文明礼仪培训

文明礼仪培训公开课

员工职场礼仪北京：2026年03月21日

职场是一个高度文明的小社会，得体恰当的礼仪在办公室里不可或缺。拥有良好的职场礼仪，对个人来说，有助于塑造自我形象、赢得尊重和友谊，从而顺利开展各项工作；对于一个注重形象效益的企业来说，也是一面反映企业精神面貌、折射企业文化乃至管理境界的反光镜。企业需要什么样的员工？员工应该具备什么样的素质和能力？职场有哪些与社会不同的......

数字时代下的商务礼仪杭州：2026年03月07日

职场商务本质仍是人与人之间的交往，如果职场商务交往上失礼的话，就很难让上级、同事、客户和合作伙伴对你持有好感。得体、信赖、愉悦的人际交往界面加上过硬的专业能力，才能抓住合作机会、市场机遇，占领市场、扩大份额。那么在数字时代下，职场商务交往同互联网络已不可分割，在虚拟网络中我们同样要礼为先，避免“非礼行为&r......

职业形象与商务礼仪：展现职场魅力广州：2026年03月20日

掌握商务形象管理的方法，用形象力展示个人素质；通过行为举止训练，塑造端庄美好气质，体现企业精神面貌，；掌握办公室礼仪，商务接待及社交的礼仪规范，得体应对，提升企业的品牌形象；提升职业化素养，从而提升精神面貌，进一步将文化精神理念与商务礼仪落实到行为通过训练使人人成为效能点，为企业创造更好的经济效益和社会效益。内容大纲第......

职场礼仪规范的落实和执行北京：2026年04月11日

第一日：精细化顾客服务流程管理主讲李爱1．维护企业的品牌形象评价企业的形象标准我们是品牌形象的代言人站在顾客的角度换位思考2. 电话预约的基本规则通过声音产生心灵感应与顾客沟通时的心灵感应日本电话精英大赛优胜者3. 前台的顾客接待热情洋溢的第一印象眼神、言语和动作微笑服务的训练操4. 面对面的顾客服务寄存物品的细节......

文明礼仪培训内训课程

施工现场文明礼仪主讲：王老师

第一章：礼仪概论一、礼仪的起源及涵义二、礼仪的真谛三、学习文明礼仪的意义第二章：仪容仪表仪态一、仪容仪表仪态之女士篇（统一工服、胸卡、安全配备、表情、站、坐、蹲、行、出入座位、出入门、忌讳动作等）二、仪容仪表仪态之男士篇（统一工服、胸卡、安全配备、表情、站、坐、蹲、行、出入座位、出入门、忌讳动作等）第三章：顺次礼......

植入式的商务礼仪与沟通主讲：张老师

随着当今市场经济快速发展，商务往来变得越来越频繁，我们每天也都要面对形形色色的人，商务礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要，也越来越受到社会各界的重视。在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉......

完美职业淡妆的化妆方法训练主讲：安老师

1、强化女性的职业意识，提升职业素养；2、充分了解自己面容及整体特征，选择适合自己的职业妆容；3、掌握职场女性必备的职业妆化妆手法；4、塑造职业女性面对客户的完美职业化形象。课程大纲：一、职业女性的职业化标准。1、职业女性的职业化标准。2、职业淡妆塑造职业女性职业化形象。二、完美职业妆容的化妆方法。1、搞清概念。1）妆......

职业化服务人员服务效能提升主讲：李老师

在服务客户的过程中，必须有过硬的专业能力和良好的仪容仪表。长相是天生的，气质是后天修炼的，不仅仅是服务业，很多商业往来中，服务水平和服务意识往往决定了最终那临门一脚能否进球，最终的客户满意度成否达成。如何给客户留下专业又可信的第一印象？日常工作中面对客户，应该怎样做才能不失礼？与客户沟通中，如何说才能更高效，如何听才能......