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客户管理培训

客户管理是指厂家的销售经理或销售代表对销售其产品或服务的客户合作关系进行管理。客户管理的内涵虽然因客户类型而异，但大致涵盖客户与厂商之间的信息流、物流、资金流管理，以及以此为基础的针对下游客户或顾客的价值创造活动和相关业务流程，深度的客户管理还会涉及到客户内部的战略制定及实施措施，组织架构及团队管理等各个方面。针对销售份额巨大或具有较大发展潜力的客户，厂商一般会专门设置大客户销售经理或关键客户销售经理（Key Account Manager）专门的管理，并设有相关团队人员协助客户经理进行工作。

客户管理培训公开课

全脑大客户管理战略上海：2017年08月17日

1.小班授课，着重成效，符合成人学习习惯。2.混合式学习系统，课前测评，课中两天授课，视频、讨论、演练、体验活动、角色扮演等教学方式多样化。课程优势：1.运用全球领先的脑神经科学工具 - HBDI®赫曼全脑优势®，了解自我思维偏好在客户经营上的优弱势，形成策略性思维偏好。2.理解销售五步骤ORDER, ......

深度营销与大客户管理上海：2017年08月30日

企业营销工作的好坏，常常决定着企业的成或败。面对激烈的竞争和客户的需要升级，销售人员一味要求降价。有什么不降价的替代策略？客户关系管理无疑是企业控制价格和附加价值的重要方法。在本课程中，拥有多年实战经历的资深培训师高老师详尽地介绍了现代市场营销的系统知识及抵御竞争的策略，并针对客户关系管理做了全面的分析。课程内容以业绩......

服饰零售企业经营管理之商品管理广州：2017年10月13日

总经理、运营总监、商品总监、商品经理课程收益:1、帮助企业管理者进行对每季度的商品进行规划管理。2、掌握企业商品企业、商品定位、商品组合的管理知识。3、了解商品管理各支持部门的绩效考核指标订立。课程大纲:一、服务零售企业的商品管理企划1、设计企划2、投放企划3、生产企划4、营销企划二、通过准确的商品定位以占领市场份额1......

战术销售 Tactical Selling 深圳：2017年10月12日

1. 迅速寻找、甄别客户，并寻找到接触客户的有效方法。2. 巧妙建立我们的竞争优势。3. 准确把握客户需求，有效地展示增值利益。4. 找出决策者及影响者，及时发现“拦路虎”，有效攻克大客户。课程大纲：1、单元（一）：成功开发新客户a) 开发新客户的重要性和方法。b) 设定客户开发目标，并制定计划......