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沟通艺术培训公开课

魅力口才与沟通艺术实战训练班 北京:2026年06月24日

2011年03月30日 第一天 《沟通艺术》 王艺霖讲师自我介绍 破冰游戏一、沟通从心开始 认识你自己沟通从心开始,首先我们先确定有一个正确的心态,在此基础上再谈沟通的技巧;你到底是什么样的沟通风格?通过问卷方式测评你的沟通能力现状和沟通风格,对个人沟通能力有一个全面系统的评估,找到个人的沟通优势和需改进的领域。1、沟......

赢在口才—高情商的沟通艺术实战训练 广州:2026年06月26日

组织内各部门管理者及有志于提升沟通及团队协作能力的有心人士课程收益学会沟通的三大要法;学会对员工性格分析并识别问题员工;掌握有效表达的技巧;掌握深度倾听的要领;培养积极反馈的习惯;把握有效提问的尺度。课程大纲第一讲 沟通的基础1、终极目标:鼓舞对方达成结果;2、3个步骤:编码、解码、反馈;3、基本原则:说对方想听的,听......

高效沟通艺术——性格色彩工具在团队建设中的应用 上海:2026年07月02日

通过本次培训建立一个有高度默契,充分和谐,对组织中人际关系充满信任与支持,以GO BEST为导向的团队;帮助组织促进团队合作,增进部门间及人际间的沟通,减少组织内部无益的冲突;经理人员未来不但可运用知识判断他们的上级下级与同事,找到最佳沟通与发展关系方案,而且可以利用“性格色彩分析工具”作为团队......

沟通艺术与关系协调 深圳:2026年07月10日

通过一个小故事分析有效沟通的原则是什么一、沟通的实质和原则1、沟通就是传递信息、说明事物2、沟通是为了联络感情3、沟通是为了表达意愿二、沟通的特性双向反馈是沟通的基础不同文化、民族的沟通原则不同三、沟通的种类及形式1、几种沟通形式的优劣分析2、身体语言的运用技巧案例分析:几种沟通形式如何应用在不同的环境中四、沟通的方法......

沟通艺术培训内训课程

魅力沟通—人际沟通艺术 主讲:陈老师

一、到底什么是沟通 1.沟通的本质 2.沟通的定义 3.一般沟通的误区 4.魅力沟通的三大核心原则 (1)理解对方是基础 (2)引导影响是关键 (3)有效策略是保证 视频案例:菜鸟销售成功记 二、魅力沟通的核心能力—理解力 1.“话不投机半句多“?沟通的第一大盲区—自以为......

沟通艺术与高情商塑造 ——人际关系训练 主讲:杨老师

一、人际交流背后的高情商体现1、人际交流中情绪统管了我们的感受2、有哪些情绪会影响到我们人际沟通?1)了解影响我们人际交流的情绪公式2)觉察我们与人沟通时的情绪工具:情绪觉察练习单3、性格不会成为人际交往的障碍,低情商才会1)改变行为从改变认知开始2)接纳与面对案例:高情商与低情商在沟通中的区别二、人际交往背后的障碍1......

销售沟通艺术 主讲:张老师

第一讲:电话沟通一、常见电话沟通面临的挑战1. 不知道如何有效表达2. 没有一个易于实践,切实有效的电话流程3. 不知道如何处理,客户下意识的反应,敷衍和回绝4. 害怕听到拒绝的答复二、摆脱害怕打电话的三宝典1. 了解客户应对销售套路2. 奇袭三招式3. 马死了,请下马三、高效电话五步骤1. 引起对方注意2. 表明身份......

知人之心的沟通艺术 主讲:张老师

第一讲:沟通心法第一节:沟通从心开始1、沟通是情绪的转移,信息的传递,感觉的互动!2、沟通要控制好场景、气氛、情绪!永远不要做破场的事,永远不要做气氛和情绪的污染者。3、《易经》涣卦。色难4、高品质沟通:从心开始。老祖宗告诉我们:人的心才是宇宙的本源。心门打开才能觉悟,才能建立高品质沟通。5、鬼谷子:口者心之门户也!提......

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

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资深企业管理培训专家,高级培训师,中华职业教育社职业指导中心首席专家 ,“百万管理者培育...

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张诚忠老师 共赢领导力教练 21年企业高管实战经验 英国威尔士大学管理硕士 国际经理人协会注册高级培...