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客户管理培训

客户管理是指厂家的销售经理或销售代表对销售其产品或服务的客户合作关系进行管理。客户管理的内涵虽然因客户类型而异，但大致涵盖客户与厂商之间的信息流、物流、资金流管理，以及以此为基础的针对下游客户或顾客的价值创造活动和相关业务流程，深度的客户管理还会涉及到客户内部的战略制定及实施措施，组织架构及团队管理等各个方面。针对销售份额巨大或具有较大发展潜力的客户，厂商一般会专门设置大客户销售经理或关键客户销售经理（Key Account Manager）专门的管理，并设有相关团队人员协助客户经理进行工作。

客户管理培训公开课

大客户开发与大客户管理技巧北京：2018年04月28日

大客户作为企业生存与发展的重要资源，成为了企业间竞争的主战场。因此，哪些是我们的准大客户？如何建立与准大客户之间的合作？如何保有我们的大客户？本培训课程就是为学员提供一套工业品大客户销售行之有效的方法和工具，从而有效提高大客户销售人员的成功率。【课程对象】跟踪管理那些负责重要客户的销售人员的销售经理；负责开发和维护重要......

关键客户管理——商机规划和掌控广州：2018年05月11日

关键客户是企业主要利润来源，关键客户是企业主要销量支撑，关键客户就是市场竞争力的体现，关键客户是成就一个品牌的开端，关键客户的市场影响力直接影响和带动公司整体市场的开拓。如何成功的开拓关键客户？如何成功的抓住关键客户？如何持续赢得关键客户的长期合作？如何与关键客户建立密切、牢固的战略伙伴关系？本课程从“道、......

关键客户管理—价值开发广州：2018年05月19日

市场竞争高度激烈，成功的关键是与关键客户建立并保持密切、牢固的关系。公司战略目标清楚，大多数管理人员却不懂得如何通过赢得关键客户来实现。同质化时代，客户更加挑剔、理性，赢得关键客户必须打造系统的竞争优势。要做到可持续性地赢得关键客户，销售人员必须实现从个人到团队，从野战到正规的转变。而通过本课程你将能够：从全局的角度......

关键客户管理-商机规划和掌控广州：2018年05月19日

n 市场竞争高度激烈，成功的关键是与关键客户建立并保持密切、牢固的关系。n 公司战略目标清楚，大多数管理人员却不懂得如何通过赢得关键客户来实现。同质化时代，客户更加挑剔、理性，赢得关键客户必须打造系统的竞争优势。要做到可持续性地赢得关键客户，销售人员必须实现从个人到团队，从野战到正规的转变。而通过本课程你将能够：从全......