客户管理培训-名课堂联系方式

联系电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926

值班手机:18971071887

Email:Service@mingketang.com

您所在的位置:名课堂首页>>销售培训>>

客户管理培训

客户管理培训

客户管理是指厂家的销售经理或销售代表对销售其产品或服务的客户合作关系进行管理。客户管理的内涵虽然因客户类型而异,但大致涵盖客户与厂商之间的信息流、物流、资金流管理,以及以此为基础的针对下游客户或顾客的价值创造活动和相关业务流程,深度的客户管理还会涉及到客户内部的战略制定及实施措施,组织架构及团队管理等各个方面。针对销售份额巨大或具有较大发展潜力的客户,厂商一般会专门设置大客户销售经理或关键客户销售经理(Key Account Manager)专门的管理,并设有相关团队人员协助客户经理进行工作。

企业培训公开课搜索

关键词: 类别: 开课城市: 开课时间:

客户管理培训公开课

全脑大客户管理战略 上海:2017年08月17日

1.小班授课,着重成效,符合成人学习习惯。2.混合式学习系统,课前测评,课中两天授课,视频、讨论、演练、体验活动、角色扮演等教学方式多样化。课程优势:1.运用全球领先的脑神经科学工具 - HBDI®赫曼全脑优势®,了解自我思维偏好在客户经营上的优弱势,形成策略性思维偏好。2.理解销售五步骤ORDER, ......

深度营销与大客户管理 上海:2017年08月30日

企业营销工作的好坏,常常决定着企业的成或败。面对激烈的竞争和客户的需要升级,销售人员一味要求降价。有什么不降价的替代策略?客户关系管理无疑是企业控制价格和附加价值的重要方法。在本课程中,拥有多年实战经历的资深培训师高老师详尽地介绍了现代市场营销的系统知识及抵御竞争的策略,并针对客户关系管理做了全面的分析。课程内容以业绩......

服饰零售企业经营管理之商品管理 广州:2017年10月13日

总经理、运营总监、商品总监、商品经理课程收益:1、帮助企业管理者进行对每季度的商品进行规划管理。2、掌握企业商品企业、商品定位、商品组合的管理知识。3、了解商品管理各支持部门的绩效考核指标订立。课程大纲:一、服务零售企业的商品管理企划1、设计企划2、投放企划3、生产企划4、营销企划二、通过准确的商品定位以占领市场份额1......

战术销售 Tactical Selling 深圳:2017年10月12日

1. 迅速寻找、甄别客户,并寻找到接触客户的有效方法。2. 巧妙建立我们的竞争优势。3. 准确把握客户需求,有效地展示增值利益。4. 找出决策者及影响者,及时发现“拦路虎”,有效攻克大客户。课程大纲:1、单元(一):成功开发新客户a) 开发新客户的重要性和方法。b) 设定客户开发目标,并制定计划......

客户管理培训内训课程

市场开发与客户管理 主讲:王老师

模块一:市场调研与资源调集一:营在前,销在后——如何营,才会赢?1、“赢”得市场的关键要素2、企业准备投向市场的产品分析3、市场信息调查4、宏观政策、行业环境认知5、客户信息调查分享:赏金猎人攻略二、如何选择目标准客户1、选定目标客户的标准2、目标市场服务的方向3、市场投......

大客户管理与销售策略 主讲:吴老师

导论:大客户时代第一讲:大客户问题与思考第二讲:大客户透视与方案第三讲:大客户开发新策略第四讲:销售“六段”的把控第五讲:大客销售员的商务礼仪第六讲:大客户拜访的综合技能结论:大客户顾问的素质提升导论:大客户时代----大客户的视野与价值第一讲:大客户问题与思考一、大客户营销的问题大客户拓展速度......

VIP客户管理 主讲:朱老师

VIP是“Very Important Person”的缩写,直译就是“非常重要的人、重要人物、大人物”,我们通常译为贵宾、贵宾卡或高级会员。VIP的起源有三种说法。第一种说法是20世纪80年代,当时电子邮件向朋友问候,一个人在发邮件的时候不想让其他人知道邮件的内容,所以......

大客户管理和客户关系维护技巧 主讲:任老师

第一单元:卓越的服务理念与企业使命客户服务与企业竞争力以客户满意为中心的服务信念具有竞争力的服务差异价值以客户为中心的服务环如何创造优秀客户服务的内部环境客户服务关系人员的服务观服务制胜的案例第二单元:客户服务相关人员的职业素养客户满意管理的真谛技术服务人员的自我认知技术服务人员的素质要求优质服务的障碍技术服务人员的职......

企业管理培训分类导航

热点城市导航

名课堂培训讲师团队

朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...

平行老师

著名营销策划人 著名企业管理专家 中国十大杰出培训师 实战派培训体系设计专家 擅长领域: 企业管理、营销策划 详细介绍: 多年的培训经历,积累了丰富的实战经验,...

江猛老师

荣获2011年度中国最佳营销管理培训师; 清华大学特聘老师; 企业资深营销管理顾问; 中国21世纪企业人精神的研究者和倡导者; 中国民营企业研究会研究员; 曾任...

黄鑫亮老师

方案式营销专家 曾任:美国通用(GE)顾客推进部培训主管 现任:武汉永鑫船舶有限公司经营部经理、股东 广东移动金讲台讲师 政企大客户销售资深讲师 新加坡印集团高...