客户管理培训-名课堂联系方式

联系电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926

值班手机:18971071887

Email:Service@mingketang.com

您所在的位置:名课堂首页>>销售培训>>

客户管理培训

客户管理培训

客户管理是指厂家的销售经理或销售代表对销售其产品或服务的客户合作关系进行管理。客户管理的内涵虽然因客户类型而异,但大致涵盖客户与厂商之间的信息流、物流、资金流管理,以及以此为基础的针对下游客户或顾客的价值创造活动和相关业务流程,深度的客户管理还会涉及到客户内部的战略制定及实施措施,组织架构及团队管理等各个方面。针对销售份额巨大或具有较大发展潜力的客户,厂商一般会专门设置大客户销售经理或关键客户销售经理(Key Account Manager)专门的管理,并设有相关团队人员协助客户经理进行工作。

企业培训公开课搜索

关键词: 类别: 开课城市: 开课时间:

客户管理培训公开课

大客户管理(英文授课) 上海:2018年11月22日

In the context of globalisation, knowing how to produce a winning commercial strategy and provide the excellent service expected by key accounts are both key el......

出口营销及有效获取、留住订单技巧训练高级研修 上海:2018年11月03日

企业在进行国际市场拓展的过程中,最大的难点就在于如何使用目前有限的企业资源进行国际市场开发和拓展。显然,国内传统的营销手段大多不太适合于中小企业的国际市场营销。如何打开国际市场营销的大门,尤其是对于那些刚刚进入国际市场领域进行运营的中小企业而言,找到一些切实可行的、卓有成效的、投入相对较低的、风险相对较小的国际市场营销......

打造金牌店长 上海:2018年10月10日

第一部分 金牌店长基础管理技巧第一讲 金牌店长角色定位技巧一、店长是店铺的核心1、店长的定位(家长+灵魂)2、店长的六大角色经营者管理者传达者协调者承担者培训者二、店长应具备的素质与技巧1、店长的六大素质要求(积极、秉公、忍耐、开朗、包容、魄力)2、店长的四大管理技巧(人员管理、数据管理、时间管理、情绪管理)3、店长的......

《工业品大客户顾问式销售技巧》 上海:2018年11月30日

*能够对自己的销售技巧做客观的评估*树立专业的销售人员形象,获得好感与尊重*掌握规范的销售流程,有步骤的开展销售工作*运用技巧解决过程中的问题,提高客户的信心*通过自我训练很快提高销售业绩*将销售技巧运用于工作和生活,提高个人的影响力课程大纲:一、高度竞争的市场和销售*理解销售在销售导向企业中的角色*阐述市场销售的六大......

客户管理培训内训课程

市场开发与客户管理 主讲:王老师

模块一:市场调研与资源调集一:营在前,销在后——如何营,才会赢?1、“赢”得市场的关键要素2、企业准备投向市场的产品分析3、市场信息调查4、宏观政策、行业环境认知5、客户信息调查分享:赏金猎人攻略二、如何选择目标准客户1、选定目标客户的标准2、目标市场服务的方向3、市场投......

VIP客户管理 主讲:朱老师

VIP是“Very Important Person”的缩写,直译就是“非常重要的人、重要人物、大人物”,我们通常译为贵宾、贵宾卡或高级会员。VIP的起源有三种说法。第一种说法是20世纪80年代,当时电子邮件向朋友问候,一个人在发邮件的时候不想让其他人知道邮件的内容,所以......

大客户管理与销售策略 主讲:吴老师

营销总监、市场与销售部经理,大客户经理,研发与产品经理,大区与各区域经理、销售主管与骨干培训形式:全程案例讲授与启发。问题导入、案例分析与方法研讨、咨询式培训与解答等课程内容:导论:大客户时代第一讲:大客户问题与思考第二讲:大客户透视与方案第三讲:大客户开发新策略第四讲:销售“六段”的把控第五讲......

大客户管理和客户关系维护技巧 主讲:任老师

是基于卓越绩效企业的系统研究,由课程讲师经过系统而有实战的分析得出的结论;是根据超过八年时间对国际\国内优秀企业家,经理人\团队的研究编写而成。近五年来时间先后被数十企业企业采用过,验证这个课程的实效。课程目标:了解产品营销与服务营销的差别,理解服务的本质与特征,有效提升服务竞争、经营意识;掌握客户对服务的认知和评价标......

企业管理培训分类导航

热点城市导航

名课堂培训讲师团队

丁兴良-企业培训师
丁兴良老师

【个人荣誉】 工业品营销创始人 卡位战略营销开创者 大客户营销培训第一人 项目型销售管理开创者 中欧...

朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...

平行老师

著名营销策划人 著名企业管理专家 中国十大杰出培训师 实战派培训体系设计专家 擅长领域: 企业管理、营销策划 详细介绍: 多年的培训经历,积累了丰富的实战经验,...

江猛老师

荣获2011年度中国最佳营销管理培训师; 清华大学特聘老师; 企业资深营销管理顾问; 中国21世纪企业人精神的研究者和倡导者; 中国民营企业研究会研究员; 曾任...