客户关系管理培训

客户关系管理培训公开课

客户关系管理（2天）北京：2026年05月06日

销售仅是把客户拿下，而服务才能把客户留下，使得客户有推荐和再购买的能力和行动才是我们企业销售的真正水平，才是企业的核心竞争力。本课程通过实战案例，通过培训，学员提高客户服务与运营管理的意识、掌握客户服务的基本理念和管理工具和技巧。提高企业的整体客户管理的水平。学会如何做好客户服务与运营管理、建立企业的形象和品牌形象,提......

客户关系管理：打造持久的客户关系北京：2026年05月07日

良好的客户服务曾经是许多企业最关注的一个概念。但如今，仅仅提供良好的客户服务已经远远不够了，企业只有在此基础上建立持久的客户关系才能保持住竞争优势。此中的关键在于传递出自己的热情和对客户的同理心，而通常我们不会把这些和工作情境相联系。为赢得客户的忠诚，你必须在与客户的接触中融入这些因素，关注客户更深层的需求，让他们感觉......

客户关系管理师高级研修班深圳：2026年05月09日

客户关系管理已成为当今企业竞争的焦点，它决定了企业开发新客户、留住老客户的能力，是企业生存和发展的根基。但是客户关系管理在企业的实施是一项系统工程，不仅仅涉及销售和IT管理，还跟企业的市场、服务、人力资源等业务密切相关。本课程将全面介绍客户关系管理在企业里的落地方法和应注意的问题。现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地......

大客户销售技巧与客户关系管理深圳：2026年05月13日

当今中国市场竞争越趋激烈，对销售人员的素质、技能的要求也越来越高，销售人员接近客户，尤其是大客户，并与之建立良好的关系能力，对企业的生存尤其重要。企业良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面，持续开发客户终身价值，是企业取得成功的关键。然而，许多专业人士对于如何开发和维护关键客户的忠诚度、做好客户关系管理深感困......

客户关系管理培训内训课程

客户关系管理全景攻略：关系建立、深度维护与流失挽回主讲：柴老师

在当今竞争日益激烈的市场环境中，经销商客户的关系维护与发展已成为企业实现长期盈利和可持续发展的重要战略手段。如何有效选择目标客户、开发客户资源并维护客户忠诚，是企业与销售人员必须掌握的核心技能。此外，流失客户的挽回也决定了企业市场份额的稳定性与竞争优势。本课程通过理论与实践相结合，帮助学员全面掌握客户关系管理的核心要点......

银行客户关系管理主讲：莫老师

银行重视并做好了客户关系管理，才能满足不同价值客户的个性化需求，才能提高客户的忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升银行盈利能力，最终实现银行价值和客户价值的有机统一。客户经理是银行形象的代言人，是银行产品与服务的代理人，是客户与银行之间实现良性互动的桥梁和纽带。随着金融业务的创新拓展以及银行间竞争的加剧，......

快销品行业客户关系管理训练营主讲：高老师

对于企业而言，渠道客户是我们开疆拓土的战略联盟，是我们市场建设的重要伙伴。良好的客户关系，是营销战略落地执行的重要保证，也是销售业绩突破的关键抓手。本课程结合大量快销品行业，尤其是酒类零售企业的实战经验，深入洞悉客户需求，帮助营销精英、销售体系负责人，跳出传统客户管理思维怪圈，重新建立良性的合作关系，并为销售提升，打下......

酒店客户关系管理主讲：卢老师

酒店基层、中层管理人员【课程效果】明确客户关系管理的责任和价值，掌握客户关系管理的基本理念，建立符合实际的客户关系管理体系，运作具体的客户关系管理的手段和方法。【课程大纲】第一章客户关系管理的基本概念第一节目的第二节概念第三节价值第二章客户关系管理的核心要点第一节基本要素第二节客户关系管理与营销的关系第三章客户......