文明礼仪培训

文明礼仪培训公开课

财富礼学-商务礼仪成都：2026年03月17日

为什么我们学历高、能力强，却得不到领导的重视、同事的支持？为什么我们产品过硬、技术过硬、方案完美，却得不到客户的信任与合作？为什么我们的职业形象难以给客户留下良好的第一印象？为什么一个习以为常的细微动作竟然使一个即将签订的协议化为泡影？为什么一句不经意的话语会让客户不再光顾我们的企业？为什么企业里因人际关系不和谐导致的......

职业形象与商务礼仪：展现职场魅力广州：2026年03月20日

职场商务人士。课程收益掌握商务形象管理的方法，用形象力展示个人素质；通过行为举止训练，塑造端庄美好气质，体现企业精神面貌，；掌握办公室礼仪，商务接待及社交的礼仪规范，得体应对，提升企业的品牌形象；提升职业化素养，从而提升精神面貌，进一步将文化精神理念与商务礼仪落实到行为通过训练使人人成为效能点，为企业创造更好的经济效益......

商务礼仪与职业素养深圳：2026年05月29日

从事商务活动的职业人士、客户经理、市场经理、中基层管理干部等。课程大纲一、建立良好的商务环境1、与人交往尊重为先2、重要的“第一印象”3、视觉、态度、价值观4、自信，是事业成功的起点案例分析：谁能得5分？二、职业化视觉形象：端庄、整洁的外表；合体、得体的着装1、个人仪容礼仪—&mda......

商务及服务礼仪上海：2026年05月18日

各层级员工课程大纲第一单元：礼仪认知——内涵与外延1.人际交往中的人性规律2.教养的境界3.真实瞬间：人与人接触的第一感觉4.优雅地活着：礼仪可以提高生活质量和幸福指数5.礼仪带给你机会：是你走向成功的软实力6.员工形象行为与服务效果的关系第二单元：职业风格与商务形象塑造仪容、仪表、仪态，良好的......

文明礼仪培训内训课程

施工现场文明礼仪主讲：王老师

1、塑造良好的职业形象与个人魅力；2、学会形象礼仪、接访礼仪、交谈礼仪、通讯工具、环境文明礼仪礼仪等；3、提升人际关系处理能力，建立和谐积极的人际氛围；4、快速提升安全指数，企业可信度，吸引客户，增加企业效益。课程大纲第一章：礼仪概论一、礼仪的起源及涵义二、礼仪的真谛三、学习文明礼仪的意义第二章：仪容仪表仪态一、仪容仪......

企业品牌塑造与商务礼仪主讲：祝老师

在谈到人与人之间的正式交往与相互处理关系的时候，中国古代典籍《礼记》曾给出过一项基本规则："以礼节之"，它的含义是：必须用"礼"来具体约束人际交往以及人与人之间的关系。"礼"，就是是一种道德规范，以尊敬他人来协调人际关系，"仪"是"......

销售礼仪与沟通技巧实战主讲：孙老师

随着当前各行各业竞争的日益激烈，企业销售的个性化要求越来越高；同行竞争日益白热化，客户自主选择意识日益增强，时刻考验销售的营销实力。作为企业与客户的桥梁，销售承担着非常重要的服务传递作用。如何快速提升销售的服务礼仪意识塑造个人品牌？销售能力？掌握销售机会获得成功？如何分析客户心理、制定营销策略？如何维护客户关系?本课程......

转危为喜——优质服务提升与投诉应对主讲：孙老师

在中国产业结构转型升级的今天，随着客户对服务的关注度越来越高，客户更渴望得到更加高效热情、专业的服务，从而体现良好的服务水平。企业是否能从众多竞争对手中脱颖而出呢？企业在对待客户抱怨投诉时，处理是否得当呢？面对客户及合作伙伴提升服务效能、提高业务素质，已经势在必行。课程收益：● 提升服务认知，拓展服务格局，明白一线不是......