客户关系管理培训

客户关系管理培训公开课

销售实操班：客户关系管理与解决方案销售成都：2025年11月04日

DAY1:第一部分：标杆企业解决方案销售方法标杆企业实践中如何定义客户痛点标杆企业实践中有哪些解决方案销售的经典打法痛苦链建立和分析九格构想构建购买构想TCO分析工具梳理标杆企业销售流程中的原则，路径，方法论，销售管理流程第二部分：如何挖掘客户痛点如何在销售流程中的各个阶段，挖掘客户痛点线索引导阶段活跃机会阶段标书引导......

卖动世代™经营客户心-客户关系管理杭州：2025年11月06日

从对象+效用两个构面探讨客户关系管理，辨识自己工作中与经营客户关系有关联的所有活掌握对客户组织情况分析的系统方法，从而能够在客户组织里找到正确的人开展正确的关系学会精准评估客户组织里的关键个人对我方的价值与态度，进而依据这样的评估结论采取不同的对待方式学会使用系统化的客户管理计划模版，将客户关系管理与业绩管理串联在一起......

高维度-大客户关系管理上海：2025年11月06日

定义：构建统一平台与客户界面，对组织、关键和普遍客户关系的规划、执行、监控与总结再提升全流程进行规范化、例行化闭环管理，以及优秀实践、信息资产的建设和可持续发展。客户关系管理，对有效提升客户关系的竞争力负责。价值：业务贡献：通过客户接触界面精细化、规划化运作，支持盈利、竞争与长久业务成功流程贡献：MCR流程的应用，明确......

客户关系管理训练上海：2025年11月06日

一线销售客户经理储备销售管理人员课程收益获悉开发新客户的方法与途径学习对客户进行分类，定位，准确挖掘需求的方法学习体验处理客户关系，尤其是处于竞争对手阵营的客户关系的方法学习如何分析竞争对手，并懂得放大自身优势并配合项目，赢得客户课程大纲第一模块：内忧外患的市场环境下面临哪些挑战？1．薄利拼单 VS 大项目/高利润2．......

客户关系管理培训内训课程

客户关系管理全景攻略：关系建立、深度维护与流失挽回主讲：柴老师

讲师讲授+现场互动+案例研讨+角色扮演+现场演练课程大纲：导入篇：客户关系管理导论一、客户关系管理产生1. 需求的拉动1）客户的重要性：客户是企业的重要资产2）客户关系管理的重要性：客户的终生价值2. 技术的推动二、客户关系管理基础1. 什么是关系营销2. 常见关系管理的认知错误案例：泰国东方饭店的客户关系管理3. 关......

银行客户关系管理主讲：莫老师

个人客户经理、理财经理、客户服务经理【课程大纲】一、重视你的“客户”，从服务营销开始1.现代服务营销，从4P到7P2.服务营销的原则：客户关注9项原则3.我们的服务战略1)服务力=竞争力2)客户关系管理与营销是银行开展理财业务的基础3)客户满意VS客户忠诚二、火眼金星，找准客户1.客户关系发展的......

快销品行业客户关系管理训练营主讲：高老师

通过本课程学习，学员将通过大量启发案例的引导，从客户关系管理战略层面，重新解构客户关系。并且从客情维护、客户沟通、争议处理三个维度，获取大量实战技能。在学习现场，将通过情景互动、实战PK、行动计划制定等方式，让学员产出适合自身特点的客户关系管理改进方案，从而真正实现，让客户关系转化成业绩生产力！【课程受众】营销系统负责......

酒店客户关系管理主讲：卢老师

明确客户关系管理的责任和价值，掌握客户关系管理的基本理念，建立符合实际的客户关系管理体系，运作具体的客户关系管理的手段和方法。【课程大纲】第一章客户关系管理的基本概念第一节目的第二节概念第三节价值第二章客户关系管理的核心要点第一节基本要素第二节客户关系管理与营销的关系第三章客户关系管理的技术第一节基本技术第二节......