工作、生活场景灵活运用;● 掌握及时有效的反馈方式,培养高效能赋能型管理者;● 运用心理学知识、说服策略和语言技巧,打造超强说服沟通力;● 了解利益相关者模型、“假......
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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...
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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...
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李成林老师 实战型咨询式营销培训专家 国家注册高级咨询顾问 中国企业联合会特聘专家 《销售与市场》、...
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资深企业管理培训专家,高级培训师,中华职业教育社职业指导中心首席专家 ,“百万管理者培育...
张诚忠老师
张诚忠老师 共赢领导力教练 21年企业高管实战经验 英国威尔士大学管理硕士 国际经理人协会注册高级培...