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管理体系培训公开课

产品管理与研发管理体系 深圳:2017年05月05日

1、 系统掌握业界领先的研发管理体系——集成产品开发的精髓、架构和方法2、 掌握制定产品战略及规划的思路,了解产品规划实施中应关注的要点3、 找到跨部门协调困难的解决之道,如何使矩阵结构和研发团队有效运行4、 掌握建立研发流程体系的思路和方法,如何使研发流程具有可操作性课程前言研发工作不仅是研发......

构建卓越的客户服务管理体系培训 上海:2017年05月06日

第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基本概念2、客户服务管理体系的主要模块客户服务管理体系案例分析第二部分、战略与理念层面的客户服务管理——让战略视角的客户服务理念落到实处1、将卓越的服务理念切实运用在经营管理实践中★以客户为中心的战略★使客......

环境管理体系外审员/国家注册审核员 北京:2017年05月07日

2008版质量管理体系2012年02月15日—02月19日环境管理体系2012年02月15日—02月19日职业健康安全管理体系2012年02月22日—02月26日培训费用:国家注册审核员2600元/人/体系。(其中包括培训费、教材费、资料费、证书费)培训内容:1、标准知识ISO140......

质量管理体系高级管理师 深圳:2017年05月08日

ISO 9001标准的诠释八大质量管理原则的理解及其在审核中的应用基于过程模式的质量管理体系审核员的能力、注册及认证审核策划审核计划现场审核的准备现场审核审核评审审核报告及跟进课程回馈与总结现场模拟审核审核案例分析与笔试......

管理体系培训内训课程

基于KPI的绩效管理体系 主讲:张老师

1.认识绩效管理的重要性、正确理解绩效管理2.学习绩效考核的方法,全面了解绩效管理的运作程序和设计方法--掌握关键绩效指标(Key Performance Indicator)的提取方法--掌握关键绩效指标(Key Performance Indicator)的筛选方法--掌握平衡记分卡(Balance Score C......

建立完善的绩效管理体系——平衡计分卡(BSC)的设计与应用 主讲:邓老师

一、平衡计分卡(BSC)的产生及其背景1、传统的绩效评价体系2、企业绩效评价理论与实践的变革3、平衡计分卡(BSC)的产生二、平衡计分卡(BSC)的内容1、财务方面收入增长指标成本减少指标生产率提高指标资产利用指标投资战略指标2、客户方面市场份额客户保留度客户获取率客户满意度客户利润贡献率3、内部流程方面评价企业创新能......

企业职业化管理体系建设 主讲:理老师

第一部分:中国企业的职业化管理问题企业为什么要实行职业化管理职业化管理模式的发展趋势职业化管理体系建设的作用建立企业内部的职业化标准管理体系提升职业化水平的有效途径中国企业实施职业化管理的意义国内外职业化管理体系的经验管理者和员工职业化水平亟待提升第二部分:企业职业化管理体系建设的途径建立职业化管理体系的要求实施职业化......

如何构建企业绩效管理体系及年度述职 主讲:林老师

一、正确认识绩效考核1、企业绩效管理中的常见问题2、绩效管理与绩效考核的区别是什么3、绩效管理七大模块的认知(1)建立正确的考核理念(2)考核机制建设与制度设计(3)绩效计划于绩效协议(4)绩效辅导与培训员工(5)绩效考核与工具的使用(6)绩效沟通与绩效反馈(7)绩效结果与开发运用二、建立绩效考核指标的八个步骤1、设计......

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王小刚老师

王老师拥有13年的研发、项目管理与质量管理经验,曾先后供职于华为技术有限公司、国际商用机器技术有限公司(IBM Solution and Services Co...

郭弈翎老师

南开大学心理学专业研究生,主攻应用色彩心理学;曾师从世界顶级社交与商务礼仪大师、全球皇室礼仪顾问、GENIESSE世界纪录唯一纪录保持者—Mr. W...

吴朝辉老师

具备多年的制造业培训和辅导经验,曾任富士康科技集团品质技术委员会六西格玛培训师,长期从事于质量管理研究、培训和项目辅导工作,在职期间为公司培训六西格玛黑带、绿带...

闫高峰老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师 企业文化与团队管理,高级咨询顾问 高级企业管理师 高级经济管理师 亚洲(澳门)国际公开大学MBA 清华大学/北京大学总裁班 高级...

吴霞老师

2010广州亚运会礼仪培训专家 2011大运会志愿者礼仪培训师 中国移动无线城市讲解员培训师 广东省移动财务报告讲解员培训师 播音主持、国际礼仪学专业 普通话为...