客户关系管理培训

客户关系管理培训公开课

大客户销售、客户关系管理与销售谈判技巧实战特训营北京：2017年06月27日

《定向引爆式大客户销售》主讲：李成林（6月21日周二）一、先入为主：大客户销售基础1.1大客户购买的4大特点1.2大客户销售的6步分析法1.3销售和购买流程的比较1.4大客户销售3种模式二、带上销售的探雷器：客户开拓1.5客户定位的3个纬度1.67问找到目标客户1.7判断销售机会的5个问题1.8客户开拓的12种方法......

电子商务时代的客户关系管理上海：2017年06月29日

一. 电子商务时代客户特点1. 电子商务时代个人消费者的特点消费者需求信息获取渠道的多元化与碎片化不同关系强度的社群对客户购买心理的影响消费者购买行为的几种类型及变化趋势2. 电子商务时代企业客户的特点大多企业需要应对多元及快变的外部市场低成本、快速、服务成为企业客户的最大需求二. 电子商务时代客户关系管理面临的挑战1......

客户关系管理训练（英文授课）北京：2017年06月29日

Anyone who has direct contact with the customer, either face-to-face, by phone or in writing, from pre-sales to after - sales课程大纲:1. Understanding the drivers o......

关键大客户关系管理与公关策略上海：2017年06月29日

工业品行业资深销售人员、大客户经理、销售总监，或以上级别员工课程大纲第一讲：定义大客户1．Pareto原则2．客户价值金字塔3．大客户采购的特征4．大客户开发和管理基本思路第二讲：大客户的识别与等级划分1．客户等级划分的目的2．获得客户线索的方法3．客户分级四大指标：财务、客户、需求、竞争4．讨论：如何制定贵公司客户分......

客户关系管理培训内训课程

商业银行客户关系管理与维护主讲：孙老师

任何竞争对手，都可以在非常短的时间内，不断模仿您的产品，分割您的市场占有率。但是有一点他们永远也无法模仿得了，就是和客户的良好合作关系！本课程旨在通过大量的实战案例，指导学员提高客户服务的意识、掌握客户服务的基本理念和技巧、方法；提高客户经理客户服务与营销的水平；学会如何做好客户服务、进行有效的处理客户的投诉与抱怨，并......

卓越的客户关系管理培训主讲：臧老师

一、客户管理认知与挑战◎即将解决的问题什么是客户关系管理？为什么要进行客户关系管理？企业存在哪些误区？当今的客户关系管理面临怎样的挑战？客户关系管理是什么企业存在的几大误区客户的质量决定企业质量管理客户关系的四大原则客户关系管理所面临的挑战二、了解客户的真正需求◎即将解决的问题客户是如何产生需求的？影响客户需求......

精准化客户专业销售与客户关系管理训练营主讲：任老师

是基于实际的客户销售与客户关系管理过程研究,由课程讲师在企业担任销售团队指导和咨询顾问的实际操作,经过系统而有实战的分析得出的结论;是根据超过五年时间对国内销售业绩突出的客户销售与客户关系管理团队销售业绩和个人销售业绩的研究而编写的。近两年来时间先后被数十企业企业采用过，验证这个课程的实效。本课程成为企业销售人员必须掌......

CRM客户关系管理主讲：苏老师

作为企业老总，你是否正为自己的企业无法长大而倍感困惑？作为销售部经理，你是否正为销售业绩增长缓慢、销售人员流动而伤透脑筋？作为市场部经理，你是否正为如何保证企划方案效果而绞尽脑汁，却又始终不能满意？作为客服部经理，你是否正为客户满意度下降、客户流失而忧心如焚？作为IT部经理，你是否正为不同部门的信息无法整合而烦恼不已？......

企业管理培训分类导航

热点城市导航

北京企业培训深圳企业培训上海企业培训广州企业培训苏州企业培训武汉企业培训重庆企业培训

名课堂培训讲师团队

客户关系管理培训

客户关系管理培训公开课

客户关系管理培训内训课程

企业管理培训分类导航

热点城市导航

名课堂培训讲师团队

顾枫老师

王雅波老师

陈志峰老师

杨端祥老师

孙甜老师