客户关系管理培训

客户关系管理培训公开课

客户关系管理与客户忠诚度维护深圳：2025年06月20日

本课程适合希望系统提升对客户的管理技巧以及培养客户高忠诚度技巧的职业人士，比如市场经理/主管、区域经理、销售经理/主管、大客户经理、客户主任等课程大纲【第一天上午】一、客户关系是销售的必修课1、客户关系管理的三驾马车2、客户关系管理的运营层次3、理解关系营销、数据库营销、一对一营销、整合营销的含义4、客户关系管理四大核......

向华为学：客户关系管理长沙：2025年06月20日

在激烈的市场竞争中，客户是企业生存的前提和基础。如今市场竞争日益激烈，客户对产品的质量和功能趋同性的要求日益增强，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户，优质的客户关系管理成为企业竞争制胜的新方法。客户关系管理能够提升企业的核心竞争力，为达到竞争制胜，实现逆势增长的目的，应该树立以客户为中心的发展策略，并在此基础展开包括判......

卖动世代™经营客户心-客户关系管理青岛：2025年06月20日

适用对象与场景如何才能让客户愿意提供给我们需要的信息？又如何才能让他们采纳我们所给予的信息作为他们判断决策的依据？我应该如何才能接近一位素昧平生的客户並且取得他的信任？如何识别客户组织里的关键人物，并和他们发展出良好的关系？怎么才能让让平日发展的客户关系转化成销售时的具体优势？现在环境变化那么快，我该如何在动态环境里持......

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略深圳：2025年06月21日

销售经理和总监、市场营销经理、全国范围和区域销售经理、业务发展经理、产品经理以及其他领域的管理人员。【课程大纲】第一讲：关键理念--关键客户的定义和价值 Customer Expected Value普通客户、大客户、关键客户的区别关键客户的核心价值如何赢得关键客户的最佳实践关键客户期望的价值与公司能力的匹配实现关键客......

客户关系管理培训内训课程

银行客户关系管理主讲：莫老师

重视客户关系管理之银行业务中的作用；明确在服务客户过程中客户经理的角色与职责；了解客户关系发展过程中的关键环节，明确客户开发的步骤；掌握建立良好客户关系的“三线“技巧；掌握维护和管理客户关系的核心指数RFM，137密码和每日3问。【课程对象】个人客户经理、理财经理、客户服务经理【课程大纲】一、重......

快销品行业客户关系管理训练营主讲：高老师

通过本课程学习，学员将通过大量启发案例的引导，从客户关系管理战略层面，重新解构客户关系。并且从客情维护、客户沟通、争议处理三个维度，获取大量实战技能。在学习现场，将通过情景互动、实战PK、行动计划制定等方式，让学员产出适合自身特点的客户关系管理改进方案，从而真正实现，让客户关系转化成业绩生产力！【课程受众】营销系统负责......

酒店客户关系管理主讲：卢老师

酒店基层、中层管理人员【课程效果】明确客户关系管理的责任和价值，掌握客户关系管理的基本理念，建立符合实际的客户关系管理体系，运作具体的客户关系管理的手段和方法。【课程大纲】第一章客户关系管理的基本概念第一节目的第二节概念第三节价值第二章客户关系管理的核心要点第一节基本要素第二节客户关系管理与营销的关系第三章客户......

国际工程市场营销与客户关系管理主讲：顾老师

1．国际工程市场行情与分析①国际工程市场总概②国际工程区域市场分析③国际工程行业市场分布分析④国际工程市场趋势分析2．国际工程市场营销①国际工程市场营销的特征②国际工程市场分析与销售③国际工程市场营销阶段及分析模型④国际工程承包市场及开拓条件3．中国企业国际工程市场营销①中国企业国际工程市场现状②国际化市场开拓条件及竞......