电话销售培训

电话销售培训公开课

电话销售技巧课程北京：2025年11月05日

电话销售人员，客户经理、主管，其他销售人员，呼叫中心的工作人员等需要电话沟通的人员。【课程大纲】1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美......

电话销售技巧课程上海：2025年11月12日

1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美和同理心积极聆听3电话销售流程（一）——开场白富有吸引力的开场白自我介绍......

大客户销售技巧与项目运作实务深圳：2025年12月05日

主要针对项目型销售的销售员以及行业和区域主管的培训，项目规模从几十万到几百万，也可达到几千甚至过亿的项目。客户行业从设备销售，建筑工程，软件服务。客户主要以招标的方式，来购买他所要的服务。行业覆盖，网络设备，IT设备，电器设备，建筑工程，建筑用材料，灯光工程，软件服务。课程大纲第一部分项目运作---事关成败项目越大，......

成交的秘密——高业绩顾问式销售技巧深圳：2025年12月11日

主要面向客户经理、销售经理、售前顾问、销售代表等。课程大纲一、销售思维1，B2B解决方案式销售定义1）B2B与B2C的区别2）什么是顾问式销售2，成为顾问式销售的要素1）销售的胜任力模型工具运用：ASK模型2）消费者购买行为分析二、初步接触1，专业访谈流程1）启动 – 引起注意，获得好感2）调查 &ndas......

电话销售培训内训课程

“一线生机”——银行客户经理电话销售技巧主讲：赵老师

● 通过培训，让学员了解并掌握电话销售流程和技能，能够接听客户咨询，并引导客户成交● 通过培训掌握电话销售技能，学员能够根据银行提供的客户资源，主动进行客户拓展● 通过服务和销售技能引导客户合作，达成销售业绩课程对象：支行网点客户经理，电话呼叫中心坐席员工课程方式：知识讲解、案例引导、话术实操、现场演练相结合课程大纲第......

B2B大客户电话销售实战训练主讲：何老师

大客户电话销售经理总监【课程大纲】第一讲：互联网+时代下B2B行业发展机遇1、中国B2B行业将进入后平台时代2、京东2015年B2B业务发展大数据3、B2B也可以用2c模式来玩“互联网+社群”4、VUCA时代，B2B销售漏斗该怎么玩？第二讲：B2B大客户营销概述1、(B To B）、和（B T......

银行电话销售全流程实战训练主讲：周老师

导入：日常电话销售我们会遇到的问题案例剖析：听一段电话录音，并点评一下电话中的优点和不足小组讨论：汇总3-5个日常电话销售的突出性问题第一讲：通话前准备——有备无患，从常识武装到心理一、银行电话销售四个步骤1. 确认客户身份2. 表明自己身份3. 说明来电目的4. 电话结束后表示感谢二、如何克服......

电话销售精英特训之天龙八步法主讲：谭老师

了解电话营销和销售对企业的重要意义，掌握电话营销和销售的关键成功因素，熟悉以客户为中心的电话销售流程，掌握电话销售的重要技巧和方法，掌握通过电话与客户保持长期关系的要领，学会解决电话销售中各种问题的技巧。老师会利用大量的实际场景进行打电话/接电话的演练，在引导学员互相之间演练各种情况下的电话应对方式，讲师讲评指导并讲授......