文明礼仪培训

文明礼仪培训公开课

涉外商务形象与礼仪：跨文化视野下的全球商务通行证上海：2026年05月15日

系统培养学员的跨文化胜任力，掌握针对不同文化圈层的商务形象塑造、沟通、谈判与社交的全套策略，能够自信、得体、高效地处理各类国际商务活动，成为企业全球化发展的中流砥柱。课程对象：来自不同企业的中层管理者、高潜人才、总助、秘书、销售、市场、公关负责人及涉外业务开拓者与客户经理。课程收益：1.企业层面的刚需：快速国际化的科创......

职业形象与商务礼仪：展现职场魅力广州：2026年03月20日

如何在商务往来的场合中，体现您的礼仪风范？如何在职场交往中展现您的风度与魅力？如何妥善处理日常公司事务，从而推动您企业的发展？在职场商务交往中，良好的礼仪素养是人际关系的润滑剂，在人际交往中会给人一种亲和力，增进情感交流，增强信任和了解。因此，个人形象是构筑企业公众形象的基石，商务人员在工作及社交往来中，不仅反映出商务......

专业前台与企业形象上海：2026年05月20日

公司前台人员课程大纲：一，企业人基本操守· 现代企业对员工的要求；· 如何与同事相处；· 如何与上级相处。二，前台接待处的环境及布置· 良好的待客环境整齐清洁；· 保持接待处的清洁和整齐富；· 时刻准备好为员工和来访者提供有效的帮助。三......

企业出海的文化融合与国际商务礼仪上海：2026年05月18日

企业出海的征程中，不仅需要面对市场层面的竞争，还要应对不同文化背景下的商务交流和合作。包括了文化融合，要求企业不仅要传递自身的企业文化和价值观，还要理解并融入当地的文化环境。而跨文化商务礼仪和国际商务沟通，能够帮助企业在国际商务中建立信任和合作关系。这涉及到对语境要素的理解，包括非语言商务行为、民族文化和职业文化的差异......

文明礼仪培训内训课程

施工现场文明礼仪主讲：王老师

1、塑造良好的职业形象与个人魅力；2、学会形象礼仪、接访礼仪、交谈礼仪、通讯工具、环境文明礼仪礼仪等；3、提升人际关系处理能力，建立和谐积极的人际氛围；4、快速提升安全指数，企业可信度，吸引客户，增加企业效益。课程大纲第一章：礼仪概论一、礼仪的起源及涵义二、礼仪的真谛三、学习文明礼仪的意义第二章：仪容仪表仪态一、仪容仪......

优质服务礼仪与沟通技巧主讲：张老师

● 高效展示企业的社会形象，用高品质的服务创造口碑，赢得企业份额增长● 树立企业品牌及良好的社会效益● 提升员工服务意识，职业素养，提高团队凝聚力● 提升员工的职业认知与职业精神，通过现象看本质，掌握服务的核心课程特色：通过重塑服务结构、优化职业形象，展现肢体语言，掌握沟通技巧、表情训练与职场公关执行等六个方面，了解并......

高端商务礼仪修养主讲：苏老师

企业职场精英【课程方式】讲与演，声与形，练与评的相结合，图与影象,实战与体验的相结合，实现全程互动、身临其境，迅速突破：课堂讲授+工具演示+案例教学+实战练习+讨论培训+角色扮演+游戏活动+测试点评+头脑风暴+情景模拟【课程大纲】第一讲：礼仪文化概述一、礼仪的内涵与价值二、礼仪的核心思维：尊者思维建立三、礼仪对个人及企......

用心服务温馨到家主讲：贾老师

帮助员工建立服务意识、真正重视客户有效提升客户服务过程中客户满意度应对不同场景客户服务需求，实现优质服务引导员工掌握服务礼仪运用技巧掌握客户服务过程中的亲和沟通能力【课程特色】案例讲解视频观摩角色扮演小组讨论流程演练测试PK 总结完善作业巩固落地实践考核反馈跟进提升【课程对象】服务岗位相关人员【课程大......